Наталья 17.12.2018

Thank you, girls (and boys). This was very important for us. Thank you.

UFL response

Natalya, thank you for your order.
We are glad that we did not let you down in such an important and sorrowful moment in your life.
We will be happy to fulfill your future orders, but we hope they will be joyful for you.
Have a good day!
Sincerely, manager Natalya

Translated review · Show originalHide original

Спасибо,девочки(и мальчики). Это было очень важно для нас.Спасибо

Original UFL reply

Наталья, спасибо Вам за Ваш заказ.
Мы рады, что не подвели Вас в такой важный и скорбный момент в Вашей жизни.
Будем рады выполнять Ваши будущие заказы, но хотелось бы, чтобы они били радостными для Вас
Хорошего дня!
С уважением, менеджер Наталья

Оксана 09.03.2018

Very dissatisfied with the company's work. The order was not only not fulfilled, but there is no information about its status.
I placed an order for delivery to the Lviv region for March 8, 2018, delivery time from 6:00 to 8:00, understanding how busy the day would be. Unfortunately, the order was not fulfilled at the specified time or at all during the day, no information was received, and only at 22:55 did I receive a letter stating that at the manager's discretion, delivery would be made on March 9 from 6:00 to 8:00.
I have a question, why did the manager decide on March 9, not March 8, 2019, which is probably more relevant.
If I understand correctly, the amount of 650.00 UAH is charged for timely delivery?
At this moment, I have no information about the order fulfillment. Please return the money I paid. You did not perform the work for which I made 100% prepayment.
The holiday was spoiled.

UFL response

Oksana, thank you for your feedback. We apologize for delivering on March 9 instead of March 8. Due to the high workload of florists, unfortunately, we could not deliver at the agreed time. We have taken note of your comments about our work and will make appropriate conclusions to ensure timely delivery of orders on holidays in the future. We hope you will be satisfied with our services in the future.

Translated review · Show originalHide original

Очень не довольна работай компании. Заказ не только не был выполнен, но даже нет никакой информации о его судьбе.
Я сделала заказ на доставку во Львовскую область на 8 марта 2018 год, время доставки с 6.00-8.00, понимая каким загруженным будет день. К сожалению не в указанное время и вообще в течении дня заказ выполнен не был, какой либо информации тоже не поступало и только в 22.55 пришло письмо, о том, что по усмотрению менеджера доставка будет произведена 9 марта с 6.00-8.00.
У меня вопрос, почему. менеджер решил именно 9 марта, не 8 марта 2019 года, это более актуально наверное.
Если я правильно понимаю, то сумма в размере 650.00 грн. берётся за своевременную доставку?
На данную минуту у меня нет информации о выполнении заказа. Просьба вернуть мне оплаченные деньги. Вы не выполнили работу за которую я сделала 100% предоплату.
Праздничный день был испорчен.

Original UFL reply

Оксана, спасибо за Ваше отзыв. Приносим свои извинения, что выполнили доставку 9 марта, а не 8. В связи с большой загруженностью флористов, к сожалению, мы не смогли выполнить доставку в оговоренное время. Мы приняли к сведению Ваши замечания по нашей работе и сделаем соответствующие выводы, чтобы в дальнейшем в срок доставлять заказы в праздничные дни. Надеемся, в будущем Вы будете довольны предоставленными нами услугами.

pavlo 22.02.2015

Big THANK YOU!!!!!!!!!
pavlo rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Website work:

Delivery service:

Freshness of flowers:

UFL response

Thank you for rating our work. We will be happy to fulfill many more of your orders.

Translated review · Show originalHide original

Большое СПАСИБО!!!!!!!!!pavlo оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:

Original UFL reply

Спасибо Вам за оценку нашей работы. Будем рады выполнить еще не один Ваш заказ.

Andrey A. 05.01.2015

Andrey Afanasyev rated the service:
Manager's work:

Florist's work:

Website work:

Delivery service:

Freshness of flowers:

I am ready to use your company's services in the future!

Translated review · Show originalHide original

Andrey Afanasyev оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!

Flower delivery reviews in Thelvivarea