UFL logo
+380 68 390 90 90

Flower delivery reviews in Ustkamenogorsk

Published reviews: 10

Published delivery reviews for this city, including archived reviews.

Алена Н.
Thank you very much! I am very satisfied with your service, I will order again)
Alena Nikiforova rated the service:

I am ready to use your company's services in the future!
Translated review · Show originalHide original

Спасибо большое! Очень довольна вашим сервисом, буду заказывать ещё)Алена Никифорова оценил(ла) сервис:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!

Алена Н.
Alena Nikiforova rated the service:
Translated review · Show originalHide original

Алена Никифорова оценил(ла) сервис:

Валентина
For future customers, so you don't end up in the same situation as I did.
I placed the order in the morning, the options showed the 8th as the date, delivery from 7 AM to 11 PM. The order was paid for, I received an email that everything would be delivered on time... In the end, the customer did not receive the bouquet! Silence until 11 PM... I contacted the manager myself and found out that the florist "was busy." "You do understand it's the 8th"... Yes, I understand, but then why set that date for delivery? There is enough time - the whole day, and if it's not enough, then please inform me! No attempts to contact me or notify me!! Okay, they offer delivery the next day - I ask for the first half of the day, and I only hear vague "we'll try," "you do understand," "florists sometimes accept orders, sometimes they don't"! I paid for your services, so what exactly are you doing, what kind of service are you providing?! No guarantees! You can always just apologize and not fulfill the order. There is basically no service! I do not recommend. You will waste time and nerves.
UFL response

Valentina, we apologize for not being able to fulfill your order on the specified date. We would be glad if you give our company another chance and we can fulfill your future order at the highest level.

Translated review · Show originalHide original

Для будущих заказчиков, чтобы не попали в такое же положение как я.
Заказ сделала утром, в опциях было проставлено 8 число, доставка с 7 до 23 часов. Заказ оплачен, пришло письмо, что все будет доставлено вовремя... Заказчик в итоге букет не получил! Вплоть до 23.00 тишина... Сама связалась с менеджером, выяснилось, что флорист "был загружен". "Вы же понимаете 8 число"... Да, понимаю, но зачем тогда ставить такую дату в доставке? Времени достаточно - целый день, а если недостаточно, тогда будьте добры сообщить об этом! Никаких попыток со мной связаться, поставить в известность!! Хорошо, предлагают вариант доставки на завтра - прошу первую половину дня, в ответ слышу только туманные "попробуем", "вы же понимаете", "флористы то принимают заказы, то не принимают"! Я оплатила ваши услуги, спрашивается чем вы занимаетесь, что за сервис вы тогда предоставляете?! Никаких гарантий! всегда же можно просто извиниться и не выполнить. Сервиса просто нет по сути! Не рекомендую. Потратите время и нервы.

Original UFL reply

Валентина, приносим свои извинения, за то, что не смогли выполнить Ваш заказ в указанную дату. Будем рады, если Вы дадите шанс нашей компании и мы сможем выполнить Ваш будущий заказ на высшем уровне.

Олег
The recipient was very pleased. Thank you for your work. Everything was liked. Special thanks for the gift!
UFL response

Oleg, thank you for your orders!

Translated review · Show originalHide original

Получатель остался очень доволен. Спасибо за вашу работу. Всё понравилось. За подарок отдельное спасибо!

Original UFL reply

Олег, спасибо за Ваши заказы!

Олег
Олег rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
I am willing to recommend your company
Translated review · Show originalHide original

Олег оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) рекомендовать вашу компанию

Денис
Анастасия
Initially, I ordered the "Morning Freshness" bouquet in VIP configuration and was very pleased with the purchase. Less than a day before delivery, I received a message that the flowers for my chosen bouquet were not available and was offered a choice between roses, alstroemerias, and chrysanthemums. I asked to make a mix of these flowers, but with few chrysanthemums. In the end, my mother received a bouquet where a good half of the flowers were chrysanthemums.
I am very disappointed with this company's work and will hardly order anything again. However, I liked the bouquet wrapping, the courier's punctuality, and that the card was neatly signed by hand.
Anastasia rated the service:
Manager's work:






Florist's work:






Freshness of flowers:






Delivery service:






Website performance:
UFL response

Thank you for your message, Anastasia. We are sorry that you were dissatisfied with your order's execution. In the future, we will follow instructions especially carefully.

Translated review · Show originalHide original

Изначально я заказала букет \"Утренняя Свежесть\" в VIP комплектации и была очень довольна покупкой. Меньше чем за сутки до доставки, мне пришло сообщение о том, что цветов для выбранного мной букета нет и предложили выбор между розами, альстромериями и хризантемами. Я попросила сделать микс этих цветов, но так, чтобы хризантем было немного. В итоге моя мама получила букет где добрая половина цветов были хризантемы.
Я очень разочарована в работе этой компании и вряд ли закажу что-либо снова. Однако мне понравилась обертка букета, пунктуальность курьера и что открытку аккуратно подписали от руки.Анастасия оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Original UFL reply

Спасибо за Ваше сообщение, Анастасия. Нам жаль, что Вы остались недовольны исполнением Вашего заказа. Впредь мы будем особенно тщательно следовать инструкциям.

Алексей
Dmitri
Асхат

📍 Pickup · Ust-Kamenogorsk
📍 Address: 070018, Усть-Каменегорск, ул., Ворошилова, 165-20
📞 Telephone: +7 777 299 0544
✉️ E-mail: [email protected]
🕘 Mon-Sun: 8:00-21:00
Ust-Kamenogorsk — Courier delivery 240 грн
⭐ Feedbacks (20188)
🏆 Best flower network 2025
Flowers delivery. Flower shop.


© Ust-Kamenogorsk 2026 UFL Flower Shop DMCA.com Protection Status
payment methods