Показуємо опубліковані відгуки про доставку в це місто, включно з архівними.
Велике спасибі, дуже якісний сервіс!!! Я не знала точного часу, коли мої друзі святкуватимуть день народження в ресторані, і кур'єру довелося чекати цілу годину, але він дочекався і вручив букет!!! Я дуже вдячна за такий рівень сервісу та розуміння!!!!
Наталія оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відповідь UFL
Наталія, дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені виконанням замовлення. Ми стараємося радувати наших клієнтів та їх отримувачів. Чекаємо нових замовлень від Вас!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Спасибо огромное, очень качественный сервис!!! Я не знала точное время, когда мои друзья будут отмечать день рождения в ресторане и курьеру пришлось ждать целый час, но он дождался и вручил букет!!! Я очень благодарна за такой уровень сервиса и понимания!!!!Наталия оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Оригінальна відповідь UFLНаталия, спасибо за Ваш отзыв! Мы рады,что Вы остались довольны выполнением заказа. Мы стараемся радовать наших клиентов и их получателей. Ожидаем новых заказов от Вас!
Алиса оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Алиса оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Андрей оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Я готовий(-а) рекомендувати вашу компанію
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Андрей оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) рекомендовать вашу компанию
Велике спасибі за відмінний сервіс і дуже красиву композицію з троянд!
Сюрприз вдався і все пройшло чудово!
Galya оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відповідь UFL
Дякуємо вам за замовлення! Ми дуже раді, що вам сподобався наш сервіс!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Большое спасибо за отличный сервис и очень красивую композицию из роз!
Сюрприз удался и всё прошло замечательно!Galya оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Оригінальна відповідь UFLСпасибо Вам за заказ! Мы очень рады, что Вам понравился наш сервис!
Все супер!!!!
Як завжди спрацювали дуже швидко і якісно!!!
Дякую за відмінну роботу:)
Алла оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відповідь UFL
Дякуємо, Алла. Ми намагаємося кожного разу виконати замовлення максимально добре, щоб замовник і отримувач залишилися задоволені. Дякуємо, що залишаєтеся з нами.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Все супер!!!!
Как всегда сработали очень быстро и качественно!!!
Спасибо за отличную работу:)Алла оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Оригінальна відповідь UFLСпасибо, Алла. Мы стараемся каждый раз выполнить заказ максимально хорошо, чтоб заказчик и получатель остались довольны. Спасибо, что остаетесь с нами.
Доопрацювати прайс-лист, щоб чітко було видно, що скільки коштує.
Раптом виявляється, що букет, який доставляється в область, подорожчав на 30%. І я не знайшла на вашій сторінці, що доставка буде коштувати 200 грн!!!
Не завжди є можливість зателефонувати напряму, а Skype або Viber у вас не встановлені.
Іра оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відповідь UFL
Дякуємо за Ваш відгук, Іро.
Щоб бачити коректну вартість букета, Вам необхідно правильно вибрати місто доставки.
Також хочемо повідомити, що Ви цілодобово можете зв’язатися з нами за допомогою Skype та Viber, їх реквізити вказані у нас на сайті в розділі контакти.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Доработать прейскурант, что бы четко было видно, что сколько стоит.
Вдруг выясняется, что букет доставляемый на область поднялся в цене на 30 %. и я не нашла на вашей страничке, что доставка будет стоить 200 гр!!!
Не всегда есть возможность позвонить на прямую, а skype или viber у вас не установлен.Ира оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Оригінальна відповідь UFLСпасибо за Ваш отзыв, Ира.
Для того чтобы видеть корректную стоимость букета Вам необходимо выбрать правильно город доставки.
Так же хотим сообщить, что Вы круглосуточно можете связаться с нами посредством скайпа и вайбера, их реквизиты указаны у нас на сайте в разделе контакты.
Другий раз користуюся послугами, все на висоті! Молодці
Максим оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Я готовий скористатися послугами вашої компанії в майбутньому!
Відповідь UFL
Дякуємо за відгук, Максим! З радістю будемо радувати Вас і надалі!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Второй раз пользуюсь услугами, все на высоте! молодцыМаксим оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Оригінальна відповідь UFLСпасибо за отзыв, Максим! С удовольствием будем радовать Вас и дальше!
Дякую за швидкість і якість виконання замовлення! Замовлення оплатила в Москві, а доставили в Києві! Це супер!!!!!!!
Відповідь UFL
Вікторія, дякуємо за Ваш відгук. Ми завжди стараємося виконувати замовлення на найвищому рівні. Будемо раді виконати наступне Ваше замовлення.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Спасибо за быстроту и качество исполнения заказа! Заказ оплатила в Москве, а доставили в Киеве! Это супер!!!!!!!
Оригінальна відповідь UFLВиктория, благодарим за Ваш отзыв. Мы всегда стараемся выполнять заказы на высшем уровне. Будем рады выполнить следующий Ваш заказ.
Гарна робота!!
Тарас оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Тарас, дякуємо за відгук. Ми раді, що Вам сподобалося наше обслуговування та сервіс. Залишайтеся з нами.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Хорошоая работа!!Taras оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFLТарас, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось наше обслуживание и сервис. Оставайтесь с нами.
відмінна робота!
Арчил оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Дякуємо за Ваше замовлення та відгук.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
excellent job!Арчил оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFLThank you for your order and your review.
Все дуже швидко і чудово! Усім велике спасибі!! )
Валентин оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Дякуємо за Ваше замовлення, Валентине! Будемо раді наступним замовленням!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Всё очень быстро и замечательно! Всем большое Спасибо!! )Валентин оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFLСпасибо за Ваш заказ, Валентин! Будем рады следующим заказам!
Евгений оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Евгений оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Роман оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Роман оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оксана оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Оксана оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Зробила замовлення: вересня на 6, попередньо прочитавши хвалебні відгуки. Замовлення не було виконано. Я просто в шоці від такої нахабності. Як взагалі можна так підставляти людей. Замовляла хорошим друзям, як мені тепер їм дивитися в очі. А хто мені поверне гроші, я взагалі мовчу. Безсовісна фірма
Відповідь UFL
Наталія, наші оператори не могли зв’язатися з Вами, оскільки Ваш телефон вимкнений. Ми надіслали Вам повідомлення з проханням зворотного зв’язку. Будь ласка, зателефонуйте нам за тел. +38 044 390 90 90 або напишіть на email [email protected], щоб вирішити проблему.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Сделала заказ : сентября на 6 ,предварительно прочитав хвалебные отзывы.Заказ выполнен не был.Я прсто в шоке от такой наглости.Как вообще можно так подставлять людей.Заказывала хорошим друзьям,как мне теперь им смотреть в глаза.А кто мне вернет деньги я вообще молчу.Бессовестная фира
Оригінальна відповідь UFLНаталья, наши операторы не могли связаться в Вами, так как Ваш телефон выключен. Мы отправили Вам сообщение с просьбой обратной связи. Пожалуйста позвоните нам по тел +38 044 390 90 90 или напишите на email [email protected] , чтобы решить проблему.
Станіслав оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Я готовий скористатися послугами вашої компанії в майбутньому!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Станислав оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Брехня з боку менеджера щодо погодження доставки з отримувачем. Грубіянство з боку кур'єра та пропозиції "поставити букет перед дверима".
Вам з таким набором "діагнозів" і антиреклама не потрібна, обличчя вашої компанії просто безглузде.
Ігор оцінив(ла) сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Ігор, дякуємо за відгук. Уточніть, у чому некоректна інформація?
Кур'єр зв'язався з отримувачем. Отримувач не змогла сказати, коли вона буде вдома. Ми запропонували кілька варіантів: доставити за будь-якою адресою, де б вона не знаходилася, передати через сусідів, залишити комусь вдома. Ми домовилися зустрітися в Києві. Зустрітися з нею. Коли кур'єр передзвонив вдруге, щоб точно уточнити де і час - отримувач вимкнула телефон. У чому наша вина не зовсім зрозуміло. Оскільки о 17:30 ми були готові виконати доставку за будь-якою зручною адресою.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Вранье со стороны менеджера по поводу согласования доставки с получателем. Хамство со стороны курьера и предложения "воткнуть букет перед дверью".
Вам с таким набором "диагнозов" и антиреклама не нужна, лицо вашей компании просто безобразно.Игорь оценил(ла) сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFLИгорь, спасибо за отзыв. Уточните, в чем не корректная информация?
Курьер созвонился с получателем. Получатель не смогла сказать, когда она будет дома. Мы предложили несколько вариантов: доставить по любому адресу, где бы она не находилась, передать через соседей, оставить кому-то дома. Мы договорились встретится в Киеве. Встретится с ней. Когда курьер перезвонил 2 раз , чтоб точно уточнить где и время - получатель отключила телефон. В чем наша вина не совсем понятно. Так как в 17.30 мы были готовы выполнить доставку по любому удобному адресу.
Замовляв доставку квітів. У день доставки оператор зв’язався з отримувачем о 7 вечора, і, почувши, що отримати замовлення в цей момент буде незручно, пообіцяв поставити букет перед дверима. Звісно, після цього я вимагав скасувати доставку, на що оператор клятвено запевняв, що "ми домовилися про отримання". Брехня, все, що я почув від менеджера фірми — брехня, від першого до останнього слова.
Мені сказали, що вони домовилися про доставку, що неправда, і вже сформували букет, що теж неправда.
Відгук про роботу? За десятибальною шкалою:
персонал/менеджер 0/10
доставка 0/10
ставлення до справи 0/10
До речі, за те, що менеджер НЕ домовляється з отримувачем про доставку, вони НЕ повертають гроші.
І справа не в грошах, а в зіпсованих нервів і обіцянці "поставити букет перед дверима" замість доставки.
Буду всім знайомим рекомендувати не мати з цим магазином жодних справ.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Заказывал доставку цветов. В день доставки оператор связался с получателем в 7 вечера, и, услышав, что получить заказ в данный момент будет неудобно, пообещал воткнуть букет перед дверью. Разумеется, после такого я потребовал отменить доставку, на что мне оператор клятвенно заверял, что \"мы договорились о получении\". Вранье, все что я услышал от менеджера фирмы - вранье, от первого до последнего слова.
Мне сказали, что они договорились о доставке, что неправда, и уже сформировали букет, что тоже неправда.
Отзыв о работе? По десятибальной шкале:
персонал/менеджер 0/10
доставка 0/10
отношение к делу 0/10
К слову, за то, что менеджер НЕ договаривается с получателем о доставке, они НЕ возвращают деньги.
Да и не в деньгах дело, а в испорченных нервах и обещании \"воткнуть букет перед дверью\" вместо доставки.
Буду всем знакомым рекомендовать не иметь с этим магазином никаких дел.
Все сподобалося, за винятком того, що хотіли зробити сюрприз і просили не дзвонити отримувачу заздалегідь, якщо будуть проблеми з пошуком адреси отримувача. Просили дати кур'єру наш телефон. Але менеджер передала кур'єру телефон отримувача і сюрприз не вийшов.
Світлана оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота сайту:
Служба доставки:
Якість квітів:
Відповідь UFL
Світлана, дякуємо за відгук! Ми раді, що Вам сподобалося виконання замовлення. Компанія залишає за собою право на дзвінок, щоб доставити замовлення особисто в руки отримувачу. Будемо раді виконати Ваше наступне замовлення.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Все понравилось, за исключением того, что хотели сделать сюрприз и просили не звонить получателю заранее, если будут проблемы с поиском адреса получателя.Просили дать курьеру наш телефон. Но менеджер передала курьеру телефон получателя и сюрприза не получилось.Светлана оценила сервис:Работа менеджера: Работа сайта: Служба доставки: Качество цветов:
Оригінальна відповідь UFLСветлана, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось исполнение заказа. Компания оставляет за собой право на звонок, для того, что бы доставить заказ лично в руки получателю. Будем рады выполнить Ваш следующий заказ.
День народження
Гортензії
