Відгуки про доставку квітів у Одесі — Сторінка 4

Нака оценила сервис:Я готов(ва) рекомендовать вашу компанию

Yurii оценил сервис:

Все понравилось! Есть конечно в каких то местах незначительные косяки, но все радует! Так держать!)Максим оценил сервис:

Спасибо за Ваше сообщение, Максим. Могли бы Вы уточнить, в чем заключались недочеты при исполнении Вашего заказа? Для нас очень важно Ваше мнение.

Забыли вложить открытку, а это было важно.
Цветы доставили другого цветаОльга оценила сервис:

Спасибо за Ваше сообщение, Ольга! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, наш менеджер постарался решить данную проблему в кратчайшие сроки, приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.

Начать доверять словам постоянных клиентов.Валерий оценил сервис:

Валерий, Ваш заказ был выполнен в соответствии с Вашими пожеланиями. Для того, чтоб разобраться в ситуации мы попросили сотрудника отеля перезвонить к Вам и сообщить время доставки. Мы очень надеемся, что после их звонка Вы сможете доверять нам. Приносим извинения за неудобства.

Емельянова Татьяна Борисовна оценил(ла) сервис:

Доставили букет после указанного времени.Alex оценил(ла) сервис:

Алекс, спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения, что выполнили доставку позже. Надеемся в будущем, мы сможем Вас порадовать своим сервисом и качеством облуживания.

Просто не доставили на 8 марта цветы, тем самым полностью потеряли доверие. Попытки никчемных рассказов абсолютная ложь. Более того, хватило наглости позвониь 9го получателю с попытной доставить то, что было актуально 8го ... На данный момент потерялись и затихли, я открыл отзыв денег, благо имею рычаги влияния на отзыв. А вообще, есть желание отсудить моральный ущерб у UFL т.к заказав доставку за 2 дня до события, они просто не пошевелили пальцем. Прям обос...ли весь праздник, раньше такого не было.

Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Мы действительно не смогли доставить данный заказ, по объективным на то причинам. Курьер три раза звонил получательнице 8 марта, но к нашему сожалению, никто не отвечал. Курьер смог дозвониться только 9 марта, но получатель отказалась от данного заказа. Приносим извинения, что не смогли уделить больше внимания этому заказу, в связи с большим количеством заказов в эти праздничные дни.

Вы сами все прекрасно знаете.Алексей оценил сервис:

Алексей, приносим извинения за предоставленные неудобства. Нам очень жаль.

it has delivered after 2 days later....Hakan Sahin оценил(ла) сервис:

Hakan Sahin, thank You for Your review. We apologize for this situation. We will do all possible to make our service better

Верните деньги за невыполненый заказДмитрий оценил(ла) сервис:

Дмитрий, приносим извинения, что не смогли выполнить заказ в указанное время. В праздничные дни была большая загруженность и мы не смогли вовремя выполнить доставку.
К выполнению следующих заказов будем относиться более внимательно

Хорошо бы высылать фото без напоминаний. Спасибо!Игорь оценил сервис:

Игорь, спасибо за отзыв! К сожалению, в праздничные дни курьеры не успевали вовремя передавать фото, поскольку было очень много заказов. Приносим извинения за эти неудобства, в обычное дни высылаем фото без напоминаний.

КонстантинРомановский оценил(ла) сервис:

Срочный заказ с 14:00 до 18:00 выполнен не был даже в 20:40.... Зачем принимать заказы, если их не выполнять?...

Юрий, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, срочной доставки в праздничные дни мы не гарантируем и информируем об этом наших заказчиков. В праздничные дни мы предлагали временные промежутки доставки-с 6.00-8.00, с 9.00- 18.00, с 19.00-23.00. Приносим извинения, если Вы остались недовольны выполнением данного заказа.

Нака оценила сервис:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!

Stella оценила сервис:

Спасибо! Букет понравился! Всё отлично! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! С наступающим 2018 годом!!!Леонид оценил сервис:

Леонид, Леонид, спасибо за Ваш заказ и отзыв. Мы очень рады будем видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.

Борис оценил сервис:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!

Большое спасибо , вы как всегда на высоте , все вовремя и качественно !

Сергей, спасибо за приятные слова! Всегда рады Вашим заказам!

Виктор оценил сервис:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!