Published delivery reviews for this city, including archived reviews.
The bouquet was without a card with the words specified in the order
Pavlo rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
UFL response
Dear Pavel, thank you for taking the time to write a review on our website. Your opinion is very important to us. We will definitely take your comment into account in our future work and guarantee that this will not happen again.
Thank you for your understanding and have a good day.
Translated review · Show originalHide original
букет був без відкритки зі словами, зазначеними у замовленніPavlo оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyУважаемый Павел, благодарим Вас что нашли время написать отзыв на нашем сайте. Ваше мнение очень Важно для нас. Мы обязательно учтем Ваш комментарий в дальнейшей работе и гарантируем Вам что такое больше не повторится.
Благодарим Вас за понимание и желаем хорошего дня.
Vlad rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original
Vlad оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
The order does not correspond to reality:
1. Does not look VIP!
2. The bouquet has 12 flowers, not 11!!!!!
3. Candies instead of 200g ordered, 135g in the package!!!
4. Flowers in the bouquet are not fresh.
Dmitry rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
UFL response
Thank you for your message. We sincerely apologize again, we have redelivered the bouquet.
Translated review · Show originalHide original
Заказ не соответствует действительности:
1.Не выглядит на ВИП!
2.В букете количество цветов не 11 а 12!!!!!
3.Конфеты вместо 200г заказанных 135г в упаковке!!!
4.Цветы в составе букета не свежие.Дмитрий оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyСпасибо за Ваше сообщение. Приносим еще раз свои искренние извинения, мы сделали передоставку букета.
Роман rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original
Роман оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Анастасия оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Дмитрий rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original
Дмитрий оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
The manager's work leaves much to be desired. Delivery was not on time although notifications were sent to the email with specific deadlines. The freshness of the flowers is not great. Rating 3-
Dmitry rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
UFL response
We are very sorry that you were dissatisfied with the fulfillment of your order.
Unfortunately, due to technical reasons, the courier was indeed late.
We hope our compensation brightened the recipient's day.
Translated review · Show originalHide original
Работа менеджера оставляют желать лучшего. Доставка не вовремя хотя на почту уведомление слались на конкретные сроки. Свежесть цветов неахти. Оценка 3-Дмитрий оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyНам очень жаль что Вы остались недовольны выполнением Вашего заказа.
К сожалению по техническим причинам курьер действительно опоздал.
Надеемся наша компенсация получательнице скрасила ее день.
Everything was super, the bouquet is beautiful, fresh, very fragrant, the toy was also very much liked, I do not regret using your site, everyone was happy, especially the recipient, but there is one BUT, not so terrible but still, this is the courier's work, not only was he late, I understand the traffic jams, but why then call the recipient 3 and a half hours before delivery and tell her not to go anywhere for an hour, as a result, she had to sit at home all this time in uncertainty, this is one minus, and the second minus is that he prematurely revealed who was calling and what delivery it was, on the site I was promised that the recipient would not know until the last moment what is being delivered, so there was no surprise. So I think a rating of 3 is better for him than the zero I wanted to give immediately. But overall everything is excellent, the main thing is that the recipient is happy. Thank you! I will continue to use your service if you fix the flaws.
Adamenko Igor rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website performance:
UFL response
Igor, thank you for your feedback! The smile of your loved ones is very important to us.
Translated review · Show originalHide original
Все было супер, букет красивый, свежий, очень пахнет, игрушка тоже очень понравилась, не пожалел что воспользовался вашим сайтом, все остались довольны, особенно получатель, но есть одно НО, не столь страшное но всё же, это работа курьера, мало того что опоздал, я понимаю что пробки, но зачем тогда звонить получателю за 3 с половиной часа до доставки и говорить чтоб никуда не уходила в течение часа, в итоге ей пришлось всё это время просидеть дома в непонятках, это один минус, и второй минус это то что он преждевременно рассказал кто звонит и что за доставка, на сайте мне обещали что получатель до последнего не узнает что ему везут, а так сюрприза не получилось. Так что я думаю оценка 3 будет ему лучше чем ноль который я хотел сразу поставить. А так в целом всё отлично, главное что получатель доволен. Спасибо! Буду и дальше пользоваться вашей услугой, если вы поправите изъяны.Адаменко Игорь оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyИгорь, спасибо за Ваш отзыв! Улыбка Ваших близких очень важна для нас.
The oranges probably lay for half a year, cottony, wilted
Vladislav rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website performance:
UFL response
Vladislav, thank you for your feedback.
We bought the fruits on the day of delivery specifically for your order.
Also, the courier provided a photo at the moment of delivery where we see fruits with standard appearance.
Unfortunately, we had no opportunity to assess their taste.
Translated review · Show originalHide original
Апельсины наверно пол года лежали,ватные, вялыеВладислав оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyВладислав, спасибо за Ваш отзыв.
Фрукты мы купили в день доставки специально под Ваш заказ.
Так же курьер предоставил фото в момент доставки где мы видим фрукты со стандартной внешностью.
К сожалению, оценить их вкус у нас не было возможности.
Thank you!!!!! Wonderful!!!!!! You made me happy!!!!!!
Larysa Lytovchenko rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website performance:
UFL response
Thank you! Joy is our middle name :) Have a great mood!
Translated review · Show originalHide original
Благодарю!!!!! замечательно!!!!!!порадовали!!!!!!Larysa Lytovchenko оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyСпасибо! Радость - это наше второе имя :) Отличного Вам настроения!
Женя rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original
Женя оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Thank you very much, the order was from Italy for my mother in Kherson, the bouquet was gorgeous, flowers fresh, delivered at the scheduled time. Very satisfied
UFL response
Anna, we look forward to further cooperation! Have a good evening!
Translated review · Show originalHide original
Спасибо огромное, заказ был с Италии для мамы в Херсон,букет шикарный, цветы свежие,доставили в заказанное время. Очень довольна
Original UFL replyАнна, будем рады дальнейшему сотрудничеству! Желаем хорошего вечера!
It's a pity that this time I didn't find a card in the order menu. Everything else is great!
Andrey rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
I am ready to use your company's services in the future!
UFL response
Andrey, if you mean that you did not find the field where you need to fill in the card text, it is the second column in the order form. Or you can also add the text in the "comments" field.
Translated review · Show originalHide original
Жаль в этот раз не нашёл открытку в меню заказа. Всё остальное нравится!Андрей оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Original UFL replyАндрей, если Вы имеете ввиду, что не нашли поле, где необходимо заполнять текст открытки, то это второй столбик в бланке заказа. Или текст можно, также, добавить в поле \"комментарии\"
Константин rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original
Константин оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Baruch rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original
Baruch оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Baruch rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original
Baruch оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Thank you very much!!! The recipient really liked it, the order arrived on time!
UFL response
Irina, thank you for the review! We look forward to further cooperation!
Translated review · Show originalHide original
Огромное спасибо!!!Адресату очень понравилось,заказ пришёл вовремя!
Original UFL replyИрина, благодарим за отзыв! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Вова оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
I placed an order from 4000 km away, was worried if everything would go as I wanted... everything was done at the highest level - the bouquet was very fresh and beautiful, delivery to another city on time, the courier was polite and pleasant, and most importantly, my beloved wife is happy)))) thank you, guys, you really bring joy, prosperity to you.
Konstantin rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
UFL response
Konstantin, we are happy that we met your expectations! Have a good day!
Translated review · Show originalHide original
Оформлял заказ за 4000 км, волновался,- все ли пройдет , как хочется,,, все сделали на высшем уровне- букет свежайший и красивый, доставка в другой город во время,курьер вежлива и приятна,, а главное любимая жена счастлива)))) спасибо, ребята, вы, таки , дарите радость,, процветания Вам.Константин оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyКонстантин, мы счастливы, что оправдали Ваши ожидания! Хорошего дня!
AAAAA++++++
Lora rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Freshness of flowers:
Delivery service:
Website work:
I am ready to use your company's services in the future!
Translated review · Show originalHide original
AAAAA++++++Lora оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Birthday
Hydrangeas
