Published delivery reviews for this city, including archived reviews.
Thank you!
Nadezhda rated the service:
UFL response
Thank you very much, Nadezhda, for your review! We will gladly fulfill your orders in the future!
Translated review · Show originalHide original
Спасибо!Надежда оценила сервис:
Original UFL replyСпасибо большое, Надежда за Ваш отзыв! С удовольствием будем выполнять Ваши заказы в дальнейшем!
I am so happy I found this company. They always take care of their customers! There is a huge variety of flowers to choose from. It\'s easy to make payments through the paypal, and once you did, just wait a couple of hours and be sure, they\'ll deliver everything on time! Thank you so much UFL FLOWERS! I am always extremely satisfied with your service.
UFL response
Thank you so much for such pleasant review! We do our best to bring happiness to people you love! Hope to fulfill your next orders!
The promised delivery time was exceeded by almost an hour
Zhanna rated the service:
UFL response
Thank you very much for your comment! We will try not to allow such unpleasant mistakes in the future!
Translated review · Show originalHide original
Обещанное время доставки превышено почти на часЖанна оценила сервис:
Original UFL replyСпасибо большое за Ваш комментарий! Мы постараемся не допускать таких неприятных оплошностей в дальнейшем!
Everything is excellent, the composition turned out gorgeous, thank you UFL. =)
Alexander appreciated the service:
UFL response
Thank you for your order, Alexander! We are happy that we could meet your expectations. Our florists are always glad to fulfill individual orders.
Translated review · Show originalHide original
Все отлично, композиция получилась шикарной спасибо UFL. =)Александр оценил сервис:
Original UFL replyСпасибо за Ваш заказ, Александр! Мы счастливы, что смогли соответствовать Вашим ожиданиям. Наши флористы всегда рады выполнить индивидуальный заказ.
Huge thanks for the work!! The bouquet was delivered exactly on time, the flowers are fresh, very beautiful!)) Guys, thanks for the work! Now I know through whom to order bouquets))
Svetlana rated the service:
UFL response
Thank you for leaving a message on our website, we will be happy if you recommend our company to your friends! Thank you for your order!
Translated review · Show originalHide original
Огромне спасибо за работу!! Букет доставлен точно в срок, цветы свежие,, очень красивые!)) Ребята, спасибо за работу! Теперь я знаю, через кого заказывать букеты))Светлана оценила сервис:
Original UFL replyСпасибо, что оставили сообщение на нашем сайте, мы будем счастливы, если Вы порекомендуете нашу компанию друзьям! Спасибо за Ваш заказ!
The bouquet turned out not exactly as I wanted, but overall the florist did a wonderful job! I liked it.)
Alexander appreciated the service:
I am ready to recommend your company
UFL response
Thank you for your understanding and your review, Alexander! We will be happy to fulfill your orders!
Translated review · Show originalHide original
Букет получился, не совсем таким что я хотел, но в целом флорист выполнил свою работу просто замечательно! Мне понравилось.)Александр оценил сервис:Я готов(ва) рекомендовать вашу компанию
Original UFL replyСпасибо за понимание и за Ваш отзыв, Александр! Будем рады выполнять Ваши заказы!
Fire the courier.
He called at 3, but my wife couldn't at that time, so we agreed on 7. In the end, the courier did not show up, she waited for him while he was dealing with his own matters, she called herself and to the phrase: "we agreed on 7, but you are not here," she got this answer: "oh, yes, so can I come over to you?"
Well, he came, gave the flowers and asked to take a photo, to which he got a refusal. The girl turned around and started to leave, and this guy started chasing her with a digital camera and photographing her from behind.
And the flowers were either in the microwave while he was waiting or you gave him such. As they say, happy March 8.
Roman rated the service:
UFL response
Roman, thank you for your feedback! We will definitely conduct explanatory work with the courier who delivered your order and apologize for his tactless behavior!
Translated review · Show originalHide original
Уволить курьера.
Он позвонил в 3, но жена не могла в ближайшее время, договорились на 7. В итоге курьер не явился она его сидела ждала, пока он решит свои дела, сама же позвонила и на фразу: «мы же договаривались на 7, а вас нет» получила вот такой вот ответ: «о, да, так что можно к вам подвалить?»
Ну оно подвалило, отдало цветы и спросило сфотографировать, на что получило отказ. Девушка развернулась и стала уходить, так это чудо стало гнаться за ней с цифровым фотоаппаратом и фотографировать её сзади.
И цветы или в микроволновке лежали пока он ждал или вы ему такие выдали. Как говорится с 8 марта.Роман оценил сервис:
Original UFL replyРоман, благодарим за отзыв! Мы обязательно проведем разъяснительную работу с курьером, который доставлял Ваш заказ и приносим свои извинения за его нетактичное обращение!
I have used this company's services more than once, everything was always excellent (fresh flowers, order delivered exactly on time)
This time I decided to order flowers for my mother for March 8. I placed the order, paid, received confirmation.
On March 8 at noon, I received a notification that the order was changed to "On hold." For more detailed information, contact the manager.
All the listed phone numbers did not answer, but through the online chat I managed to contact the manager. I spent 2 hours trying to find out what the problem was and to choose another bouquet. The manager assured me that the order would arrive on March 9 from 6-8 am. At 10 o'clock, the flowers still had not arrived. After I contacted the manager again, I was offered delivery within 2-4 hours.
Mom never received the flowers!
All the manager could say were more ridiculous apologies. But their apologies don't smell good and don't make my mom happy, as the flowers that were supposed to be delivered on March 8 should have!
UFL response
Valeria, we are very sorry that we could not fulfill your order. Due to high workload, we were unable to deliver your order on March 8. We apologize. We will be happy to fulfill your next order fully in accordance with your expectations.
Translated review · Show originalHide original
Пользовалась услугами данной компании не первый раз, всегда все было отлично (цветы свежии, заказ был доставлен точно по времени)
В этот раз решила заказать цветы маме на 8 марта. Оформила заказ, оплатила, пришло подтверждение.
8 марта в обед, приходит уведомление что заказ изменён на \"На удержании\". Для получения более подробной информации -связаться с менеджером.
Все указаные номера телефонов не отвечали, через онлайн чат мне все же удалось связаться с менеджером, я потратила 2 часа врмени что бы выяснить в чем проблема, выбрать другой букет. Менеджер меня уверил что заказ придет уже 9 матра с 6-8 утра. В 10 часов цветов все еще не было. После тогда как я в очередной раз связалась с менеджером, мне предложили доставку через 2-4 часа.
Мама цветы так и не получила!
Все что менеджер смог сказать-очередные нелепые извинения. Но их извинения не пахнут и глаза маме не радуют, как это должны были сдеат доставленные еще 8 марта цветы!
Original UFL replyВалерия, нам очень жаль, что мы не смогли выполнить Ваш заказ. В связи с большой загруженностью, мы не смогли доставить Ваш заказ 8 марта. Приносим свои извинения. Будем рады выполнить следующий заказ в полном соответствии
Vladimir rated the service:
I am ready to use your company's services in the future!
Translated review · Show originalHide original
Vladimir оценил сервис:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
The site was a bit disappointing as there are errors. But overall everything is good, consultants helped. So we will cooperate)
Alexander rated the service:
I am ready to use your company's services in the future!
Translated review · Show originalHide original
Сайт не много подкачал так как есть ошибки. Но в целом все хорошо, консультанты помогли. Что же будем сотрудничать)Alexander оценил сервис:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Everything is good. We will order again!
Alexander rated the service:
UFL response
Alexander, thank you for your feedback. We look forward to further cooperation.
Translated review · Show originalHide original
Все хорошо. Будем заказывать снова!Alexander оценил сервис:
Original UFL replyАлександр, спасибо Вам за отзыв. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Andrey Legkiy rated the service:
I am ready to recommend your company
Translated review · Show originalHide original
Легкий Андрей оценил сервис:Я готов(ва) рекомендовать вашу компанию
Andrei rated the service:
I am willing to use your company's services in the future!
Translated review · Show originalHide original
Andrei оценил сервис:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Thank you very much! The delivery was in Kherson. No questions arose, everything was at the highest level.
Yulia rated the service:
I am ready to use your company's services in the future!
UFL response
Yulia, thank you for your review.
We are definitely glad that you were satisfied with the execution of your delivery and the provision of our services.
We look forward to your next order.
Translated review · Show originalHide original
Спасибо большое! Доставка была в Херсон. Никаких вопросов не возникло, все на высшем уровне.Юлия оценила сервис:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Original UFL replyЮлия,спасибо за Ваш отзыв.
Мы безусловно рады, что Вы остались довольны выполнением Вашей доставки и предоставлением наших услугу.
С нетерпением ждем Ваш следующий заказ.
Andrei Mitiaev rated the service:
I am ready to use your company's services in the future!
Translated review · Show originalHide original
Andrei Mitiaev оценил сервис:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Rustam rated the service:
Translated review · Show originalHide original
Thank you very much, everything was wonderful, special thanks to manager Anna for the help)))
Dmitry rated the service:
UFL response
Thank you, Dmitry, for your review! We are very glad that you were satisfied with the manager's work. Always happy to help you!
Translated review · Show originalHide original
Большое спасибо, все было замечательно, особенная благодарность менеджеру Анна, за помощь)))Дмитрий оценил сервис:
Original UFL replyСпасибо Вам, Дмитрий, за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны работой менеджера. Всегда рады Вам помочь!
Andrei Mitiaev rated the service:
Translated review · Show originalHide original
Andrei Mitiaev оценил сервис:
Thank you. The bouquet is very nice, the flowers are fresh.
The photo report pleasantly surprised me.
The only thing that slightly upset me was the delivery time.
The order was placed a month ago with a request to deliver at a specific time (3:00-4:00 PM), but the courier called at 8 AM and delivered around 10.
Overall, everything is very good. I give 4+.
Dmitry rated the service:
UFL response
Thank you for your feedback!
We are very glad that you are satisfied.
We will correct mistakes and improve the service. Looking forward to your new orders!
Have a nice day
Translated review · Show originalHide original
Спасибо. Букет очень хороший, цветы свежие.
Приятно удивил фото отчёт.
Единственное что совсем немного огорчило это время доставки.
За месяц был сделан заказ с просьбой доставить в определённое время (15.00-16.00) а курьер позвонил уже 8 утра и доставил около десяти.
Вообщем все очень хорошо. Ставлю 4+Дмитрий оценил сервис:
Original UFL replyСпасибо за Ваш отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны.
Будем исправлять ошибки и улучшать сервис. Ждем от Вас новых заказов!
Хорошего дня
Thank you very much! My granny was so happy!Olga оценила сервис:
UFL response
Thank you for your feedback. We will wait for new orders.