Flower delivery reviews in Cherkassy — Page 6

Published reviews: 134

Published delivery reviews for this city, including archived reviews.

дарья ж. 26.11.2014

Darya Zhdanova rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Website work:

Delivery service:

Freshness of flowers:

I am ready to use your company's services in the future!

Translated review · Show originalHide original

дарья жданова оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готова воспользоватся услугами вашей компании в будущем!

Dmitry 26.11.2014

Everything is great, excellent! Thank you!
Dmitry rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Website work:

Delivery service:

Freshness of flowers:

UFL response

Hello, Dmitry! Thank you for the order and the review.

Translated review · Show originalHide original

Все здорово, отлично! Спасибо!Dmitry оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:

Original UFL reply

Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за заказ и за отзыв.

Аловсат М. 28.09.2014

I have no doubt that you fulfilled the order well... but I asked to take a photo at the moment of delivery and send it to my email, somehow this request was not fulfilled.... but otherwise you are great, no complaints....

UFL response

Alovsat, thank you for your review! Your order was delivered personally to the recipient. Unfortunately, the photo at the moment of delivery was not taken. A photo of the bouquet in the salon before delivery was sent to your email. Sorry for the inconvenience.

Translated review · Show originalHide original

у меня нет сомнений что вы заказ выполнили хорошо...но я просил сделать фото при вручении и отправит на мой эмейл вот как то эту мою просьбу не выполнили....а в остальном вы молодцы претензий нет....

Original UFL reply

Аловсат, спасибо за Ваш отзыв! Ваш заказ был доставлен лично в руки получателю. К сожалению, фото в момент вручения не было сделано. Вам на почту выслано фото букета в салоне перед доставкой. Извините за неудобства.

Екатерина 24.09.2014

I liked the wide assortment and promptness! I didn't like that the bouquet delivered was different from the one ordered.
Ekaterina rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Website work:

Delivery service:

Freshness of flowers:

UFL response

Hello, Ekaterina. Thank you for your order. Our website states that the bouquet may not be identical, but the composition should correspond to what is indicated on the site (unless the manager agreed with you on flower substitutions beforehand). You can provide us with a photo of the delivered bouquet if it differed significantly. We will clarify this situation with the florist.

Translated review · Show originalHide original

Понравился широкий ассортимент и оперативность! Не понравилось, что букет, который доставили, отличался от того, который был заказанЕкатерина оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:

Original UFL reply

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за заказ. У нас на сайте указано, что букет может быть не идентичным, но состав должен соответствовать тому, что указан на сайте (если менеджер не согласовала с Вами замену цветов предварительно). Вы можете предоставить нам фото доставленного букета, если он отличался значительно. Мы уточним с флористом данную ситуацию.

Biana 18.09.2014

I ordered a completely different bouquet!!!
Biana rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Website work:

Delivery service:

Freshness of flowers:

UFL response

Thank you for your review! We have sent you a "photo at the moment of delivery" with a detailed explanation regarding your order by email.

Translated review · Show originalHide original

Ya zakazivala sovsem drygoi byket!!!Biana оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:

Original UFL reply

Спасибо, за Ваш отзыв! Мы отправили Вам "фото в момент доставки" с подробным объяснением по Вашему заказу на электронную почту.

Джулия 04.09.2014

Very grateful to this little shop ^_^
The manager described everything, advised))) Very happy!!! The bouquet was simply excellent, even better than in the picture, everything was delivered on time. Guys, you are super! Now we will only order through you, since I live in Russia and friends in Ukraine, this system really helped. There is no limit to joy and admiration. Thanks again
Julia rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Website work:

Delivery service:

Freshness of flowers:

UFL response

Julia, thank you for the review. We are glad that you used our company's services. We look forward to your new orders!

Translated review · Show originalHide original

Очень благодарна данному магазинчику ^_^
Менеджер все описала, подсказала))) Очень рада!!! Букет был просто превосходным, даже лучше чем на картинке, все доставили вовремя. Ребята вы супер! Теперь только через вас будем заказывать, т.к. живу в России,а друзья на Украине очень выручила такая система. Радости, восхищения нету предела. Спасибо еще разДжулия оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:

Original UFL reply

Джулия, спасибо за отзыв. Нам приятно, что Вы воспользовались услугами нашей компании. Будем рады Вашим новым заказам!

Yunna 16.08.2014

1. I don't know how polite and punctual the courier was, I can't evaluate if the flowers were not delivered to me. I rate it because they still managed to call the neighbors and leave the flowers, the recipient was not home at that moment. Grateful for that.

3. The florist's work leaves much to be desired. I ordered 7 white roses - they delivered 9?? Why is that? Maybe the quantity was very important to me? Why didn't they contact me? It's completely unclear. Moreover, I chose VIP - meaning I paid 4 dollars extra just because I wanted exactly those 30% "greenery" which I did not see in the bouquet. What's the point of paying extra if you just "put together" the roses without any "ferns, gypsophila, and other greenery"? Absolutely disappointed by such actions. What's the point of the bouquet photo when choosing flowers on your site if you still "remake" everything to your taste?

4. Freshness of flowers - I can't say, I was not the one who received the flowers. I really hope they were fresh. You would also want the best for your mother. I just trusted you in this.
I want to say, please don't forget that if someone used your services, it's because the person on the other end of the world is very dear to them. You get paid as much as you ask - so try to do as you are asked.

5. The site constantly "glitches". When choosing a city, the page does not reload; when choosing flowers and then the city - the cart is empty again. And vice versa... I had to mess around for two hours. Then I couldn't log in for a long time - "password was incorrect" even though I entered everything correctly.
The most unpleasant thing was that when I chose the delivery time (from 6 to 10) - nothing was written about extra payment. All I saw was Delivery-Cherkasy-Free. At 3 a.m. (I live in the USA - 7 hours difference) I received an email asking to pay an extra 5 dollars for delivery. Like all normal people, I sleep at 3 a.m. and unfortunately could only respond when I had morning. Still, when I contacted to resolve this issue, I was told I should read all the information before ordering. Is it your employees' job to tell me what to do? Your site has A LOT of information, I don't have time to read it all. If there is an extra charge - it should be written immediately so everyone can see it. For example, I choose delivery time 6 a.m. Fix it, instead of the number 6, write 6-(extra charge 5 dollars). Then I will see it immediately. Moreover, at the end, when I pay, it should be visible that because of choosing a certain time of day, an extra charge is needed, TOTAL... Why doesn't your program calculate everything immediately?
And also. At the end of the order, the buyer should have the choice:
go to payment,
go to shopping,
change order,
view order, etc. Because your site does not allow viewing all the details of the order, I could not see if I ordered VIP or a regular bouquet - I had to cancel the order and make another just to be sure I chose VIP.

2. The manager's work is evaluated taking into account all the above details.

Basically not bad, but needs to be better, because your site is not the only one, there is a lot of competition, and with other flower delivery services it was much easier and simpler for me. No one told me "You should have read first...". Everything was much simpler - one-two and done. No "hidden" payments. As it should be. If you need extra payment - fix the site - make it very easy for people to see.
I just decided to try something new. I chose you this time. It turned out worse than with others. Fix it. I hope my review will only make you better.

Sincerely, Yunna.

UFL response

Thank you for your review!
Yunna, the VIP bouquet implies 30% more greenery and flowers, therefore there were 9 roses.
We have taken into account your comments and wishes regarding our work and will soon fix the website for user convenience.
Also, we want to inform you that delivery from 10:00 to 20:00 Kyiv time is free, and from 20:00 to 10:00 it costs 50 UAH (4$).
Regarding the freshness of flowers - you can be sure the bouquet was fresh, at any time you can choose "photo before delivery" and thus see what bouquet will be delivered to the recipient. The photo will be sent to your email.
We strive to be better for you!

Translated review · Show originalHide original

1. Не знаю на сколько вежливый и пунктуальный был курьер, не могу оценить, если цветы доставлялись не мне. Оценку ставлю за то, что всё же дозвонились к соседям и оставили цветы, получателя не было дома на тот момент. Благодарна за это.

3. Работа флориста оставляет желать лучшего. Я заказала 7 белых роз - доставили 9?? С чего бы это? Может мне было очень важно кол-во? Почему тогда не связались со мной? Непонятно совсем. Мало того, я выбрала VIP - то есть доплачивала на 4 доллара больше, только потому, что хотела вот именно те 30% "зелени" которой так и не увидела в букете. Смысл тогда доплачивать мне, если вы просто розы "сложили" вместе, без всяких там "папоротников, гипсофилы и прочей зелени"? Абсолютно разочарована такими действиями. Какой смысл в фотографии букета при выборе цветов на вашем сайте, если вы всё равно всё на свой вкус "переделаете"?

4. Свежесть цветов - не могу сказать, не я цветы получала. Очень конечно надеюсь, что были свежие. Вы бы тоже хотели самое лучшее для своей мамы. Просто доверилась в этом вам.
Хочется сказать, не забывайте пожалуйста, что если кто воспользовался вашими услугами, то это потому, что им в какой-то степени человек на другом конце света очень дорог. Вам платят столько, сколько вы просите - вы уж постарайтесь сделать так, как вас просят.

5. Сайт постоянно "глючит". При выборе города, страница не перезагружается, при выборе цветов, а потом города - корзина опять пустая. И наоборот... Пришлось возиться часа два. Потом не могла долго войти - "пароль был неверный", хотя вводила я всё правильно.
Самое неприятное было то, что когда я выбрала время доставки (с 6 до 10)- мне ничего не было написано про доплату. Всё, что я видела - это Доставка-Черкассы-Бесплатно. В 3 часа ночи (я живу в США -7 часов разницы) мне прислали и-мейл с запросом доплатить 5 долларов за доставку. Я, как и все обычные люди, в 3 часа ночи сплю и к сожалению ответить вам могу только когда у меня утро. Всё же, когда связалась, чтобы решить эту проблему, мне сказали, что нужно читать всю информацию, прежде чем заказывать. Вашим ли работникам говорить, чем мне заниматься? У вас на сайте ОЧЕНЬ много информации, всё перечитывать мне некогда. Если там и есть какая доплата - нужно сразу всё написать, чтобы всем было видно. Например, я выбираю время доставки 6 утра. Исправьте, вместо цифры 6, напишите 6-(доплата 5 долларов). Тогда я сразу буду видеть. Мало того, в конце, когда я оплачиваю, должно быть видно, что из-за выбора определённого времени суток, нужна доплата, ИТОГО.... Почему ваша программа сразу всё не подсчитывает?
И ещё. В конце заказа, у покупателя должен быть выбор:
перейти к оплате,
перейти к покупкам,
изменить заказ,
просмотреть заказ и т.д. Потому, что ваш сайт не даёт возможности просмотреть все детали сделанного заказа, я не могла увидеть заказала ли я VIP, либо обычный букет - мне пришлось отменять заказ, и делать другой, только чтоб убедиться, что я всё же выбрала VIP.

2. Работа менеджера оценивается с учётом всех вышесказанных деталей.

В основном не плохо, но нужно лучше, так как ваш сайт не единственный, много конкуренции, и с другими службами доставки цветов мне было намного легче, проще. Мне никто не говорил, "Читать нужно было сначала...". Было всё намного проще - раз-два - и готово. Никаких "скрытых" платежей. Так как и должно быть. Если вам нужна доплата - исправьте сайт - сделайте так, чтоб людям это было очень просто увидеть.
Просто решила попробовать что-то новенькое. Выбрала вас в этот раз. Оказалось хуже, чем с другими. Исправляйтесь. Надеюсь мой отзыв сделает вас только лучше.

С уважением, Юнна.

Original UFL reply

Спасибо за Ваш отзыв!
Юнна, букет VIP подразумевает на 30% больше зелени и цветов, в связи с этим роз было 9.
Мы учли Ваши замечания и пожелания относительно нашей работы и в ближайшее время работа сайта будет исправлена для удобства пользования.
Также хотим сообщить Вам, что доставка с 10.00 до 20.00 по киевскому времени - бесплатная, а с 20.00 до 10.00 ее стоимость составляет 50 грн (4$).
Относительно свежести цветов - можете быть уверенной в том, что букет был свежим, в любой момент Вы можете выбрать "фото перед доставкой" и таким образом увидеть какой букет будет доставлен получателю. Фото букета будет отправлено Вам на Вашу электронную почту.
Мы стараемся быть лучше для Вас!

ДАРЬЯ 10.08.2014

THANK YOU FOR THE EXCELLENT WORK. EVERYTHING IS VERY EASY, FAST, AND HIGH-QUALITY

UFL response

Daria, thank you for the review! We are glad that you are satisfied. We will be happy to fulfill many more of your orders.

Translated review · Show originalHide original

СПАСИБО ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ. ВСЕ ОЧЕНЬ ЛЕГКО БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО

Original UFL reply

Дарья, спасибо за отзыв! Мы рады,что Вы остались довольны. Будем рады выполнить еще не один Ваш заказ.

Инна 31.07.2014

Great job! Thank you))
Inna rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Website work:

Delivery service:

Freshness of flowers:

I am ready to use your company's services in the future!

UFL response

Thank you, Inna, for the review. We are glad to try. We look forward to your future orders!

Translated review · Show originalHide original

большие молодцы!спасибо))Инна оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готова воспользоватся услугами вашей компании в будущем!

Original UFL reply

Спасибо Вам Инна за отзыв. Мы рады стараться. Ждем Ваших дальнейших заказов!

Алексей 20.06.2014

Thank you very much for the fast and quality delivery. The service is so well organized that even order issues on the website are compensated by the manager's attitude.
Alexey rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Website work:

Delivery service:

Freshness of flowers:

UFL response

Alexey, we work for you! We are very glad that you are satisfied with our work. We look forward to your next order.

Translated review · Show originalHide original

Спасибо большое за быструю и качественную доставку. Работа сервиса насколько налажена, что даже неполадки заказа на сайте компенсруются отношением менеджера.Алексей оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:

Original UFL reply

Алексей, работаем для Вас! Очень рады что остались довольны нашей работой.С нетерпением ждем следующего заказа.

Кир 15.05.2014

I cannot objectively evaluate the bouquet as I ordered it as a gift to another country, but the fact that it arrived on time and made a great impression is a fact. At first, I was afraid to send money into the void, but I was ready to take the risk so that the gift would reach its goal)) I did not regret it! Thank you for the good work))
Kir rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Website work:

Delivery service:

Freshness of flowers:

UFL response

Kir, thank you for trusting us, we really appreciate it! When placing your next order, you can choose the service - photo at the moment of delivery, then you will be able to see your bouquet and the happy face of the recipient!

Translated review · Show originalHide original

Я не могу объективно оценить букет, так как заказывал его в подарок в другую страну, но то, что он приехал вовремя и произвел отличное впечатление - факт. Сначала боялся отправлять деньги в пустоту, но был готов рискнуть, чтобы подарок достиг своей цели)) Не прогадал! Спасибо за хорошую работу))Кир оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:

Original UFL reply

Кир, Спасибо что доверяете нам, мы это очень ценим!При следующем оформлении Вашего заказ, Вы можете выбрать услугу - фото в момент доставки, тогда Вы сможете увидеть Ваш букет и счастливое лицо получателя!

Вита 13.05.2014

Thank you very much! I am satisfied with everything
Vita rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Website work:

Delivery service:

Freshness of flowers:

I am ready to use your company's services in the future!

UFL response

Thank you for choosing our company!

Translated review · Show originalHide original

Спасибо большое! Я довольна всемВита оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готова воспользоватся услугами вашей компании в будущем!

Original UFL reply

Спасибо, что выбрали нашу компанию!

Вита 08.05.2014

I am satisfied with everything!!!
Vita rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Website work:

Delivery service:

Freshness of flowers:

UFL response

Vita, thank you for your review. We are glad that you liked everything. We hope for further cooperation.

Translated review · Show originalHide original

Я довольна всем!!!Вита оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:

Original UFL reply

Вита, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам все понравилось. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Тихон 19.03.2014

Thank you for the timing and responsiveness
Tikhon rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Website performance:

Delivery service:

Freshness of flowers:

Translated review · Show originalHide original

Спасибо за сроки и отзывчивостьТихон оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:

АЛОВСАТ 11.03.2014

CONSIDERING THAT THERE ARE CURRENTLY SOME DIFFICULTIES IN YOUR COUNTRY, I DO NOT WANT TO COMPLAIN, BECAUSE UKRAINE IS LIKE A HOMELAND TO ME. I ALSO ASKED MY WIFE ABOUT THE FULFILLMENT OF MY ORDER.. THE ANSWER WAS "ROSE BUDS. IN THE MORNING SHE ALREADY THREW THEM OUT - THEY WILTED"... NOW JUDGE FOR YOURSELF IF I AM SATISFIED... THIS IS THE SECOND TIME IN THREE AND A HALF YEARS... AND I ALWAYS TRUSTED YOUR TEAM.. I MYSELF BOUGHT ROSES IN CHERKASSY IN DECEMBER AND SOMEHOW STAYED THERE FOR SEVEN DAYS AND THE ROSES WERE STILL OK... SORRY FOR THE TROUBLE...
ALOVSAT rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Website performance:

Delivery service:

Freshness of flowers:

UFL response

Thank you for your feedback. We sent you a photo of the delivery. In Cherkassy, we now work with a wholesale base where all florists buy flowers for sale. That is, the flowers we deliver are as fresh as possible. We are sorry that the roses wilted the next day to the extent that the buds fell off. You can assess the quality of the bouquet in the photo.

Translated review · Show originalHide original

УЧИТЫВАЯ ЧТО У ВАС В СТРАНЕ СЕЙЧАСЬ НЕМНОШКО СЛОЖНОСТИ НЕ ХОЧУ ЖАЛОВАТСЯ,ПОТОМУ ЧТО УКРАИНА ДЛЯ МЕНЯ КАК РОДНАЯ СТРОНА.Я ТОЖЕ СПРАШИВАЛ ОТ ЖЕНЫ ОБ ИСПОЛЬНЕНИЕ МОЕГО ЗАКАЗА..ОТВЕТ ТАКОЙ "БУТОНЫ РОЗ.НА УТРО УЖЕ ВЫБРОСИЛА -ЗАВЯЛИ"...ТЕПЕРЬ СУДИТЕ САМИ ДОВОЛЕН ЛИ Я....ЭТО УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ В ТЕЧЕНИЕ ТРИ С ПОЛОВИНО ГОДА....А Я ВСЕГДА ДОВЕРЯЛ НА ВАШ КОЛЛЕКТИВ..Я САМ В ДЕКАБРЕ ЧЕРКАССЕ КУПИЛ РОЗЫ И КАК ТО ОСТАЛСЯ ТАМ СЕМ ДНЕЙ И РОЗЫ ДО СИХ ПОРЬ БЫЛИ НОРМАЛЬНО...ИЗВЕНИТЕ ЗА БЕСПОКОЙСТВИЕ...АЛОВСАТ оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:

Original UFL reply

Спасибо за Ваш отзыв. Мы отправили Вам фото доставки. В Черкассах мы работаем сейчас с оптовой базой, где все флористы закупают цветы на продажу. То есть цветы, которые мы доставляем максимально свежие. Нам жаль, что розы завяли на следующий день, до такой степени, что у них отпали бутоны. Вы можете оценить качество букета на фото.

Инна 11.03.2014

Инна rated the service:
Manager service:
Florist service:
Website experience:
Delivery service:
Flower freshness:

Translated review · Show originalHide original

Инна оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:

Dmitry 10.03.2014

Dmitry rated the service:
Manager service:
Florist service:
Website experience:
Delivery service:
Flower freshness:

Translated review · Show originalHide original

Dmitry оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:

Анатолий 19.02.2014

One nuance, when taking photos - show what you got to the person being photographed, maybe they want another shot - people don't always look good in photos the first time. Thank you!
Anatoly rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Website work:

Delivery service:

Freshness of flowers:

UFL response

Anatoly, thank you for your feedback. We will try to take your suggestion into account in future work. Photos are used only for reporting purposes.

Translated review · Show originalHide original

Один нюанс, когда делаете фотографии - покажите, что получилось, тому, кого снимаете, возможно они захотят другой снимок - не всегда люди получаются на снимках с первого раза. Спасибо!Анатолий оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:

Original UFL reply

Анатолий, спасибо за Ваш отзыв. Постараемся учесть Ваше пожелание в дальнейшей работе. Фото используется только для отчетности.

Арсен 30.12.2013

Спасибо что Вы есть.Арсен оценил сервис:Работа менеджера: Работа сайта: Служба доставки: Качество цветов: Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!

Людмила 30.12.2013

Thank you very much for the precise execution of the order!!! The order was delivered at the specified time and the appearance of the bouquet matched the photo on the website.
Lyudmila rated the service:
Manager's work:

Website work:

Delivery service:

Quality of flowers:

UFL response

Lyudmila, thank you! We will be glad to precisely and promptly fulfill your next order :)

Translated review · Show originalHide original

Большое спасибо, за четкое исполнение заказа!!!Заказ был доставлен в указаное время и внешний вид букета соответствовал фотографии на сайте.Людмила оценила сервис:Работа менеджера: Работа сайта: Служба доставки: Качество цветов:

Original UFL reply

Людмила, спасибо! Будем рады четко и оперативно выполнить Ваш следующий заказ:)

📍 Pickup · Cherkassy

📍 Address: 18007, Черкассы, бул. Шевченко, 150

📞 Telephone: 0 800 308 353

✉️ E-mail: [email protected]

🕘 Mon-Sun: 8:00-21:00

Cherkassy — Courier delivery 99 грн

⭐ Feedbacks (20181)

🏆 Best flower network 2025

Flowers delivery. Flower shop.