Відгуки про доставку квітів. Сторінка 1866 з 2248

Опубліковано відгуків: 20 229

• 

  Юлия

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  Юлия — Відгук про доставку без коментаря.

  Відповідь UFL

  Доброго дня, Юлія.
  Так, вірно, Ви отримали лист від нашого співробітника і підтвердили доставку найближчим часом. Замовлення було доставлено 10.03 за узгодженням з отримувачем.

  19 березня 2014
• 

  Тихон

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгук

  Дякую за терміни та відзивчивість
  Тихон оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  
  
  
  
  
  
  
  Робота флориста:
  
  
  
  
  
  
  
  Робота сайту:
  
  
  
  
  
  
  
  Служба доставки:
  
  
  
  
  
  
  
  Свіжість квітів:

  Черкаси19 березня 2014
• 

  Лилия Р.

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Велике спасибі за те, що робите добру справу і робите це професійно!
  Я проживаю в Канаді. Замовлення було на доставку букета в Олександрійський район мамі на ювілей. Все було зроблено швидко і якісно. Мама була здивован...

  Велике спасибі за те, що робите добру справу і робите це професійно!
  Я проживаю в Канаді. Замовлення було на доставку букета в Олександрійський район мамі на ювілей. Все було зроблено швидко і якісно. Мама була здивована і так щаслива, не тільки через подарунок, а ще й тому, що кур'єр був привітним, ввічливим, привітав її також. Те, що сервіс в Україні знаходиться на такому рівні дуже радує, як і можливість хоч якось порадувати близьких людей, перебуваючи від них за тисячі кілометрів. Дякую всім співробітникам SendFlowers.ua! Обов’язково порекомендую ваш сервіс знайомим і скористаюся ще не раз сама.
  Лілія Рачковська оцінила сервіс:
  Робота менеджера:
  
  
  
  
  
  
  
  Робота флориста:
  
  
  
  
  
  
  
  Робота сайту:
  
  
  
  
  
  
  
  Служба доставки:
  
  
  
  
  
  
  
  Свіжість квітів:

  Показати ще

  Відповідь UFL

  Ліліє, дякуємо, що обрали нашу компанію!

  Олександрія (Кіровоградська обл.)19 березня 2014
• 

  Сергей

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Сергей оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  Робота флориста:
  Робота сайту:
  Служба доставки:
  Свіжість квітів:

  Оболонський район19 березня 2014
• 

  Григорий

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  1. Не виконано побажання щодо часу доставки. Раніше - зовсім не означає, що краще!
  2. Про доставку повідомили майже через добу! Загалом, не минуло й року.
  3. Звідки я знаю про якість роботи флориста і свіжість квітів? ...

  1. Не виконано побажання щодо часу доставки. Раніше - зовсім не означає, що краще!
  2. Про доставку повідомили майже через добу! Загалом, не минуло й року.
  3. Звідки я знаю про якість роботи флориста і свіжість квітів? За такі гроші хоча б надіслали фото замовленого букета!
  В цілому, поки що за роботу слабенька трійка.
  Григорій оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  
  
  
  
  
  
  
  Робота флориста:
  
  
  
  
  
  
  
  Робота сайту:
  
  
  
  
  
  
  
  Служба доставки:
  
  
  
  
  
  
  
  Свіжість квітів:

  Показати ще

  Відповідь UFL

  Дякуємо за Ваш відгук. Дозвольте пояснити ситуацію. Насправді, доставили раніше 9 вечора. Кур'єр зателефонував перед доставкою, і отримувачу було зручно отримати квіти трохи раніше запланованого Вами часу. Приносимо вибачення за затримку звіту. Якщо доставка виконується після 7 вечора, є ймовірність отримати звіт вже наступного дня. Доставлено 3 свіжі троянди гран-прі. Фото з щасливим отримувачем надіслано Вам на електронну пошту. Дякуємо за Ваше замовлення.

  Харків19 березня 2014
• 

  Наталия

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Наталия — Відгук про доставку без коментаря.

  Відповідь UFL

  Доброго дня!
  У продовження нашої телефонної розмови уточнюємо, що фото, на жаль, не є гарантованою послугою, особливо у святкові дні, і робиться за можливості. Але ми можемо зателефонувати отримувачу і уточнити, чи залишився він задоволений. Дякуємо за розуміння.

  19 березня 2014
• 

  Максим

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Максим — Відгук про доставку без коментаря.

  Відповідь UFL

  Максиме, дякуємо за Ваш відгук. Ми завжди намагаємося виконувати замовлення на найвищому рівні. Сподіваємося на подальшу співпрацю.

  Деснянський район19 березня 2014
• 

  Юлия

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Юлия — Відгук про доставку без коментаря.

  Відповідь UFL

  Здравствуйте, Юлия!
  Мы приносим свои извинения, что Вы остались не довольны. К сожалению, на праздники не всегда флористы успевают доставить все заказы, мы доставили Ваш заказ 9 марта с коробочкой конфет в подарок от нашей компании и принесли свои извинения получателю. Что же касается не соответствия букета картинке, то Вы выбрали букет в составе которого указан микс сезонных цветов на усмотрение флориста и такой букет будет всегда отличатся от фото, об этом мы пишем сразу на сайте возле данного букета. Если Вы хотите максимальное соответствие фото, то просим Вас выбирать букеты с четко прописанным составом, а это почти все букеты на сайте. Для более детального рассмотрение жалобы, просим выслать фото букета нам на почту.

  19 березня 2014
• 

  Ольга

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Спасибо за проделанную работу, получатель остался очень доволен, все в срок, доброжелательно и свежие цветы.
  Ольга оценил(ла) сервис:
  Работа менеджера:
  
  
  
  
  
  
  
  Работа флориста:
  
  
  
  
  
  
  
  Работа сайта:
  
  
  
  
  
  
  
  Служба доставки:...

  Спасибо за проделанную работу, получатель остался очень доволен, все в срок, доброжелательно и свежие цветы.
  Ольга оценил(ла) сервис:
  Работа менеджера:
  
  
  
  
  
  
  
  Работа флориста:
  
  
  
  
  
  
  
  Работа сайта:
  
  
  
  
  
  
  
  Служба доставки:
  
  
  
  
  
  
  
  Свежесть цветов:

  Показати ще

  Відповідь UFL

  Ольга, нам очень приятно, что Ваша мама осталась довольна. Желаем Вам хорошего дня и настроения!

  Маріуполь (доставка тимчасово не виконується)18 березня 2014