Item: UFL
Author: Виталий

Відгуки про доставку квітів у Акурейрі

Опубліковані відгуки: 1

Показуємо опубліковані відгуки про доставку в це місто, включно з архівними.

Виталий 13.06.2014

Відповідь UFL

Доброго дня, Віталій
Дякуємо за Ваш відгук, ми врахуємо його в подальшій роботі.

Згідно з інформацією на сайті, Ви обрали букет Радужний. Його опис: Склад: 15 сезонних квітів на розсуд флориста. Це означає, що букет складається з 15 квітів, підібраних на розсуд флориста! Не 15 квітів різних сортів і видів, а загальна кількість квітів буде становити 15. Букети без точно прописаного складу не можуть бути схожі на зображення, оскільки картинка є не більше ніж прикладом.
Щодо шоколаду, то, на жаль, продукція Fererro не постачається в Ісландію, тому флорист замінив шоколадні цукерки на шоколад, який зміг придбати в місті доставки.

Шкодуємо про ситуацію, що склалася, але при оформленні замовлення Ви не вказали, що у отримувача алергія на шоколад, і що навіть цукерки, ймовірно, небажані, враховуючи ці обставини.
Приносимо вибачення, що не виправдали Ваші очікування, але якщо Ви бажаєте доставити букет, який відповідатиме, просимо обирати букет з точним складом.

Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Оригінальна відповідь UFL

Добрый день, Виталий
Спасибо за Ваш отзыв, мы примем его во внимание в дальнейшей работе.

Согласно информации на сайте, Вы выбрали букет Радужный. Его описание: Состав: 15 сезонных цветов на усмотрение флориста. Это означате, что букет состоит из 15 цветов, подобранных на усмотрение флориста! Не 15 цветов разных сортов и видов, а общее кол-во цветов будет составлять 15. Букеты без точно прописанного состава не могут быть похожи на изображение, так как картинка является не более, чем примером.
Что касается шоколада, то к сожалению продукция Fererro не поставляется в Исландию, поэтому флорист заменил шоколадные конфеты на шоколад, который смог приобрести в городе доставки.

Сожалеем о сложившийся ситуации, но при оформлении заказа Вы не указали, что у получателя аллергия на шоколад, и что даже конфеты скорей всего не желательны, учитывая данные обстоятельства.
Приносим извинения, что не оправдали Ваши ожидания, но если вы желаете доставить букет, который будет соответствовать, просьба выбирать букет с точным составом.

📍 Самовивіз · Акурейрі

📍 Адреса: Акурейрі

📞 Телефон: +380 68 390 9090

✉️ E-mail: [email protected]

🕘 Пн.-Нд .: 8:00-21:00

Акурейрі — доставка кур’єром 391 грн

⭐ Відгуки (20179)

🏆 Краща квіткова мережа 2025

Доставка квітів. Продаж квітів.