28-02-2018
Обычно доставка просто отличная, по этому я достаточно часто заказываю тут цветы, но на этот раз зак...
Обычно доставка просто отличная, по этому я достаточно часто заказываю тут цветы, но на этот раз заказ откровенно расстроил.
- 3 шарика из 5 были практически сдутыми
- розы были абсолютно холодными (учитывая погоду), будто они ночь перезимовали на улице, из-за этого на 2 день бутоны завяли
- курьер даже не пытался войти в дом, он просто позвонил получателю что бы тот вышел, когда он вышел курьер был далеко от указанного дома (с прошлыми заказами такой проблемы не было).
Show more
UFL
Maria, спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны.
При более оперативном обращении клиента с жалобой, мы всегда стараемся сразу выяснить ситуацию и предложить варианты решения.
К сожалению, спустя 2 недели с даты доставки (14/02), будет сложно разъяснить данный момент с курьером.
Мы обязательно постараемся уточнить детали данной доставки, если нам это удастся - мы с Вами свяжемся.