Лиза 22.06.2019

Thank you!!! I have been using this company's services for several years and am always very satisfied!!))) Good luck to you!!!))))))
Liza rated the service:

UFL response

Good afternoon, Elizaveta! We are glad that the delivery pleased you this time as well! We currently have a season of promotions and discounts.
We will be happy to fulfill your orders!

Translated review · Show originalHide original

Спасибо!!! Уже несколько лет пользуюсь услугами этой фирмы и всегда очень довольна!!))) Удачи вам!!!))))))Лиза оценила сервис:

Original UFL reply

Добрый день, Елизавета! Рады, что доставка и в этот раз порадовала Вас! У нас сейчас сезон акций и скидок
Будем счастливы выполнить Ваши заказы!

Дмитрий 02.08.2016

Дмитрий rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:

Translated review · Show originalHide original

Дмитрий оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Лиза 22.06.2016

Liza rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Freshness of flowers:

Delivery service:

Website work:

I am ready to use your company's services in the future!

Translated review · Show originalHide original

Лиза оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!

Val 21.02.2016

I was dissatisfied with the bouquet, although I'm not sure if this is the florist's or management's fault.
The bouquet I ordered is called "Summer Kiss." Judging by the picture, the bouquet is very colorful, with yellow, orange, bright red, and purple flowers. Of course, it's a "summer" kiss! However, the bouquet delivered consisted of dark red roses, unopened lilies, and white chrysanthemums. I understand the description mentioned 13 "seasonal" flowers, but at least the color palette should be close to the one shown. If you cannot guarantee even a close color scheme, such a product should not be in the catalog.
Val rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Freshness of flowers:

Delivery service:

Website work:

UFL response

Thank you for your review and comments; we are sorry you were dissatisfied. The site features bouquets with descriptions of the flowers included and some bouquets at the florist's discretion. The description notes that bouquets may differ from the picture. We recommend ordering products with flower descriptions to avoid such misunderstandings. As compensation for the inconvenience, we can offer you a 10% discount on your next order delivery. We apologize again.

Translated review · Show originalHide original

Я остался недоволен букетом, хотя я не уверен, эта проблема флориста или менеджмента.
Букет, который я заказал, называется \"Летний поцелуй\". Судя по картинке, букет очень красочный, с желтыми, оранжевыми, ярко-красными и фиолетовыми цветами. Конечно, это же \"летний\" поцелуй! Однако, букет, который был доставлен, состоит из темно-красных роз, нераспустившихся лилий и белый хризантем. Я понимаю, в описании упоминалось про 13 \"сезонных\" цветов, но хотя бы цветовая палитра должна быть близкой к заявленной. Если же вы не можете гарантировать даже близкую цветовую гамму, то такой продукт не должен быть в каталоге.Val оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Original UFL reply

Спасибо за Ваш отзыв и комментарии, нам жаль, что Вы остались недовольны. На сайте представлены букеты с описанием цветов в составе и несколько букетов на усмотрение флориста. В описании букетов от флориста указано, что букет может отличаться от картинки. Мы рекомендуем заказывать товары с описанием цветов, для того, чтоб не возникало подобных недоразумений. В качестве компенсации за предоставленные неудобства можем предложить Вам 10% скидку при доставке следующего заказа. Еще раз приносим свои извинения.

Flower delivery reviews in Kremennaja