Item: UFL
Author: Артём

Артём 20.11.2017

Delivery was to Romny. Good evening, this is not the first time I order through you! But today I was extremely disappointed with the gift. First, I paid for a soft toy, a Teddy bear, priced at 176 UAH, but received a completely different bear, and they also left a tag for 82 UAH. Since I live abroad, the pricing policy is a bit different and this bear cost me more than 176 UAH. Nevertheless, the toy is not worth even 176 UAH. In the card, my text was: The best day is when I found you. In the card, it was written incorrectly and the word order was not as originally intended, quoting: "SamIy luTshiy den kogdYa ya tebya nashOl". Sorry, but this is unacceptable! I ask you to resolve this misunderstanding and send the girl the bear I ordered and the card. We will return what we received! No complaints about the bouquet! Delivery address: Kyiv city, Danila Shcherbakovskogo street 49d, apartment 67 - Darya Vadimovna, at the time of sending the girl was in Sumy region!
Thank you for your attention and I hope for a solution to this problem.
Artem rated the service:

UFL response

Good afternoon, Artem.
We apologize for the poorly executed order.
We have already agreed on redelivery with Darya; the bear with the card will be delivered between 19:00 and 21:00.
We very much hope for further cooperation.

Translated review · Show originalHide original

Доставка была в Ромны. Добрый вечер, не первый раз заказываю через Вас! Но сегодня я был предельно разочарован Подарком, во первых, я заплатил за мягкую игрушку, мишку Teddy, цена которого 176 грн. а получил совсем не того медвежонка, так ещё оставили бирку за 82 грн. так как я живу за границей ценовая политика немного другая и мне этот медевежонок обошёлся не в 176 грн. тем не менее игрушка даже в 176 грн не оценивается, в открытке мой текст был таков: Самый лучший день когда я нашёл тебя. в открытке было написано не грамотно и расстановка слов не такая какая была изначально, цитирую: СамИй луТший день когдЯ я тебя нашОл. Извините но это ни в какие рамки не влазит! Попрошу решить данное недоразумение и прислать девушке того медвежонка которого я заказал и открытку. То что получили вернём обратно! К букету претензий нет! Адрес доставки город Киев , улица Данила Щербаковского 49д квартира 67 - Дарья Вадимовна, на момент отправки девушка находилась в сумской области!
Спасибо за внимание и надеюсь на решение данной проблемы.Артём оценил сервис:

Original UFL reply

Добрый день, Артем.
Приносим извинения некачественно выполненный заказ.
Мы уже согласовали передоставку с Дарьей, с 19 до 21 будет выполнена доставка мишки с открыткой.
Очень надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Артём 20.11.2017

Good evening, this is not the first time I order through you! But today I was extremely disappointed with the gift. First, I paid for a soft toy, a Teddy bear, priced at 176 UAH, but received a completely different bear, and they also left a tag for 82 UAH. Since I live abroad, the pricing policy is a bit different and this bear cost me more than 176 UAH. Nevertheless, the toy is not worth even 176 UAH. In the card, my text was: The best day is when I found you. In the card, it was written incorrectly and the word order was not as originally intended, quoting: "SamIy luTshiy den kogdYa ya tebya nashOl". Sorry, but this is unacceptable! I ask you to resolve this misunderstanding and send the girl the bear I ordered and the card. We will return what we received! No complaints about the bouquet! Thank you for your attention and I hope for a solution to this problem.

Translated review · Show originalHide original

Добрый вечер, не первый раз заказываю через Вас! Но сегодня я был предельно разочарован Подарком, во первых, я заплатил за мягкую игрушку, мишку Teddy, цена которого 176 грн. а получил совсем не того медвежонка, так ещё оставили бирку за 82 грн. так как я живу за границей ценовая политика немного другая и мне этот медевежонок обошёлся не в 176 грн. тем не менее игрушка даже в 176 грн не оценивается, в открытке мой текст был таков: Самый лучший день когда я нашёл тебя. в открытке было написано не грамотно и расстановка слов не такая какая была изначально, цитирую: СамИй луТший день когдЯ я тебя нашОл. Извините но это ни в какие рамки не влазит! Попрошу решить данное недоразумение и прислать девушке того медвежонка которого я заказал и открытку. То что получили вернём обратно! К букету претензий нет! Спасибо за внимание и надеюсь на решение данной проблемы.

Flower delivery reviews in Romni