Показуємо опубліковані відгуки про доставку в це місто, включно з архівними.
Доставка була в Київ. Замовлення було з Барселони. Я обрала тип букета Vip + букет був набагато кращий, ніж на фото!!! і кошик красивіший і більший!! оооооочень красивий!!!! кульки красиві!!! торт такий же, як на фото!!!! красивий і свіжий!!! загалом я щаслива!!! а отримувач у захваті, дякую вам велике!!!)))))) врахували всі мої побажання!!! і кур'єр приємний!!)
Відповідь UFL
Ніколь, дякуємо за відгук. Для нас дуже важлива Ваша думка та враження. Будемо дуже раді співпрацювати з Вами надалі.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Доставка была в Киев. Заказ был из Барселона. Я выбрала тип букета Vip + букет был намного лучше чем на фото !!!и корзинка красивее и больше!! оооооочень красивый !!!! шарики красивые !!! тотрт такой же как на фото!!!! красивый и свежий !!! вообщем я счастлива !!!а получатель в восторге спасибо вам большое!!!))))))учли все мои пожелания !!! и курьер приятный!!)
Оригінальна відповідь UFLНиколь, спасибо за отзыв. Для нас очень важно Ваше мнение и впечатление. Будем очень рады сотрудничать с Вами в дальнейшем.
Дякую всім співробітникам компанії! Замовлені мною троянди 06.03 досі стоять свіжими! відмінний сервіс! Раджу всім.
Відповідь UFL
Анна, дякуємо за Ваше замовлення та відгук. Нам дуже приємно. Сподіваємося на подальшу співпрацю.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Спасибо всем сотрудникам компании! Заказанные мною розы 06.03 до сих пор стоят свежими! отличный сервис! Советую всем.
Оригінальна відповідь UFLАнна, благодарим за Ваш заказ и отзыв. Нам очень приятно. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Доброго дня, раніше я вже писала відгук про те, що не задоволена сервісом, наданим Вашою компанією, і забули додати листівку, після чого мені передзвонив менеджер і в якості вибачень запропонував зробити ще одну доставку за рахунок компанії. Це дуже радує, компанія не відкладаючи прийняла заходи щодо виправлення своїх помилок і люб’язно запропонувала свої варіанти виходу з ситуації. Велике спасибі за зворотний зв’язок і що цінуєте кожного клієнта. Будемо і надалі користуватися послугами Вашої компанії і сподіваємося, що такого більше не повториться!
Відповідь UFL
Дякуємо за Ваш відгук. Ще раз приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. У майбутньому сподіваємося не повторювати подібних помилок.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Здравствуйте, ранее я уже писала отзыв о том что не довольна сервисом оказанным Вашей компании и забыли приложить открытку, после чего мне перезвонил менеджер и в качестве извинений предложили сделать еще одну доставку за счет компании. Это очень радует, компания не откладывая приняла меры по исправлению своих ошибок и любезно предложили свои варианты выхода из ситуации. Спасибо большое за обратную связь и что дорожите каждым клиентом. Будем и дальше пользоваться услугами Вашей компании и надеемся что такое больше не повторится!
Оригінальна відповідь UFLСпасибо за Ваш отзыв. Еще раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. В будущем надеемся не повторять подобных ошибок.
Дякую Вам за виконання замовлення!!
Ви найкращі)
Відповідь UFL
Марія, наша компанія старається працювати на результат. Дякуємо за відгук!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Благодарю Вас за выполнение заказа!!
Вы лучшие)
Оригінальна відповідь UFLМария, наша компания страеться работать на результат. Спасибо за отзыв!
дякую, за відмінний сервіс!
Відповідь UFL
Дякуємо за Ваш відгук. Бажаємо Вам гарного вечора і настрою!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
спасибо, за отличный сервис!
Оригінальна відповідь UFLСпасибо, за Ваш отзыв. Желаем Вам хорошего вечера и настроения!
Я залишилася незадоволена сервісом, на жаль!
Відповідь UFL
Меланія, дякуємо за ваш відгук. Уточніть, будь ласка, чим саме ви залишилися незадоволені, щоб ми могли покращити наш сервіс.
Будемо раді отримати вашу відповідь на нашу пошту - [email protected]
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
я осталась недовольна сервисом, к сожалению!
Оригінальна відповідь UFLМелания, спасибо за Ваш отзыв. Уточните, пожалуйста, чем именно Вы остались не довольны, чтоб мы могли улучшить наш сервис.
Будем рады получить Ваш ответ на нашу почту - [email protected]
Доставка пройшла добре, букет дружині дуже сподобався. Ви молодці.
Відповідь UFL
Дякуємо, що скористалися послугами нашої компанії.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Доставка прошла хорошо, букет жене очень понравился. Вы молодцы.
Оригінальна відповідь UFLСпасибо, что воспользовались услугами нашей компании.
Доставили вовремя, удобная оплата, компетентный менеджер, цветы в букете свежие. Советую!
Відповідь UFL
Артем, дякуємо за Ваше замовлення. Бажаємо Вам гарного дня і настрою!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Доставили вовремя, удобная оплата, компетентный менеджер, цветы в букете свежие. Советую!
Оригінальна відповідь UFLАртем, спасибо за Ваш заказ. Желаем Вам хорошего дня и настроения!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за положительные эмоции! спасибо Вам)
Відповідь UFL
Юлия, рады, что Вы остались довольны!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу за положительные эмоции! спасибо Вам)
Оригінальна відповідь UFLЮлия, рады, что Вы остались довольны!
Спасибо за хороший сервис
Відповідь UFL
Олександр, дякуємо, що скористалися послугами нашої компанії.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Спасибо за хороший сервис
Оригінальна відповідь UFLАлександр, спасибо, что воспользовались услугами нашей компании.
Второй раз пользовался услугами данной компании, и полностью разочарован!
Заказывал доставку на день влюблённых. Вот, что мне не понравилось:
1. Девочки-операторы путались, то видят мою оплату, то нет. В итоге без извинений перенесли доставку.Ну ладно.
2. В заявке не оставлял номер телефона получателя (хотел сделать сюрприз). Но они всё равно его где-то наши! И за два часа набрали и сообщили, что ей будет доставка цветов и когда прибудет курьер!!! Моему возмущению нет предела! Зачем тогда вообще бланк заказа, если они не соответствуют ему?!
3. Просит при вручении сделать фото - забыли!
4. Первый раз пришёл курьер (в официальной рубахе, вежливый), а тут просто мужик на пороге вручил без каких-либо слов вообще!!!
Вообщем, больше пользоваться не буду! Из-за них сюрприза не получилось.
Відповідь UFL
Олексій, нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені виконаним замовленням.
Послуга «Фото в момент доставки» 13, 14, 15 лютого та 7, 8, 9 березня не виконується через високе навантаження кур’єрів. Кур’єр залишає за собою право зателефонувати отримувачу, якщо виникли якісь складнощі з доставкою за вказаною в замовленні адресою. У ці дні доставки «сюрпризом» не виконуються.
Ми дуже цінуємо Вас як нашого постійного клієнта.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Второй раз пользовался услугами данной компании, и полностью разочарован!
Заказывал доставку на день влюблённых. Вот, что мне не понравилось:
1. Девочки-операторы путались, то видят мою оплату, то нет. В итоге без извинений перенесли доставку.Ну ладно.
2. В заявке не оставлял номер телефона получателя (хотел сделать сюрприз). Но они всё равно его где-то наши! И за два часа набрали и сообщили, что ей будет доставка цветов и когда прибудет курьер!!! Моему возмущению нет предела! Зачем тогда вообще бланк заказа, если они не соответствуют ему?!
3. Просит при вручении сделать фото - забыли!
4. Первый раз пришёл курьер (в официальной рубахе, вежливый), а тут просто мужик на пороге вручил без каких-либо слов вообще!!!
Вообщем, больше пользоваться не буду! Из-за них сюрприза не получилось.
Оригінальна відповідь UFLАлексей, нам очень жаль, что Вы остались недовольны выполненным заказом.
Услуга «Фото в момент доставки» 13, 14, 15 февраля и 7, 8, 9 марта не выполняется в связи с высокой загруженностью курьеров.Курьер оставляет за собой право созвониться с получателем если возникли какие-то сложности с доставкой по указанному в заказе адресу. В эти дни доставки «сюрпризом» не выполняются .
Мы очень дорожим Вами как нашим постоянным клиентом.
Уже не первый раз пользуюсь услугами компании и очень доволен.Всегда можно подобрать не только идеальный букет для любого повода, но и быть уверенным, что заказ придет вовремя и будут учтены все пожелания. Отдельно бы хотел отметить работу курьеров и их профессиональный подход к делу.Безумно всем доволен)))
Відповідь UFL
Микола, нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені послугами нашої компанії. Бажаємо Вам гарного дня!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Уже не первый раз пользуюсь услугами компании и очень доволен.Всегда можно подобрать не только идеальный букет для любого повода, но и быть уверенным, что заказ придет вовремя и будут учтены все пожелания. Отдельно бы хотел отметить работу курьеров и их профессиональный подход к делу.Безумно всем доволен)))
Оригінальна відповідь UFLНиколай, нам очень приятно, что Вы остались довольны услугами нашей компании. Желаем Вам хорошего дня!
Пользуюсь сервисом полгода. Очень доброжелательный персонал, широкий выбор букетов и подарков. Доставка всегда вовремя. И что главное - это те эмоции которые чувствуют люди, получающие эти подарки. это очень здорово! Спасибо!
Відповідь UFL
Ігор, дуже приємно чути такі теплі слова. Будемо раді виконати Ваше наступне замовлення.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Пользуюсь сервисом полгода. Очень доброжелательный персонал, широкий выбор букетов и подарков. Доставка всегда вовремя. И что главное - это те эмоции которые чувствуют люди, получающие эти подарки. это очень здорово! Спасибо!
Оригінальна відповідь UFLИгорь, очень приятно слышать такие теплые слова. Будем рады выполнить Ваш следующий заказ.
Спасибо, отличный сервис, позвонили для уточнения деталей, доставили вовремя. Получатель доволен ;)
Відповідь UFL
Єгор, ми дуже раді, що сюрприз вдався, Ви і отримувач залишилися задоволені нашою роботою.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Спасибо, отличный сервис, позвонили для уточнения деталей, доставили вовремя. Получатель доволен ;)
Оригінальна відповідь UFLЕгор, мы очень рады, что сюрприз удался, Вы и получатель остались довольны нашей работой.
Я, звичайно, вдячний, але!!! Судячи з фото, ви один букет замінили іншим. У будь-якому випадку дякую! Приносіть радість і надалі
Відповідь UFL
Сергію, дякуємо за Ваш відгук.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Я конечно благодарен, но !!! Судя по фото, вы один букет заменили другим. В Любом случае спасибо !Приносите радость дальше
Оригінальна відповідь UFLСергей, спасибо за Ваш отзыв.
Дякую Вам за виконане замовлення. Я думаю, що хоча б один шанс із ста у мене з'явиться на прощення.
Відповідь UFL
Сергію, дякуємо за відгук. Ми стараємося виконувати замовлення наших клієнтів на найвищому рівні. Ми раді, що Ви користуєтеся нашим сервісом. Залишайтеся з нами.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Спасибо Вам за выполненный заказ.я думаю, что хотя-бы один шанс из ста у меня появится на прощения.
Оригінальна відповідь UFLСергей, спасибо за отзыв. Мы стараемся выполнять заказы наших клиентов на высшем уровне. Мы рады, что Вы пользуетесь нашим сервисом. Оставайтесь с нами.
Жахливо працюють. І це при тому, що це було моє не перше замовлення. 13.02 о 18:30 зробив замовлення на букет квітів "Монро" з точним часом доставки 14.02 з 9:00 до 16:00. Менеджер зателефонував мені і сказав, що я неправильно вказав отримувача. Я змінив дані замовлення. Спосіб оплати обрав картку "Приватбанку". Після цього зі мною ніхто не зв’язувався. О 22:30 мені прийшла СМС з номером картки, я одразу оплатив. Сьогодні вдень о 13:30 зателефонував дізнатися про стан свого замовлення, виявилося, що ДОСТАВИТИ ВЧАСНО ВОНИ НЕ МОЖУТЬ, хоча я заплатив за точну доставку, і квітів для мого букета у них немає. Керівництво магазину розмовляє зневажливо, проблему вирішити не можуть. Підвели мене!
Відповідь UFL
Дмитро, дякуємо за Ваш відгук. На нашому сайті вказано, що після оплати потрібно повідомити менеджеру або надіслати копію квитанції нам на пошту. На жаль, цю інформацію ми не отримали. На момент, коли Ви повідомили про оплату, лілій вже не було в наявності. Нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені і Вам не підійшов жоден із запропонованих варіантів для вирішення цієї ситуації.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Отвратительно работают. И это при том что это был мой не первый заказ. 13.02 в 18.30 сделал заказ на букет цветов \"Монро\" и точное время доставки 14.02 с 9.00 до 16.00. Менеджер позвонил мне и сказал что я неправильно указал получателя. Я изменил данные заказа. Способ оплаты выбрал карточку \"Приватбанка\". После этого со мной никто не связывался. В 22.30 мне пришла СМС-ка с номером карты, я сразу же оплатил. Сегодня днем в 13.30 позвонил узнать о состоянии своего заказа, оказалось что ДОСТАВИТЬ ВОВРЕМЯ ОНИ НЕ МОГУТ, хотя я заплатил за точную доставку, и цветов для моего букета у них нет. Руководство магазина разговаривает пренебрежительно, проблему решить не могут. Подвели меня!
Оригінальна відповідь UFLДмитрий, спасибо за Ваш отзыв. На нашем сайте указано, что после оплаты нужно сообщить менеджеру или выслать копию квитанции нам на почту. К сожалению, эту информацию мы не получили. На момент когда Вы сообщили об оплате лилии уже не было в наличии. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны и Вам не подошел не один из предложенных вариантов для решения данной ситуации.
Второй раз пользуюсь услугами SendFlowers.ua
Поначалу боялась заказывать из-за границы. Но все прошло очень удачно. Более того, я получила великолепное обслуживание, которое меня поразило. Все ответы на мои вопросы, помощь при оплате, обратные звонки от представителя. Молодцы ребята!!! Спасибо! Все на высшем уровне! Рекомендую вас теперь всем. Я очень довольна. И мои близкие, получившие цветы и подарки тоже в восторге. Еще раз спасибо.
Відповідь UFL
Вікторія, дякуємо за залишений відгук. Ми раді старатися для Вас і Ваших близьких. Будемо раді новим замовленням.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Второй раз пользуюсь услугами SendFlowers.ua
Поначалу боялась заказывать из-за границы. Но все прошло очень удачно. Более того, я получила великолепное обслуживание, которое меня поразило. Все ответы на мои вопросы, помощь при оплате, обратные звонки от представителя. Молодцы ребята!!! Спасибо! Все на высшем уровне! Рекомендую вас теперь всем. Я очень довольна. И мои близкие, получившие цветы и подарки тоже в восторге. Еще раз спасибо.
Оригінальна відповідь UFLВиктория, спасибо за оставленный отзыв. Мы рады стараться для Вас и Ваших близких. Будем рады новым заказам.
ваша команда як завжди "на висоті". Дякую
Відповідь UFL
Віктор, дякуємо за відгук. Ми раді, що Ви залишаєтеся з нами. Будемо чекати від Вас нових замовлень.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
ваша команда как всегда \"на высоте\". Спасибо
Оригінальна відповідь UFLВиктор, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы остаетесь с нами. Будем ожидать от Вас новых заказов.
Велике спасибі менеджеру Надії, дуже ретельно і сумлінно обслуговувала моє замовлення.
Відповідь UFL
Ірина, дякуємо Вам за відгук. Ми вдячні, що Ви користуєтеся нашим сервісом. Будемо раді новим замовленням.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Большое спасибо менеджеру Надежде,очень щепетильно и добросовестно обслужила мой заказ.
Оригінальна відповідь UFLИрина, спасибо Вам за отзыв. Мы благодарны, что Вы пользуетесь нашим сервисом. Будем рады новым заказам.