04-03-2018
В отзывах на сайте есть некая система оценок по категориям: работа менеджера, работа флориста и т.д....
В отзывах на сайте есть некая система оценок по категориям: работа менеджера, работа флориста и т.д. Что-то не вижу в форме отправки комментария этих показателей. Где их ставить?
По заказу: букет по составу цветов отличался от указанного на сайте, игрушку привезли тоже не ту, и главное курьер хотел доставить на день позже от указанной в заказе даты. Хорошо хоть перезвонил, перед доставкой. Хотя этим еще и сюрприз испортили. Уже второй раз проблемы с датой доставки. В общем боюсь последний раз заказываю букет на UFL, по крайней мере заграницу.
Показати ще
UFL
Антон, спасибо за Ваш отзыв! У нас сайте указывается, что внешний вид букета, может отличатся от представленного на фото, а так же там прописано, что внешне игрушка может отличаться от представленной на сайте фотографии. В случае отсутствия данного товара флорист может заменить его на похожий, в той же ценовой категории. Вам было на почту отправлено фото доставленного заказ на котором видно, что букет выполнен соответствии состава вашего букета без замен.Так как стиль оформления букетов у каждого флориста разный, так же само как и почерк человека,он не у каждого одинаковый, но текст люди могут писать один и тот же. Игрушка была доставлена ничем не хуже, той которая на фотографии на сайте.По всем заказам мы всегда созваниваемся с получателем перед тем как делать доставку и согласовываем время и адрес удобный для доставки.Нам действительно очень жаль, что вы остались недовольны выполнением Вашего заказа.