UFL logo
  • Условия доставки

Условия доставки

Доставка UFL

Букет приедет туда, где получатель

Киев — за часы. Украина — по адресу города. За границу — заранее. Город выбирайте до оплаты: от него зависят ассортимент, стоимость доставки и время вручения.

09:00–21:00 Сюрприз без раскрытия Время — киевское
Киев

По городу

Бесплатно от 1000 ₴

Минимальный заказ — 1000 ₴. Зона бесплатной доставки действует с 09:00 до 21:00.

Зона доставки по Киеву
Украина

Другие города и область

Цена по адресу

Стоимость и слот появляются после выбора города. Киевская область и отдаленные пункты — доплата.

Направления доставки
Мир

За границу

Оплатите за 1–2 дня

Европа и Америка — минимум за день. Азия и Австралия — за два. Вручение в течение дня, без точного часа.

Выбрать страну

Когда привезут

Срок считается после оплаты

Обычная

3–4 часа

Киев. По области и другим городам слот согласовываем отдельно.

Срочная

1–2 часа

Только Киев, за доплату. Возможность подтверждает оператор до оплаты.

Точное время

Утро / вечер

Отдельная услуга по Киеву. Доступность и цену говорим до оплаты.

Утреннее вручение до 11:00 — оплата до 18:00 накануне. С 21:00 до 23:00 — оформить в рабочее время, до 19:00.

Как это происходит

1

Вы заказываете

Город, адрес, дата и телефон получателя. Если сюрприз — отметьте это до оплаты.

2

Мы согласовываем

При необходимости звоним получателю. Не говорим, что в букете и от кого.

3

Курьер вручает

Отель и офис — на ресепшен или охрану, если так проще найти человека.

Перед заказом

Сюрприз останется сюрпризом?

Да. В звонке не называем отправителя и состав букета — только то, без чего нельзя вручить.

Получатель может изменить адрес или время. Тогда едем уже по новой договоренности.

Доставка без звонка — когда возможна?

Только по предварительному согласованию. Адрес должен быть точным, человек — на месте.

Если адрес неверный, никто не живет или не открывают — в течение 24 часов нужен телефон получателя и оплата повторного выезда. Повторный выезд — 200 ₴, и только в областных центрах. Если первая доставка была бесплатной, второй заезд платный.

Через 24 часа заказ считается выполненным, средства не возвращаются. Без подтверждения этих условий доставку без звонка не делаем.

Отель, офис, проходная

Да. Укажите название отеля или компании и ориентир: корпус, этаж, ФИО для охраны.

Праздники и 14 февраля

В пиковые дни точное время без предварительного слота не обещаем. 13–15 февраля оформляйте заранее и уточняйте интервал до оплаты.

Что нужно для доставки за границу

Полный адрес и местный номер. Получатель должен говорить на местном языке или по-английски.

Нет ночной, срочной и «минута в минуту» доставки. В крупных городах Европы, Канады и США день в день иногда возможен при оплате до 12:00 — подтверждает оператор.

Не уверены, доедем ли по вашему адресу?

Назовите город и дату — скажем время, стоимость доставки и успеем ли сегодня.

Написать оператору

📍 Самовывоз · Киев
📞 Телефон: +38 044 390 9090
✉️ E-mail: [email protected]
🕘 Пн.-Вс.: 8:00-21:00
Киев — бесплатная доставка курьером (с 09:00 до 21:00)
⭐ Отзывы (20228)
🏆 Лучшая цветочная сеть 2025
Доставка цветов. Продажа цветов.