Показуємо опубліковані відгуки про доставку в це місто, включно з архівними.
МЕНІ ДОСТАВИЛИ БУКЕТ ІЗ 101 ТЮЛЬПАНА В КОШИКУ... ВІН ДОСТОЙНО ВИГЛЯДАЄ НА 8 БЕРЕЗНЯ.. ОТЖЕ: НЕ ТІЛЬКИ ЙОГО ДОСТАВИЛИ О 21:30 НА 8 БЕРЕЗНЯ.... ТАК У ЦИХ ФЛОРИСТІВ І ЦІЄЇ КОМПАНІЇ ВИСТАЧИЛО НАГЛОСТІ ЗМІШАТИ СТАРІ, ПОЛУСУХІ ТЮЛЬПАНИ З НОВИМИ. ОСКІЛЬКИ БУКЕТ БУВ ВЕЛИКИЙ, СПОЧАТКУ ЦЬОГО НЕ ПОМІЧАЛОСЯ, А НА НАСТУПНИЙ ДЕНЬ, КОЛИ ВИТЯГЛА ПІДРІЗАТИ КОЖНУ КВІТКУ, ПОБАЧИЛА 47 ЗАСУХЛИХ ТЮЛЬПАНІВ ІЗ 101. ЦЕ ВЗАГАЛІ НОРМАЛЬНО??? ШАХРАЇ, З ЧОЛОВІКІВ БЕРУТЬ ТАКІ ГРОШІ, А ЇХНІМ ЖІНКАМ НАДІСЛАЛИ ЗАСУХЛІ ВІНИКИ!!!
Відповідь UFL
Доброго дня, Катерина.
Приносимо Вам свої щирі вибачення за завдані незручності.
Просимо уточнити якнайшвидше номер замовлення для вирішення цієї ситуації.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
ДОСТАВИЛИ МНЕ БУКЕТ ИЗ 101 ТЮЛЬПАНА В КОРЗИНЕ... СТОИТ ОН ПРИЛИЧНО НА 8 МАРТА..ТАК ВОТ: МАЛО ТОГО, ЧТО ЕГО ДОСТАВИЛИ В 21:30 НА 8 МАРТА....ТАК У ЭТИХ ФЛОРИСТОВ И ЭТОЙ КОМПАНИИ ХВАТИЛО НАГЛОСТИ СМЕШАТЬ СТАРЫЕ, ПОЛУЗАСОХШИЕ ТЮЛЬПАНЫ С НОВЫМИ. Т.К. БУКЕТ БЫЛ ОГРОМНЫЙ СНАЧАЛА ЭТОГО НЕ ЗАМЕТНО, А НА СЛЕДУЙЩИЙ ДЕНЬ, КОГДА ВЫТАЩИЛА ПОДРЕЗАТЬ КАЖДЫЙ ЦВЕТОК УВИДЕЛА 47 ЗАСОХШИХ ТЮЛЬПАНОВ ИЗ 101.ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО??? АФЕРИСТЫ, С МУЖЧИН ДЕНЬГИ ТАКИЕ БЕРУТ, А ИХ ЖЕНЩИНАМ ВЕНИКИ САСОХШИЕ ПРИСЫЛАЮТ!!!
Оригінальна відповідь UFLЗдравствуйте, Екатерина.
Приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства.
Просим уточнить как можно скорее номер заказа для решения данной ситуации.
Я замовляв доставку в Одесу. В результаті результатом незадоволений. 1 при тому що на сайті було вказано, що приймаються замовлення на доставку на 8 Березня, в результаті (саме з цієї причини і вибрав) замовлення було оформлене на 9 Березня. В принципі міг відмовитися ще на етапі оформлення, але змирився, думав нормальні люди. 2 Доставили близько 22:00. Забагато як для 9 Березня 3. Кур'єр на ганку будинку перед передачею букета вирішив дізнатися, хто їй повинен ще 300 грн і чи не повинен доплатити отримувач!? 4 Кульмінацією став текст у листівці: "Шановній співробітниці..." при тому що букет я відправив дружині. Текст для листівки я написав сам. Про співробітниць я нічого не писав. В результаті "співробітниця" влаштувала демарш і майже "звільнилася". Ціною багатогодинних переговорів вночі вдалося досягти взаєморозуміння по основним пунктам "трудового договору". Ваше щастя, що історія трапилася в Одесі. А у нас, як відомо, високорозвинене почуття гумору і толерантності. Сервіс не відповідає заявленому. Нікому не раджу.
Відповідь UFL
Олексій, дякуємо за повідомлення. Приносимо свої вибачення за ситуацію, що склалася. Сподіваємося, що компенсаційна доставка хоч трохи покращила ситуацію.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Я заказывал доставку в Одессу. В итоге результатом неудовлетворен. 1 при том что на сайте было указано, что принимаются заказ на доставку на 8 Марта в итоге (собственно по этой причине и выбрал) заказ был оформлен на 9 Марта. В принципе мог отказаться еще на этапе оформления, но смирился,думал нормальные люди. 2 Доставили около 22.00. Поздновато как для 9 Марта 3. Курьер на крылце дома перед передачей букета решил узнать кто ей должен еще 300 грн и не должен ли доплатитиь получатель !? 4 Кульминацией стал текст в открытке: \"Уважаемой сотруднице...\" при том что букет я отправил жене. Текст для отрытки я написал сам. Про сотрудниц я ничего не написал. В итоге \"сотрудница\" устроила демарш и почти \"уволилась\". Ценой многочасовых переговоров ночью удалось достич взаимопонимания по осноным пунктам \"трудового договора\". Ваше счастье, что история приключилась в Одессе. А у нас, как известно, высокоразвитое чувство юмора и толлерантности. Сервис не соответствует заявленному. Никому не советую.
Оригінальна відповідь UFLАлексей, спасибо за сообщение. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся компенсационная доставка хоть немного улучшила ситуацию.
По порядку:
Кур'єр - приїхав о 22:35, коли домовлялися з 18:00 до 20:00. Можна було просто зателефонувати і попередити
Менеджер - довелося передзвонювати і просити доставити замовлення, бо менеджер не зняла його з утримання
Флорист - 100% невідповідність квітів з картинкою на сайті, навіть кошик абсолютно інша
Максим оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Максим, дякуємо за повідомлення. Приносимо свої вибачення. Постараємося виправитися. Вибачте за незручності.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
По порядку:
Курьер - приехал в 22-35, когда договаривался с 1800 до 2000. Можно было просто позвонить и предупредить
Mенеджер - Пришлось Перезванивать и просить доставить заказ, так как менеджер не сняла его с удержания
флорист - 100% несоответствие цветов с картинкой на сайте, даже корзина абсолютно другаяMaksym оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFLМаксим, спасибо за сообщение. Приносим свои извинения. Постараемся исправиться. Извините за неудобства.
Олександр оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Я готовий рекомендувати вашу компанію
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Александр оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов рекомендовать вашу компанию
Дуже чудовий сервіс та професійна і дружня допомога. Доставлено вчасно!!! Обов'язково продовжуватиму користуватися вашими послугами. Дуже дякую!!
Olena Thompson оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Шановна Olena! Дякуємо за приємні слова. Ми раді доставляти нові замовлення.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Very great service and professional and friendly assistance.Delivered on time!!! Will definitely continue using your services again.Thank you very much!!Olena Thompson оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFLDear Olena! Thank you for the pleasant words. We are pleased to deliver new orders.
Замовлення #197263 доставлено не вчасно. Букет зовсім не такий, як на сайті. Замість рожевих троянд білі, і зелені взагалі немає. Весь букет несвіжий. Артикул: 3092. Букет «Красивій дівчині». Хотілося б виправити ситуацію. Гроші сплачені, а жодного задоволення у отримувача немає. Зверніть увагу. Я у вас постійний клієнт.
В'ячеслав оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Я готовий рекомендувати вашу компанію
Відповідь UFL
Дякуємо за Ваше повідомлення. Дійсно, в одному букеті замінили колір троянд. Вибачте за незручності. Детальне пояснення вже надіслано Вам на email.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Заказ #197263 доставлен не вовремя. Букет совсем не такой как на сайте. Вместо розовых роз белые и зелени вообще нет. Весь букет не свежий. Артикул: 3092. Букет «Красивой девушке». Хотелось бы исправить ситуацию. Деньги заплачены, а ни какого удовольствия у получателя нет. Обратите внимание. Я у вас постоянный клиент.Вячеслав оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов рекомендовать вашу компанию
Оригінальна відповідь UFLСпасибо за Ваше сообщение. Действительно, в одном букете заменили цвет роз. Извините за неудобства. Детальное объяснение уже отправили Вам по email.
Николай оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Николай оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
не вчасно привезли букет і забули покласти цукерки! ех Україна Україна! невже все так погано у вас!
Євген Мукaнов оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Доброго дня, Євгене.
Нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені виконанням Вашого замовлення.
Ваше замовлення було доставлено вчасно за узгодженням з отримувачем у проміжок з 15:00 до 18:00.
У поспіху кур'єр дійсно забув доставити цукерки, але виправив цю помилку протягом 5-10 хвилин.
Сподіваємося на Ваше розуміння.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
не своевременно привезли букет и забыли положить конфеты! эх украина украина! неужели все так плохо то у вас!Евгений Муканов оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFLЗдравствуйте, Евгений.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны выполнением Вашего заказа.
Ваш заказ был доставлен вовремя по согласованию с получателем в промежуток с 15:00-18:00.
В спешке курьер действительно забыл доставить конфеты, но исправил эту ошибку в течение 5-10 минут.
Надеемся на Ваше понимание.
Igor Kuzmenko оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Igor Kuzmenko оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Все сподобалося - дякую
Сергій Сокірко оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Я готовий рекомендувати вашу компанію
Відповідь UFL
Дякуємо за Ваш відгук, Сергію
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Vse ponravilos- spasiboSergiy Sokirko оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов рекомендовать вашу компанию
Оригінальна відповідь UFLСпасибо за Ваш отзыв, Сергей
Igor Kuzmenko оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Igor Kuzmenko оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Все было быстро и хорошо
Марат оценил сервис:
Работа менеджера:
Работа флориста:
Работа сайта:
Служба доставки:
Свежесть цветов:
Відповідь UFL
Марат, дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені. Сподіваємося на довгу співпрацю.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Все было быстро и хорошоМарат оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFLМарат, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады,что Вы остались довольны. Надеемся на долгое сотрудничество.
Татьяна оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Татьяна оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Все відмінно, за винятком невеликих труднощів з оплатою, але це скоріше пов’язано з нестабільністю курсів. Оплата з картки напряму ні в яку не проходила, довелося через PayPal.
Відповідь UFL
Олександре, дякуємо за відгук. Чекаємо від Вас нових замовлень :)
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Все отлично, за исключением небольших трудностей оплаты, но это скорее связано с нестабильностью курсов. Оплата с карточки напрямую ни в какую не проходила, пришлось через пайпал.
Оригінальна відповідь UFLАлександр, спасибо за отзыв. Ждем от Вас новых заказов :)
Александр оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Александр оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Спасибо за доставку! Пользуюсь услугами Вашей компании уже более 2 лет. Последний заказ не разочаровал - все сделали, как я просил.
Отдельное спасибо Катерине Лищинер за ее помощь, терпение и железную выдержку!:)
Відповідь UFL
Андрій, дякуємо за відгук. Стараємося працювати на результат. Гарного Вам вечора!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Спасибо за доставку! Пользуюсь услугами Вашей компании уже более 2 лет. Последний заказ не разочаровал - все сделали, как я просил.
Отдельное спасибо Катерине Лищинер за ее помощь, терпение и железную выдержку!:)
Оригінальна відповідь UFLАндрей, спасибо за отзыв. Стараемся работать на результат. Хорошего Вам вечера!
Анна оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Я готова рекомендувати вашу компанію
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Anna оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готова рекомендовать вашу компанию
Павло оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Я готовий рекомендувати вашу компанію
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Павел оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов рекомендовать вашу компанию
Спасибо!
Алексей оценил сервис:
Работа менеджера:
Работа флориста:
Работа сайта:
Служба доставки:
Свежесть цветов:
Відповідь UFL
Олексію, дякуємо за відгук. Ми раді, що Вам сподобалося наше обслуговування та сервіс. Залишайтеся з нами.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Спасибо!Алексей оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFLАлексей,спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание и сервис. Оставайтесь с нами.
Особливо сподобилися ввічливість і уважність консультанта при виборі та оплаті замовлення, дякую Вам велике.
Олег оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Олег, дякуємо за відгук. Ми раді, що Вам сподобалося наше обслуговування та сервіс. Залишайтеся з нами.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Особенно понравились вежливость и внимательность консультанта при выборе и оплате заказа, спасибо Вам большое.Олег оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFLОлег, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание и сервис. Оставайтесь с нами.
День народження
Гортензії
