Published delivery reviews for this city, including archived reviews.
Everything was delivered on time, only the balloon was forgotten to be given, otherwise everything is good, thank you
Andrey Gladko rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
UFL response
Andrey, are you sure the balloon was not delivered? Because the courier handed over the balloon, but about 30 seconds later it flew out of the recipient's hands. There is a signed form.
Translated review · Show originalHide original
Все было доставлено вовремя только шарик забыли подарить а так все хорошо спасибоAndrey Gladko оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyАндрей, уверены ли Вы, что шарик не был доставлен? Так как курьер вручил шарик, но через секунд 30 он вылетел из рук у получателя. Имеется подписанный бланк.
When ordering, I specifically indicated the delivery time - MORNING. I received confirmation of delivery at 2 PM, BUT the flowers were delivered only by 7 PM!!?? I understand that you have many orders that day. But I ordered the bouquet for 9! not for ! and you could have made an effort to inform your clients that their orders are delayed, not to deliver only at a time convenient for you! This was the last time I used your website's services. Good luck in business and good night!
Anton rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
UFL response
Hello, Anton!
We are sincerely sorry that this happened; due to reasons beyond our control, the flower supply was delayed, and delivery was slightly shifted.
The courier called the recipient before noon; she said she would be home all day and ready to accept the courier at any time.
We are very sorry that you are disappointed.
A photo of the happy recipient has been sent to your email.
Have a good day!
Translated review · Show originalHide original
При заказе я специально указал время доставки - УТРО. Мне пришло подтверждение о доставке в 2 часа дня, НО цветы доставили только к 7 вечера!!?? Я понимаю, что в этот день у вас много заказов. Но я заказал букет за 9! а не за ! и вы могли бы потрудиться сообщить своим клиентам что их заказы задерживаются, а не делать доставку только в вам удобное время! Это был последний раз когда я пользовался услугами вашего сайта. Удачи в бизнесе и хорошей ночи!Anton оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyЗдравствуйте, Антон!
Нам искренне жаль что так случилось, по независящим от нас причинам поставка цветов задержалась, в связи с этим доставка немного сдвинулась.
Куьрер созванивался с получательницей до обеда, она сказала что будет целый день дома и готова принять курьера в любой момент.
Нам очень жаль что Вы разочарованы.
Фото счастливой получательницы отправлено Вам на почту.
Желаем хорошего дня!
Many thanks to all the employees of your wonderful company, couriers and florists of Vinnytsia city for excellent service and perfectly done work! Special thanks and heartfelt gratitude to your wonderful manager Olga for her unconditional support and valuable help in fulfilling my order!!! Sincerely, Elena.
Elena Lyakhova rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
UFL response
Thank you for the wonderful review, Elena, we are happy to be of help to you!
Translated review · Show originalHide original
Большое спасибо всем сотрудникам вашей чудесной Компании, курьерам и флористам города Винницы за отличный сервиз и прекрасно выполненную работу ! Особая благодарность и сердечное спасибо вашему замечательному менеджеру Ольге за её безусловную поддержку и ценную помощь в исполнении моего заказа !!! С уважением, Елена.Елена Ляхова оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyСпасибо за чудесный отзыв, Елена, мы счастливы быть Вам полезными!
Mikhail Kotov rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
I am ready to use your company's services in the future!
Translated review · Show originalHide original
Михаил Котов оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Thank you very much. Everything is excellent.
Dmitry rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website performance:
UFL response
Dmitry, thank you for your review. We will be glad to see you among our regular customers. Merry Christmas :)
Translated review · Show originalHide original
Спасибо большое.все отличноДмитрий оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyДмитрий, спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Счастливого Рождества :)
Guys, you are great. Thank you very much.
Alexander rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
I am ready to use your company's services in the future!
UFL response
Alexander, thank you for the review!
Translated review · Show originalHide original
Ребята вы молодцы. Большое спасибо.Александр оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Original UFL replyАлександр, спасибо за отзыв!
Jelena rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original
Jelena оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
I asked for delivery between 22:00 - 23:00. I selected the delivery time when ordering. Coordinated it with the manager, the manager confirmed the delivery time. I paid for night delivery. In the end, the courier arrived and delivered at 19:10. What punctuality can there be?
Alexey rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
UFL response
Alexey, thank you for the review. We are sorry that you were dissatisfied. Since we call before departure, the recipient asked to deliver as early as possible and that it is inconvenient for her to receive the gift after 22:00. We will refund the paid delivery amount to your balance. We hope for your understanding.
Translated review · Show originalHide original
просил доставить в 22:00 - 23:00 . При заказе выбрал время доставки . Согласовал его с менеджером, менеджер подтвердил время доставки. Заплатил за ночную доставку . В итоге курьер приехала и доставила в 19:10. Какая же тут может быть пунктуальность ?Алексей оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyАлексей, спасибо за отзыв. Нам жаль, что Вы остались недовольны. Так как мы созваниваемся перед выездом, получатель попросила доставить как можно раньше. И что ей не удобно получать подарок после 22.00 Оплаченную сумму за доставку мы вернем Вам на баланс. Надеемся на понимание.
Edik rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original
Edik оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Thank you very much! I am very glad that being far away, I can make such a gift for my loved ones.
Olga rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
UFL response
Olga, thank you for your review.
We are glad the surprise was a success)
Translated review · Show originalHide original
Спасибо Вам огромное!Я очень рада что находясь далеко,могу сделать такой подарок для своих близких.Ольга оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyОльга, спасибо за Ваш отзыв
Мы рады, что сюрприз удался)
Dear company employees! Once again, we thank all of you for the excellent, high-quality, and successfully completed work on fulfilling my order and for your attention! Wonderful flowers, fresh fruits and cake, beautiful balloons that you delivered on time brought much joy and happiness to my relatives - the celebration was a success!!! We are waiting for the photo you took while handing over the gifts. Please, if possible, send it to my email. Huge thanks for everything and all the best to you!!! Sincerely, Elena!
Elena Lyakhova rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
UFL response
Elena, thank you for your review.
We are always happy to fulfill your orders. Thank you for staying with us :)
Translated review · Show originalHide original
Дорогие сотрудники компании ! В очередной раз, Благодарим всех вас за отличную, качественную и успешно проделанную работу в выполнении моего заказа и за ваше внимание ! Великолепные цветы, свежие фрукты и торт, красивые шары, которые вы доставили вовремя, принесли много радости и счастья моим родным - праздник удался !!! Ждём фотографию, которую вы сделали вручая подарки. Пожалуйста, если можно, вышлите мне на мой e-mail. Огромное вам спасибо за всё и всего вам самого наилучшего !!! С уважением, Елена !Елена Ляхова оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyЕлена, спасибо за Ваш отзыв.
Всегда рады выполнять Ваши заказы. Спасибо, что остаетесь с нами :)
Igor rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website performance:
I am ready to use your company's services in the future!
Translated review · Show originalHide original
Игорь оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Вадим rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original
Вадим оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Do not send emails so often during the order on the site (during navigation and adding to the cart) :) Only after completing the purchase on the site. Thanks for your service! Success!
UFL response
Veronika, thank you for your recommendations, we will test the system. Have a good day!
Translated review · Show originalHide original
Не присылать мейлы так часто во время заказа на сайте (во время навигации и помещения в корзину) :) Только по завершению покупки на сайте. Спасибо за Ваш сервис! Успехов!Вероника оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) рекомендовать вашу компанию
Original UFL replyВероника, спасибо за Ваши рекомендации, протестируем систему. Хорошего дня!
Eugene Rozenberg rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original
Eugene Rozenberg оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Thank you very much, everything is just super.
UFL response
Igor, we were glad to fulfill your order!
Translated review · Show originalHide original
Огромное спасибо, всё просто супер.
Original UFL replyИгорь, были рады выполнить Ваш заказ!
Thank you very much! Everything was prompt and coordinated! Everything on time! You really helped in a difficult situation! Best service! All the best and good luck!
UFL response
Alexander, thank you for the feedback. We are glad that you enjoyed using our service.
Translated review · Show originalHide original
Спасибо Вам огромное! Все оперативно и слажено! Все в срок! Очень выручили в непонятной ситуации! Лучший сервис! Всего Вам доброго и удачи!
Original UFL replyАлександр, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вам понравилось пользоваться нашим сервисом.
Everything is fine. Everything is excellent, thanks to all the company employees. Thanks to such people, the distance from loved ones, no matter how far you are, will not be an obstacle to making them happy! Thank you!
Hussein rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
UFL response
Thank you for the message! We will be glad to see you among our regular customers.
Translated review · Show originalHide original
Всё устраивает.всё отлично,спасибо Всем сотрудникам компании. Благодаря таким людям,растояние от близких как бы далеко ты не был,не будет помехой для того чтобы сделать им приятное.! Спасибо!Хусейн оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyСпасибо за сообщение! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
Well done! Thank you!
Alexander rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
UFL response
Alexander, thank you for the review! Have a good day and mood.
Translated review · Show originalHide original
Молодцы! Спасибо!Александр оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyАлександр, спасибо за отзыв! Хорошего дня и настроения
Максим оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Birthday
Hydrangeas
