Published delivery reviews for this city, including archived reviews.
Everything is fast, clear, and the bouquet design is super! Thank you)
Vladimir rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
I am ready to use your company's services in the future!
UFL response
Vladimir, thank you for your order. We look forward to further cooperation!
Translated review · Show originalHide original
Все быстро, четко и оформление букета супер! Спасибо)Vladimir оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Original UFL replyВладимир, спасибо за заказ. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Thank you, everything is great. I am in Russia and the bouquet is in Kherson.
Only the Yandex Money payment on the website doesn't work well, had problems with it for the second time.
Dmitry rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
I am ready to use your company's services in the future!
UFL response
Dmitry, thank you for your order and review. Please use the Yandex wallet specified in the payment section. Have a good day!
Translated review · Show originalHide original
Спасибо всё классно я в России а букет в Херсоне
Вот только оплата яндекс деньги на сайте работает не ах второй раз с ней проблемаДмитрий оценил(ла) сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Original UFL replyДмитрий, спасибо за заказ и отзыв. Используйте, пожалуйста, яндекс кошелек указанный в разделе оплата. Хорошего дня!
Could not use the coupon, the price became even higher
Yuri rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
I am ready to use your company's services in the future!
UFL response
Yuri, please specify which coupon did not work? If you encounter difficulties, please contact our online support, operators are always ready to help you.
Translated review · Show originalHide original
Не мог воспользоваться купоном цена становилась ещё вышеЮрий оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Original UFL replyЮрий, уточните, пожалуйста какой купон не сработал? Если Вы сталкиваетесь с трудностями, пожалуйста, обратитесь в нашу поддержку он-лайн, операторы всегда готовы помочь Вам.
Everything is good except one minus. The bouquet was supposed to be made of white roses but there were some with a peach tint.
Nikita M. rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
I am ready to use your company's services in the future!
UFL response
Nikita, thank you for your review. The florist reserves the right to make a similar substitution on days like March 8. Sorry for the inconvenience. We hope the bouquet pleased the recipient and brought a festive mood and a piece of your warmth.
Translated review · Show originalHide original
всё хорошо только вот один минус. букет должен быть из белых роз а там оказались какие то с персиковым оттенком.Никита. М. оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Original UFL replyНикита, спасибо за Ваш отзыв. Флорист оставляет право на аналогичную замену в такие дни как 8 марта. Простите за неудобства. Надеемся, что букет понравился получателю, и подарил праздничное настроение и частичку Вашего тепла.
I bought 7 roses for my wife for March 8, but they delivered a broom!!!
UFL response
Alexander, please specify your order number so that we can investigate the situation and resolve your issue. Sorry for the inconvenience.
Translated review · Show originalHide original
Купил Жене на 8 марта 7 роз, а привезли веник!!!
Original UFL replyАлександр, уточните номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и решить Вашу проблему. Извините за неудобства.
The card was not delivered.
Sergey rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
I am ready to use your company's services in the future!
UFL response
Sergey, we are very sorry that this happened. The florist placed the card in the bouquet. If necessary, we can call the recipient and read the greeting. Sorry for the inconvenience.
Translated review · Show originalHide original
Открытка не вручена.Сергей оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Original UFL replyСергей, нам очень жаль что так получилось. Флорист вложил открытку в букет. Если необходимо, мы можем позвонить получателю и прочесть поздравление. Простите за неудобства.
I ordered delivery to another city, today is March 8 and this is the situation with the order: in the evening around 7 p.m. I received an SMS that the order was delivered (the recipient was not home at that moment), I call the recipient - of course, there is nothing and no one contacted her. Support (and its answers are a topic for a separate conversation) said that the order was left with neighbors (why the hell) because the number did not answer, but in fact no one called. As a result: I congratulated the neighbors instead of mother and grandmother on March 8, the flowers will no longer be as fresh when they are picked up, lies about the call. "Thank you" very much, no more needed.
Translated review · Show originalHide original
Заказывал доставку в другой город, сегодня 8-е марта и такая ситуация по заказу: вечером около 19.00 пришло смс что заказ доставлен (получателя в данный момент дома небыло), звоню получателю - конечно ничего нет и никто не связывался. Поддержка (а ее ответы тема для отдельного разговора) сказала что заказ оставлен у соседей (спрашивается какого х..) тк номер не отвечал, а по факту никто не звонил. Имеем в итоге: поздравил 8-го марта вместо матери и бабушки - соседей, цветы будут уже не такой свежести когда их заберут, вранье о звонке. \"Спасибо\" большое, больше не нужно.
Very dissatisfied with the order! The flowers started wilting the next day (4 buds dropped), and by the 16th day only 3 fresh flowers remained... The flowers were placed in water immediately after delivery... I consider the quality of premium class flowers unacceptable for the price. Terribly disappointed.
Alberto rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
UFL response
Thank you for your review. The flowers were the freshest, delivered the day before. We will send you photos at the moment of delivery so you can assess their quality.
Translated review · Show originalHide original
Очень не доволен заказом! Цветы начали вять на следующий день(4 опустили бутоны), а уже 16 из свежих цветов осталось только 3... Цветы были поставлены в воду сразу же после доставки... Считаю, что качество цветов премиум класса не приемлемо к цене. Ужасно разочарован.Alberto оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Original UFL replyСпасибо за Ваш отзыв. Цветы были свежайшие, поставка была накануне. Мы отправим Вам фото в момент вручения, чтобы Вы могли оценить их качество.
Thank you all. The main thing for me was timeliness. And you did not let me down, THANK YOU very much!!!!
Oksana rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
UFL response
Oksana, thank you for your cooperation!
Translated review · Show originalHide original
Спасибо, вам всем. Главным для меня было - вовремя. И вы не подвели, СПАСИБО вам большое!!!!Оксана оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Original UFL replyОксана, спасибо за сотрудничество!
I want to say that I made an order for a birthday: flowers and a soft toy TURTLE IN A HAT, 50 CM, which was in the order photo. They delivered flowers that wilted on the 2nd day, and although it was indicated that the chosen toy may differ from the one in the photo if the specific one is not available in stores in a certain city. But honestly, I did not expect such a difference. I wrote to the company, they explained that the flowers could have wilted due to dry and warm air in the apartment, and that they received them at the base on the day of congratulations, to calm me down they gave a 15% discount on the next order or a box of chocolates. I offered as compensation to simply replace the Turtle with the one I ordered, they answered evasively - they are still silent.
UFL response
Muhammad, thank you for your message. We sent you photos at the moment of delivery. You could verify the quality of the flowers, the roses were in buds, the leaves were bright green, the color of the bud also indicates its freshness. We are sorry that the flowers did not last long. The "lifespan" of flowers depends on various factors. Unfortunately, we cannot replace the turtle. The website shows only an example. Toys may differ as they are purchased in different cities, and soft toys are not our specialty. We apologize for the inconvenience.
Translated review · Show originalHide original
Хочу сказать что сделал заказ на Д.Р. : цветы и мягкую игрушку ЧЕРЕПАШКУ В ШЛЯПКЕ, 50 СМ, которая была на фото заказа. Доставили цветы которые на 2-й день завяли, и хотя было указано что выбранная игрушка может отличатся от той что на фотографии, если в определенном городе в магазинах не будет конкретно той. Но честно говоря не думал что на столько. Написал на фирму, объяснили что цветы могли завянуть из-за сухого и теплого воздуха в квартире, и что их получали на базе в день поздравления, для успокоения дали скидку на 15% на следующий заказ или коробку конфет. Я предложил для компенсации просто заменить Черепашку на ту что заказывал, ответили уклончиво-молчат до сих пор.
Original UFL replyМухаммад, спасибо за Ваше сообщение. Мы отправили Вам фото в момент доставки. Вы могли убедиться в качестве цветов, розы в бутонах, листья роз яркого зеленого цвета, цвет бутона, также говорит о ее свежести. Нам жаль, что цветы простояли недолго. "Время жизни" цветов зависит от разных факторов. К сожалению, черепашку мы не можем заменить. Так как на сайте представлен только пример. Игрушку могут отличаться, так как приобретаются в разных городах, и так как мягкие игрушки не наша специализация. Приносим свои извинения за неудобства.
Thank you very much, very pleasant and timely. My wife was simply delighted.
Sergey rated the service:
Manager's work (Katerina Lishchiner):
Florist's work:
Website work (Nazar):
Delivery service (Alexey):
Freshness of flowers (Vyacheslav):
Translated review · Show originalHide original
Спсибо большое, очень приятно и своевременно. Жена была просто в восторге.Сергей оценил сервис:Работа менеджера (Катерина Лищинер):Работа флориста:Работа сайта (Назар):Служба доставки (Алексей):Свежесть цветов (Вячеслав):
Elmir rated the service:
Manager service:
Florist service:
Website experience:
Delivery service:
Flower freshness:
Translated review · Show originalHide original
Elmir оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Никита. М. rated the service:
Manager service:
Florist service:
Website experience:
Delivery service:
Flower freshness:
Translated review · Show originalHide original
Никита. М. оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Ирина rated the service:
Manager service:
Website experience:
Delivery service:
Flower quality:
Translated review · Show originalHide original
Ирина оценила сервис:Работа менеджера:Работа сайта:Служба доставки:Качество цветов:
Elmir rated the service:
Manager service:
Website experience:
Delivery service:
Flower quality:
Translated review · Show originalHide original
Elmir оценил сервис:Работа менеджера:Работа сайта:Служба доставки:Качество цветов:
Konstantin rated the service:
Manager's work:
Website work:
Delivery service:
Quality of flowers:
I am ready to use your company's services in the future!
Translated review · Show originalHide original
Konstantin оценил сервис:Работа менеджера:Работа сайта:Служба доставки:Качество цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Thank you! Great service! Everything is at the highest level and within the shortest time!
UFL response
Vladimir, thank you for the high evaluation of our work. We are pleased to inform you that you are becoming our regular customer. You can place subsequent orders with a discount.
Translated review · Show originalHide original
Спасибо!Классный сервис!Все на высочайшем уровне и в крайние сроки!
Original UFL replyВладимир, спасибо за высокую оценку нашей работы. Рады сообщить, что Вы становитесь нашим постоянным клиентом. И последующие заказы можете оформить со скидкой.
Excellent service and wonderful quality of flowers. The girl was very happy, thank you!
Happy New Year, I wish you to delight customers and receive well-deserved, consistently high profits!
Mikhail rated the service:
Manager's work:
Website work:
Delivery service:
Quality of flowers:
UFL response
Mikhail, thank you! We are very pleased that you highly appreciated our service. We congratulate you on the New Year holidays and will be glad to fulfill your orders in the New Year :)
Translated review · Show originalHide original
Великолепный сервис и замечательное качество цветов. Девушка была очень рада, спасибо Вам!
С Новым годом, желаю радовать клиентов и получать заслуженную, стабильно высокую прибыль!Михаил оценил сервис:Работа менеджера: Работа сайта: Служба доставки: Качество цветов:
Original UFL replyМихаил, спасибо!Нам очень приятно, что Вы высоко оценили наш сервис. Поздравляем Вас с Новогодними праздниками и будем рады выполнять Ваши заказы в Новом году:)
The bouquet was not even close to the one shown on the website. On the website it is indicated as large, but in reality it is small and not worth the money they ask for!
I am disappointed this time! If you already set the price at 900 UAH, please make the bouquet correspond to this price!
Margaryta rated the service:
Manager's work:
Website work:
Delivery service:
Quality of flowers:
I am not ready to use your company's services in the future.
UFL response
Margaryta, the website states that the composition may differ from the image shown. We apologize for the inconvenience caused. We are working on our mistakes. We will be glad to make it up to you in your eyes during our next cooperation.
Translated review · Show originalHide original
Букет даже близко не был похож на тот,который показан на сайте. На сайте он указан как большой,а на самом деле он маленький и не стоит тех денег,которые за него просят!
Я разочарована в этот раз! Если уже ставите цену в 900 грн,то будьте добры, сделайте так,чтоб букет соответствовал этой цене!Margaryta оценила сервис:Работа менеджера: Работа сайта: Служба доставки: Качество цветов: Я не готова воспользоватся услугами вашей компании в будущем.
Original UFL replyMargaryta,На сайте указано что композиция может отличаться от изображения, представленного.
Мы приносим извинения, за доставленные Вам неудобства. Мы работаем над нашими ошибками. Будем рады исправиться в Ваших глазах, при следующем сотрудничестве с Вами.
Thank you very much! The recipient was happy! :)
Margaryta rated the service:
Manager's work:
Website work:
Delivery service:
Quality of flowers:
UFL response
Margarita, thank you! We are pleased to bring joy to you and your loved ones :)
Translated review · Show originalHide original
Спасибо огромное!Получатель был доволен!:)Margaryta оценила сервис:Работа менеджера: Работа сайта: Служба доставки: Качество цветов:
Original UFL replyМаргарита, спасибо! Нам приятно приносить радость Вам и Вашим близким:)
Birthday
Hydrangeas
