Елена оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
J
Jelena
Величезне спасибі за доставку, все було супер. Лише один мінус — доставили трохи пізніше, ніж було заплановано. Але все одно величезне спасибі, що є така компанія, яка доставляє замовлення, навіть якщо людина знаходиться за тисячу кілометрів. З повагою, Олена.
Відповідь UFL
Олено, дякуємо за відгук. Час доставки було змінено за проханням отримувача. Будемо раді виконати ще не одне Ваше замовлення. Гарного Вам дня!
Спасибо огромное за доставку всё было супер. Только был один минус доставили немного позже чем было запланировано. Но всё равно огромное спасибо что есть такая компания которая доставляет заказы, если даже человек находится за тысячу километров. С уважением Елена.
Оригінальна відповідь UFL
Елена, спасибо за отзыв. Время доставки было изменено по просьбе получателя. Будем рады выполнить еще не один Ваш заказ. Хорошего Вам дня!
Е
Евгений
Євген оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Я готовий(ва) скористатися послугами вашої компанії в майбутньому!
Евгений оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
O
Olga
Дуже дякуємо, ми дуже задоволені виконанням замовлення! Сюрприз вдався, кошик з гостинцями дуже сподобався і одразу була використана за призначенням у приємній компанії. Мама також дуже задоволена. Вона сказала, що її сфотографували, чи можна отримати фотографію доставки?
Ольга оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Я готова рекомендувати вашу компанію
Відповідь UFL
Доброго дня, Ольга. Дякуємо за Ваше замовлення. Якщо фото було зроблено, ми найближчим часом надішлемо його Вам на пошту. Рада, що Вам все сподобалося.
Спасибо большое, мы очень довольны выполнением заказа! Сюрприз удался, корзина с гостинцами очень понравилась и сразу была употреблена по назначению в приятной компании. Мама тоже очень довольна. Она сказала, что ее сфотографировали, можно ли получить фотографию доставки?Olga оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готова рекомендовать вашу компанию
Оригінальна відповідь UFL
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за Ваш заказ. Если фото было сделано, мы в ближайшее время отправим Вам его на почту. Рады, что Вам все понравилось.
В
Виталий
Виталий оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
СпасибоМарат оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Оригінальна відповідь UFL
Спасибо за заказ! Рады сотрудничеству!
А
Андрей
Все було відмінно, як і завжди. Тільки ось листівка "З Днем Народження", якщо це було не те - це якось несерйозно)
Відповідь UFL
Андрій, велике спасибі за Ваш відгук. Приносимо Вам свої вибачення за виникле непорозуміння, сталася помилка. Запевняємо вас, що в подальшому таке непорозуміння не повториться.
Все было отлично, как и всегда. Только вот открытка \"С Днем Рождения\", если это было не оно - это как-то не серьезно)
Оригінальна відповідь UFL
Андрей, большое спасибо за Ваш отзыв. Приносим Вам свои извинения за сложившееся недоразумение, произошла ошибка. Уверяем вас что в дальнейшем такое недоразумение не повторится.
А
Андрей К.
Дякую за вашу послугу!
Сподіваюся, що ви покращите якість доставки в майбутньому. Так, замовлення 200869 було прийняте і підтверджене 7 березня, і мало бути доставлене 8 березня. Однак, 8 березня воно доставлене не було.
Я скасував замовлення і зробив нове замовлення 201527, де я просив відзначити, що мені важливо отримати фото, зроблене під час доставки. По-перше, мені не дали можливість вибирати час доставки, сказавши, що доставка буде зроблена з 8 ранку до 9 вечора. Замовлення було зроблене заздалегідь, 8 березня, а 9 березня вже не свято, тому хотілося б мати більш точний час доставки, ніж цілий день. Замовлення 201527 було доставлене лише о 9 вечора! По-друге, я не отримав фотографію, навіть після того, як по електронній пошті отримав підтвердження вже після доставки (10 березня), що фотографія мені буде надіслана.
Дякую
Відповідь UFL
Андрій, дякуємо за Ваше повідомлення. На жаль, 9 березня був завантажений день і доставки виконувалися весь день. Фото немає, оскільки отримувач відмовилася фотографуватися.
Спасибо за вашу услугу!
Надеюсь, что вы улчшите качество доставки в будущем. Так, заказ 200869 был принят и подтвержден 7 марта, и должен был быть доставлен 8 марта. Однкао, 8 марта он доставлен не был.
Я отменил заказ и сделал новый заказ 201527, где я просил отметить, что мне важно получить фото, сделанное во время доставки. Во-первых, мне не дали возможность выбирать время доставки, сказав. что доставка будет сделана с 8 утра до 9 вечера. Заказ был сделан заранее, 8 марта, а 9 марта уже не праздник, поэтому хотелось бы иметь более точное вермя доставки, чем весь день. Заказ 201527 был доставлен только в 9 вечера! Во-вторых, я не получил фотогафию, даже после того, как по эл. почте, я получил подтверждение уже после доставки (10 марта), что фотография мне будет отправлена.
Спасибо
Оригінальна відповідь UFL
Андрей, спасибо за Ваше сообщение. К сожалению, 9 марта был загруженный день и доставки выполнялись весь день. Фото нет, так как получатель отказалась фотографироваться.
А
Андрей
Це був п'ятий букет, замовлений на вашому сайті. Всі попередні замовлення були виконані чудово. Цей букет відрізнявся від фотографії на вашому сайті, був зібраний неохайно і мав пошарпаний вигляд.
Андрій оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Андрію, дякуємо за Ваше повідомлення. Ми з'ясуємо ситуацію з флористом. Спробуємо знайти фото букета (але оскільки минув тиждень після доставки, можливо, виникнуть складнощі). Повідомимо інформацію на електронну пошту. Вибачте за незручності.
Это был пятый букет, заказанный на вашем сайте. Все предыдущие заказы были выполнены замечательно. Этот букет отличался от фотографии на вашем сайте, был собран неряшливо и имел потрепанный вид.Андрей оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFL
Андрей, спасибо за Ваше сообщение. Мы выясним ситуацию с флористом. Постараемся найти фото букета (но так как прошла неделя после доставки, возможно, возникнут сложности). Сообщим информацию на имейл. Извините за неудобства.
Н
Никита(neket)
5
Відповідь UFL
Нікіта, дякуємо за Вашу оцінку нашої роботи. Старатимемося виконувати наступні Ваші замовлення також на відмінно.
Александр оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
O
Olga
Дуже дякуємо за ваш сервіс, ми дуже вдячні вам. Мама сказала, що її сфотографували, але фотографію я в галереї не знайшла. Чи можна якось її отримати? З повагою, Ольга
Ольга оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Я готова скористатися послугами вашої компанії в майбутньому!
Відповідь UFL
Ольга, дякуємо за відгук. Ми раді, що Вам сподобалося наше обслуговування та сервіс. Залишайтеся з нами. Будемо раді Вашим замовленням та співпраці. Щодо фотографії уточнимо. Якщо флористи нададуть нам фото, ми обов’язково Вам надішлемо фото.
Спасибо большое за ваш сервис, очень благодарны вам. Мама сказала, что ее сфотографировали, но фотографию я в галерее не нашла. Нельзя ли как то ее получить? С уважением, ОльгаOlga оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готова воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Оригінальна відповідь UFL
Ольга, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание и сервис. Оставайтесь с нами. Будем рады Ваши заказам и сотрудничеству. По поводу фотографии уточним. Если флористы предоставят нам фото, мы обязательно Вам отправим фото.
M
Maksym
замовив 8-го вранці, привезли 10-го ввечері. Обіцяли компенсацію від флориста - але на етапі обіцянок все і закінчилося. Кур’єрська доставка в Одесі залишає бажати кращого
Максим оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Максим, дякуємо за відгук. Вибачте, що доставили Вам незручності. Сподіваємося, що Вам і Вашим близьким букет сподобався. Залишайтеся з нами. Будемо раді Вашим замовленням.
заказал 8-го утром, привезли 10-го вечером. Обещали компенсацию от флориста - но на этапе обещаний все и закончилось. Курьерская доставка в Одессе оставляет желать лучшегоMaksym оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFL
Максим, спасибо за отзыв. Извините, что доставили Вам неудобства. Надеемся, что Вам и Вашим близким букет понравился. Оставайтесь с нами. Будем рады Вашим заказам.