На 8 Марта заказывала маме букет Тюльпаны в коробке!31 шт. Коробка бирюзового цвета, розовая лента т...
На 8 Марта заказывала маме букет Тюльпаны в коробке!31 шт. Коробка бирюзового цвета, розовая лента тюльпаны: белые, светло розовые и розовые( цвет фуксии). С девушкой по телефону при оформлении заказа доноворились что если на будут белый тюльпаны их заменят на розовый или светло розовый цвет.
В день доставки 8 марта я выбрала время с 6 до 9 утра.
Букет доставили в 9:45.
Это для Киева нормально, праздник и все такое... понятно.
Но сам букет!
Коробка малинового цвета с белой лентой!
Это тоже пока в порядке.
Но цветы!!!
Красные! Желтые! Сиреневые и оранжевые!
Зачем тогда было сказано что белые заменим розовыми??!
Непонятно!
Конечно была радость, приятно, спасибо!
Но хотелось бы больше гарантий что хотябы гамму цветовую приблизить к фото на сайте!
Сейчас смотрю уже нет там этих тюльпанов, фото убрали.
Как то я разочаровалась!
В прошлый раз ноябрь 2018 я заказывала Осенняя прогулка, букет доставили точно как на фото на сайте и бумага и лента один в один!
А это что то непонятное! К чему там тот желтый и красный???
Давайте исправляйтесь!!!
Show more
Добрый день, Екатерина. Большое спасибо за ваше время и отзыв. Действительно 8 марта иногда делаем незначительные замены без согласования и значительные замены (обычно по согласованию). Мы прекрасно понимаем ответственность за такие решения. Поэтому приносим свои извинения за эти неудобства. При этом рассчитываем радовать вас нашими цветочками в будущем и доставить еще не один цветочный презент для поздравлений и подарков. Наши менеджеры готовы следовать инструкциям по заменам цветов в будущем. Хорошего вечера и с праздником вас! С уважением, Алексей