Відгуки про доставку квітів у ГОА

Опубліковані відгуки: 4

Показуємо опубліковані відгуки про доставку в це місто, включно з архівними.

Светлана 25.02.2016

Владимир 21.02.2014

Відповідь UFL

Доброго дня, Володимир.
Як ми Вам вже повідомляли, замовлення було доставлено 14.02 в готель у вказану дату.
Ми запросили бланк з підписом, що свідчить про те, що готель
прийняв букет.
Ми дзвонили в готель, і співробітники підтвердили, що доставка була
здійснена в п’ятницю.
У наших правилах, з якими Ви ознайомилися, розміщуючи замовлення на сайті, прописано:
Доставка замовлення здійснюється до ресепшн, після чого готель доставляє
квіти в номер або повідомляє отримувача. У разі, якщо отримувач не
отримав квіти, слід уточнювати у менеджерів готелю на ресепшн.

Як Ви самі розумієте, ми не можемо відповідати за добросовісність
співробітників готелю.
З нашого боку, доставка була виконана вчасно.

Приносимо свої вибачення за завдані незручності.
Дякуємо
З повагою, Катерина

Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Оригінальна відповідь UFL

Добрый день, Владимир.
Как мы Вам уже сообщали, заказ был доставлен 14.02 в отель в указанную дату.
Мы запросили бланк с подписью, свидетельствующий о том, что отель
принял букет.
Мы звонили в отель, и сотрудники подтвердили, что доставка была
осуществлена в пятницу.
В наших правилах, с которыми Вы знакомились, размещая заказ на сайте прописано:
Доставка заказа производится до ресепшна, после чего отель доставляет
цветы в номер или уведомляет получателя. В случае, если получатель не
получил цветы, следует уточнять у менеджеров отеля на ресепшне.

Как Вы сами понимаете, мы не можем отвечать за добросовестность
сотрудников отеля.
С нашей стороны, доставка была выполнена вовремя.

Приносим свои извинения, за доставленные неудобства.
спасибо
с уважением, Екатерина

Сергей 20.02.2013

Досі чекаю повернення грошей за замовлення, оплачений 11.02.2013 (дата доставки 14.02.2013). Замовлення, звичайно, не доставлено, дівчина вже покинула цю країну. А вони все з'ясовують, де букет!!!
Щодня годують обіцянками, відмовляються через якісь технічні проблеми!!!

Відповідь UFL

Дякуємо за Ваші повідомлення.
Затримка полягала в тому, що партнери стверджували, що виконали доставку в готель. Ми з'ясовували деталі

Ми зв'язалися з отримувачем сьогодні і вона підтвердила, що не отримувала квіти

Просимо вибачення за ситуацію.
Гроші будуть повернені протягом 10 робочих днів

з повагою,
Катерина

Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

До сих пор жду возврата денег за заказ оплаченный 11.02.2013 (дата доставки 14.02.2013). Заказ естественно не доставлен, девушка уже покинула эту страну. А они все выясняют где букет!!!
Каждый день кормят завтраками, отмазываются какими то техническими проблемами!!!

Оригінальна відповідь UFL

Спасибо за Ваши сообщения.
Задержка заключалась в том, что партнеры утверждали, что выполнили доставку в отель. Мы выясняли детали

Мы созвонились с получателем сегодня и она подтвердила, что не получала цветы

Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Деньги будут возвращены в течении 10 рабочих дней

с уважением,
Катерина

Сергей 17.02.2013

Шахраї, поверніть гроші!!!! Оплатив замовлення 11.02, щоб доставили 14.02, але замовлення досі не доставлене!!!!! Просто змінили статус на "доставлено"!!!

Відповідь UFL

Доброго дня, Сергію! Дякуємо за Ваш відгук! Наразі зв’язуємося для уточнення ситуації з партнерами. Якщо замовлення не доставлене, ми повернемо всю суму оплати! Щодо всіх питань, просимо одразу ж звертатися до менеджерів! Вони допоможуть вирішити всі Ваші проблеми. Дякуємо за розуміння!

Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Мошенники, верните деньги!!!! Оплатил заказ 11.02, чтобы доставили 14.02 , но заказ все еще не доставлен!!!!! Просто поменяли статус на "доставлен" !!!

Оригінальна відповідь UFL

Добрый день, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв! В данный момент связываемся для уточнения ситуации с партнерами. Если заказ не доставлен, мы вернем всю сумму оплаты! По поводу всех вопросов, просим сразу же связываться с менеджерами! Они помогут решить все Ваши проблемы. Спасибо за понимание!

📍 Самовивіз · ГОА

📍 Адреса: ГОА

📞 Телефон: +380 68 390 9090

✉️ E-mail: [email protected]

🕘 Пн.-Нд .: 8:00-21:00

ГОА — доставка кур’єром 391 грн

⭐ Відгуки (20181)

🏆 Краща квіткова мережа 2025

Доставка квітів. Продаж квітів.