Published delivery reviews for this city, including archived reviews.
А
Александр Г.
I have been using your delivery for more than one year and this time they delivered on time, everything is excellent. Thank you!
UFL response
Alexander, good afternoon.
Thank you for your order, your review, and your trust.
We are very glad and grateful for your cooperation and trust in flower and gift delivery :)
We look forward to your new orders and will gladly fulfill them!
Respectfully, UFL company
Translated review · Show originalHide original
Пользуюсь Вашей доставкой не первый год и в этот раз доставили вовремя, все отлично. Спасибо!
Original UFL reply
Александр, добрый день.
Благодарим Вас за заказ, за отзыв и за доверие.
Мы очень рады и благодарны Вам за сотрудничество и доверие в доставке цветов и подарков )
Очень ждем от Вас новых заказов и с радостью их выполним !
С Уважением, компания UFL
Е
Екатерина
I am grateful to your company for your punctuality and creativity. I ordered flower delivery for my mother. The administrator politely offered me composition options, a card, we discussed how and where it is best to deliver, as well as the time. Mom was pleased. I liked everything very much. Now only to you. Thank you.
UFL response
Ekaterina, good day.
Thank you for your order in the city of Kherson. Thank you for choosing us for flower and gift delivery.
We are glad that you and the recipient were satisfied with our service! We look forward to your new orders and will gladly fulfill them)
Respectfully, UFL company
Translated review · Show originalHide original
Я благодарна вашей компании за вашу пунктуальность и креатив. Я заказывала доставку маме цветов.администраторивежливо предложила мне варианты компазиций ,открытку ,мы обсудили как и где лучше доставить ,а также время. Мама осталась довольна. Мне все очень понравилось. Теперь только к вам. Спасибо.
Original UFL reply
Екатерина, добрый день.
Благодарим Вас за заказ в город Херсон. Спасибо, что выбрали нас для доставки цветов и подарков.
Рады, что Вы и получатель остались довольны нашим сервисом! С нетерпением ожидаем Ваших новых заказов и с радостью их выполним)
С Уважением, компания UFL
Э
Эдуард Ш.
Second time the same story. The bush rose wilts on the second day. This was my last order with this company.
UFL response
Eduard, good afternoon. Thank you for taking the time to write to us.
The rose you ordered in the arrangement is a Bombastic variety. This is a type of peony-like rose. In your composition, all the flowers are absolutely fresh. This rose variety is very different from the usual bush rose. Unfortunately, many people looking at it think it is not a fresh flower. But this rose looks like this naturally. Today our managers will contact you and send photos of other arrangements (as an example) showing that the Bombastic rose naturally looks like this. If you have questions and can send us a photo of the arrangement you received, our manager will respond to you. And you will be satisfied )
Translated review · Show originalHide original
второй раз одна и та же история. кустовая роза вянет на второй день.это был мой последний заказ в этой фирме
Original UFL reply
Эдуард, добрый день. Спасибо , что нашли время нам написать.
Роза которую Вы заказали в композиции, это роза сорта Бомбастик. Это вид пионовидной розы. В Вашей композии, цветочки абсолютно все - свежие. Этот сорт розы очень отличается от обычной кустовой. К сожалению многие глядя на нее думают, что это не свежий цветок. Но эта розочка именно так и выглядит в природе. Сегодня наши менеджеры свяжутся с Вами и отправят фото других композиций ( Как пример), что роза сорта Бомбастик имеет такой вид от природы. если у Вас будут вопросы и Вы сможете отправить нам фото композиции которую Вам доставили, наш менеджер ответит Вам. И Вы останетесь довольны )
И
Игорь
I have ordered from ufl many times before, usually everything was fine without any complaints, but lately they have been disappointing. The last order was 51 bush roses, but instead of pink bush roses, they added red ones to the bouquet. The previous order was 101 roses, and the cost of the order was less than what was charged on the card. I contacted the operators, they said they would arrange a refund, but in the end, they said they transferred the amount to my balance on the website (which is frankly nonsense). Before that, in March, I ordered three bouquets, and they messed up the addresses, and they also started charging 120 UAH for delivery, even though below the delivery price it says that delivery within the city is free (a small thing but still). Due to my work, I often have to make orders online, and apparently, I will have to look for another delivery service..
Translated review · Show originalHide original
Заказываю в ufl уже далеко не первый раз, обычно всё было хорошо без всяких нареканий, но в последнее время стали разочаровывать, последний заказ был 51 кустовая роза, вместо розовых кустовых роз добавили в букет красные. предыдущий заказ была 101 роза, так стоимость заказа была меньшей чем сняли с карты , обратился к операторам сказали должны оформить возврат, ну и по итогу сказали что перевели на мой баланс на сайте( бред откровенно говоря) до этого в марте заказывал три букета, так напутали адреса, ещё и за доставку стали брать 120 грн, хоть и ниже под ценой доставки написано что по городу доставка осуществляется бесплатно ( мелочь но всё же). В связи с моей работой, очень часто приходится делать заказы онлайн, и видимо придется искать другую службу доставки..
И
Ира
Rating: 5 / 5
Ira rated the service:
UFL response
Good afternoon, Irina! Thank you for rating our service! We will be happy to deliver flowers in the city of Kherson. To please your loved ones and relatives.
Translated review · Show originalHide original
Ира оценил(ла) сервис:
Original UFL reply
Добрый день,Ирина!Спасибо,что оценили наш сервис!Мы будем рады выполнить доставку цветов по городу Херсон. Порадовать Ваших близких и родных.
Р
Руслан
The flowers were delivered late, even though I paid for early delivery, so the surprise failed.. but they charged for everything (if you can't arrange early delivery, indicate this on the website instead of charging first and then writing) .. they haven't been able to refund the money for a week
Translated review · Show originalHide original
Цветы были доставлены не вовремя,хотя оплатил раннюю доставку,в результате сюрприз не удался..но деньги сняли за все( если не можете организовать раннюю доставку указывайте это на сайте а не сначала снимаете деньги а потом пишите) ..неделю не могут сделать возврат денег
E
Eduard
Rating: 4.8 / 5
Hello. Everything is excellent. Delivery was a bit late. I would like to have a photo of the completed order sent via Viber or email.
Eduard rated the service:
UFL response
Good day! Thank you for rating our service and ordering flower delivery in the city of Kherson from us. We will be glad to fulfill your orders in the future. To please your loved ones and relatives.
Translated review · Show originalHide original
Здравствуйте. Все великолепно. Чуть поздновато доставка. Хотелось бы фото на вайбер или емейл, выполненного заказа.Eduard оценил(ла) сервис:
Original UFL reply
Добрый день!Спасибо,что оценили наш сервис и заказали доставку цветов по городу Херсон у нас.Будем рады выполнить в дальнейшем Ваши заказы.Порадовать Близких и родных.
В
Вячеслав
The exact delivery was 2 hours late. There was no surprise. Mood spoiled(
Vyacheslav rated the service:
UFL response
We are very upset about the situation, we have drawn the necessary conclusions and conducted explanatory work with the courier delivery service. We are very sorry that we did not deliver everything on time. As an apology, the bouquet was delivered with a box of chocolates. We really hope you will give us another chance to change your opinion about our company.
Translated review · Show originalHide original
Точная доставка опоздала на 2 часа. Сюрприза не получилось. Настроение испорчено(Вячеслав оценил(ла) сервис:
Original UFL reply
Мы очень расстроены сложившейся ситуацией, мы сделали нужные выводы и провели разъяснительную работу с курьерской службой доставки. Нам очень жаль, что мы не доставили все вовремя. В качестве извинений, букет был доставлен с коробкой конфет. Очень надеемся, Вы предоставите еще возможность исправить мнение о нашей компании.
С
Сергей
Thank you! My wife is happy, everything was wonderful!
Sergey appreciated the service:
I am ready to use your company's services in the future!
UFL response
Good day, Sergey! Thank you for appreciating our service and leaving a positive review! We will be glad to deliver flowers in the city of Kherson! And once again delight your loved ones and relatives!
Translated review · Show originalHide original
Спасибо! Жена довольна, все было шикарно!Сергей оценил сервис:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Original UFL reply
Добрый день,Сергей!Спасибо,что оценили наш сервис и оставили положительный отзыв!Будем рады выполнить доставку цветов по городу Херсон!И снова порадовать Ваших близких и родных!
С
Сергей
Thank you very much, everything is just top-notch, fast and high quality.
Sergey appreciated the service:
I am ready to use your company's services in the future!
UFL response
Thank you Sergey for your comment. We are glad that you really like the quality of our work. We look forward to your new orders.
Translated review · Show originalHide original
Спасибо вам огромное,все просто на высшем уровне,быстро качественно.Сергей оценил сервис:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Original UFL reply
Спасибо Сергей за ваш комментарий. Мы рады, что вам очень нравиться качество нашей работы. Будем ожидать ваших новых заказов.
И
Игорь М.
Igor Makarenko rated the service:
UFL response
Hello Igor. We are glad that you were satisfied with the flower delivery service in Kherson. In addition to bouquets and gifts on the website, we can also calculate and deliver a custom order according to your wishes.
Translated review · Show originalHide original
Игорь Макаренко оценил(ла) сервис:
Original UFL reply
Игорь, добрый день. Мы рады, что Вы остались довольны выполнением доставки цветов в Херсоне. Кроме букетов и подарков на сайте мы также можем просчитать и доставить индивидуальный заказ по Вашему желанию.
В
Владимир
The site has bugs and does not show free shipping above the specified rules.
Vladimir rated the service:
Translated review · Show originalHide original
Сайт с багами не показывает бесплатную доставку свыше указаных правил.Владимир оценил сервис:
T
Tymur
Tymur rated the service:
UFL response
Good afternoon, Timur. Thank you for your order and review. Now 101 roses to Odessa have become even cheaper. We will be happy to deliver your next order.
Translated review · Show originalHide original
Tymur оценил(ла) сервис:
Original UFL reply
Добрый день, Тимур. Спасибо за заказ и отзыв. Сейчас 101 роза в Одессу стала еще дешевле. Будем рады доставить Ваш следующий заказ.
V
Viktor s.
Viktor Savinkin rated the service:
I am ready to use your company's services in the future!
Translated review · Show originalHide original
Viktor savinkin оценил(ла) сервис:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
О
Ольга
I am satisfied with everything and have been using your service for quite a long time.
UFL response
Thank you very much, Olga, for your review and trust in our company! We are very happy to bring happiness to your loved ones!
Translated review · Show originalHide original
Всем довольна и уже достаточно давно пользуюсь вашей услугой.
Original UFL reply
Спасибо большое. Ольга, за Ваш отзыв и доверие к нашей компании! Мы очень рады дарить счастье Вашим близким!
А
Александр
Everything is good, thank you. We received it and are satisfied.
UFL response
Thank you very much for your feedback! We are very glad that we could be helpful to you. We look forward to bringing happiness to your loved ones in the future!
Translated review · Show originalHide original
Все хорошо, спасибо. Получили и довольны
Original UFL reply
Спасибо большое за Вашу оценку! Мы очень рады, что смогли стать Вам полезными. Будем рады дарить счастье Вашим близким и дальше!
V
Viktor s.
Thank you very much for your services, very satisfied with the order!
UFL response
Thank you very much, Viktor, for your order and pleasant review! We are very glad to see you among our regular customers!
Translated review · Show originalHide original
Спасибо большое за ваши услуги, очень довольны заказом!
Original UFL reply
Спасибо большое, Виктор, за Ваш заказ и приятный отзыв! Мы очень рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов!
Д
Дмитрий
Honestly, the service is not very good.
It's good when everything is fine: both delivery and flower quality. But if something is wrong, then these lousy managers always blame the client.
They will reject even the slightest hints that it is their fault. If they worked as well as they argue, I think there would be no problems.
Note that the excellent ratings are set by default, i.e. in fact you cannot rate each item.
It is insulting that they do not even want to hear or consider the possibility of an unpleasant situation - they stubbornly insist that they did everything right and that they are so great.
So if the delivery is successful, then you are lucky.
UFL response
Good afternoon. We have already left our response to your review by email! Thank you for your order!
Translated review · Show originalHide original
Честно говоря сервис не очень .
Хорошо когда все хорошо: и доставка и качество цветов. Но если хоть что то не так то тогда у этих горе менаджеров в любом случае виноват клиент.
Будут отклонять даже малейшие намеки что это их фолт. Если би они так работали как они умеют спорит то я думаю что проблем бы не было.
Обратите внимание что оценки на отлично стоят по умолчанию, т.е. по факту вы не сможете оценить каждый пункт.
Оскорбляет то что даже не хотят слышать и расмотреть возможность возникшей неприятности - тупо стоят на своем что они все сделали правильно и что они такие классные.
Так что если доствка удачна значит вам повезло
Original UFL reply
Добрый день. Мы Вам на почте уже оставили наш ответ на Ваш отзыв! Спасибо за заказ!
Д
Дмитрий
I wanted to surprise a dear person, but your "GOOD WORKERS" ruined everything. They delivered not on the right day at all. They try to convince me that it was my mistake, like I indicated the delivery date incorrectly, but that's not true. I did everything correctly, don't even argue. I can admit that there was some glitch with the program on the iPhone - that's quite possible, but the way people argue is completely unacceptable. One individual writes to me that my wishes were fulfilled excellently - did you do this for free? And far from excellent. In short, dislike and I will have no more dealings with this company.
UFL response
Good afternoon. Thank you for your order. The delivery time and date are specified by the customer when placing the order. We take full responsibility for fulfilling the order according to all the points you specified in the order. Therefore, the delivery was made exactly at the time and address you indicated. And on the day you specified in the order. Our flower and gift delivery service executed your order excellently!! We are not arguing with you, we stand for fairness! It's very unfortunate that it turned out this way, but it is not our fault! We gave 100% effort and fulfilled everything at a decent level!
Translated review · Show originalHide original
Хотелось сделать сюрприз дорогому человеку в так ваши \"хОРОШИЕ рАБОТНИКИ\" все испортили. Доставили вообше не на тот день. Пытаются меня убедить что это моя ошибка типа я указал дату доставки неправильно, но это не так. Я все сделал правильно, даже несмейте спорить. Я могу допустить что был какой-то глюк с программой на айфоне - это вполне вероятно но так как люди спорят это вообше не приемлимо. Пишет мне один индивидум что мои пожелания выполнили на отлично - вы что ето бесплатно выполнили? и далеко не на отлично. Короче дизлайк и все с этой конторой больше дел неведу
Original UFL reply
Добрый день.Спасибо Вам за заказ. Время и дата доставки, указывается заказчиком при оформлении заказа. Мы несем полную ответственность за выполнение заказа, по всем пунктам которые Вы прописали в заказе. Поэтому доставка была выполнена четко в указанное Вами время и по адресу. И в тот день, который Вы указали в заказе. Наша служба доставки цветов и подарков, отработала Ваш заказ на отлично!! Мы с Вами не спорим, мы за справедливость! Очень жаль , что так получилось, но это не наша вина! Мы выложились на все 100% и выполнили все на достойном уровне!
0
0507675873
The flowers were delivered plainly wilted, the petals on the sides were completely shriveled and darkened and the appearance of the bouquet does not correspond at all to the look shown in the photo on the website page, the fear of any purchase online is exactly that you are not sure that in the end you will get what you expect and, alas, this time this fear was justified. I will not order anymore, nor recommend this option to others
0507675873 rated the service:
UFL response
Good afternoon! We are sorry that you were not satisfied. As we already informed you by phone - the flowers were delivered fresh, the petals you did not like are the "shirt" of the bud, they may look unattractive, but this is a sign of the flower's freshness. We sent you a photo before delivery to your email.
Translated review · Show originalHide original
Цветы привезли банально подвявшие, лепестки по бокам вообще скукожились и потемнели и внешний вид букета совсем не соответствует тому виду, который есть на фото страницы сайта, страх любой покупки через интернет как раз и состоит в том, что ты не уверен, что в итоге получится то, что ожидается и, увы, в этот раз этот страх был оправдан. Больше заказывать не буду, как и советовать этот вариант другим0507675873 оценил(ла) сервис:
Original UFL reply
Добрый день! Нам жаль, что Вы остались не довольны. Как мы Вас уже ознакомили по телефону - цветы привезены свежайшие, те лепестки которые Вам не понравились это \"рубашка\" бутона, они могут выглядеть не красиво, но это является свидетельством свежести цветка. Фото перед доставкой выслали Вам на почту.
Birthday
Hydrangeas