Відгуки про доставку квітів. Сторінка 1029 з 2248

Опубліковано відгуків: 20 228

• 

  Андрей

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Андрей — Відгук про доставку без коментаря.

  Тбілісі22 лютого 2016
• 

  Ирина

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Ирина — Відгук про доставку без коментаря.

  Відповідь UFL

  Ірина, дякуємо за Ваше повідомлення. Одержувач не відповідав на дзвінок вранці, і ми не могли узгодити точний час та адресу доставки. Кур'єр виїхав на доставку так швидко, як це було можливо за сьогоднішніх погодних умов у місті доставки. Насправді, кулька не була доставлена. Сподіваємося, що Ви приймете нашу пропозицію щодо врегулювання ситуації.

  22 лютого 2016
• 

  Вадим

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Вадим — Відгук про доставку без коментаря.

  Відповідь UFL

  Вадиме, дякуємо за Ваше повідомлення. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Ми зв'яжемося з Вами найближчим часом для вирішення проблеми.

  22 лютого 2016
• 

  Максим

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  1) Було замовлено http://www.sendflowers.ua/product/11_premium_roz
  
  Червоні троянди. Було оплачено 33 USD, потрібно було оплатити 24 USD
  
  Замовлення #3892-13216
  
  Це моє третє замовлення на цьому сайті. Ціну назвал...

  1) Було замовлено http://www.sendflowers.ua/product/11_premium_roz
  
  Червоні троянди. Було оплачено 33 USD, потрібно було оплатити 24 USD
  
  Замовлення #3892-13216
  
  Це моє третє замовлення на цьому сайті. Ціну назвали неправильну!
  
  Суму повертати стандартним методом не потрібно на ВМЗ. У мене немає гаманця WebMoney, це epese.com - посередник. Сподіваюся, при наступному замовленні ви врахуєте це.
  
  2) 2 години в чаті морочили голову то з червоними трояндами, то з білими, переключаючи з людини на людину. Загалом все сумно і погано з підтримкою.
  Максим оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  
  
  
  
  
  
  Робота флориста:
  
  
  
  
  
  
  Свіжість квітів:
  
  
  
  
  
  
  Служба доставки:
  
  
  
  
  
  
  Робота сайту:

  Показати ще

  Відповідь UFL

  Максиме, дякуємо за Ваш відгук! Приносимо вибачення за ситуацію, різниця в сумі була зарахована на Ваш особистий рахунок у нашій компанії. Сподіваємося, що одержувачу Ваш подарунок сподобався.

  Київ - Подільський район22 лютого 2016
• 

  Артур Ф.

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгук

  Артур Федорчак оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  
  
  
  
  
  
  Робота флориста:
  
  
  
  
  
  
  Свіжість квітів:
  
  
  
  
  
  
  Служба доставки:
  
  
  
  
  
  
  Робота сайту:
  
  
  
  
  
  
  
  Я готовий(ва) скористатися послугами вашої компанії в майбутньому!

  Рівне22 лютого 2016
• 

  Val

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Я залишився незадоволений букетом, хоча не впевнений, чи це проблема флориста чи менеджменту.
  Букет, який я замовив, називається "Літній поцілунок". Судячи з картинки, букет дуже яскравий, з жовтими, оранжевими, яскрав...

  Я залишився незадоволений букетом, хоча не впевнений, чи це проблема флориста чи менеджменту.
  Букет, який я замовив, називається "Літній поцілунок". Судячи з картинки, букет дуже яскравий, з жовтими, оранжевими, яскраво-червоними та фіолетовими квітами. Звичайно, це ж "літній" поцілунок! Однак букет, який доставили, складається з темно-червоних троянд, не розпустилися лілій і білих хризантем. Я розумію, що в описі згадувалося про 13 "сезонних" квітів, але хоча б кольорова палітра мала б бути близькою до заявленої. Якщо ж ви не можете гарантувати навіть близьку кольорову гаму, такий продукт не повинен бути в каталозі.
  Val оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  
  
  
  
  
  
  Робота флориста:
  
  
  
  
  
  
  Свіжість квітів:
  
  
  
  
  
  
  Служба доставки:
  
  
  
  
  
  
  Робота сайту:

  Показати ще

  Відповідь UFL

  Дякуємо за Ваш відгук і коментарі, нам шкода, що Ви залишилися незадоволені. На сайті представлені букети з описом квітів у складі та кілька букетів на розсуд флориста. В описі букетів від флориста вказано, що букет може відрізнятися від картинки. Ми рекомендуємо замовляти товари з описом квітів, щоб уникнути подібних непорозумінь. В якості компенсації за завдані незручності можемо запропонувати Вам 10% знижку при доставці наступного замовлення. Ще раз приносимо вибачення.

  Кремінна21 лютого 2016
• 

  Alla

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Alla оцінила сервіс:
  Робота менеджера:
  Робота флориста:
  Свіжість квітів:
  Служба доставки:
  Робота сайту:

  Одеса21 лютого 2016
• 

  Toly N.

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Мішка був доставлений маленький, хоча на сайті розмір вказаний великий
  Toly Novik оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  
  
  
  
  
  
  Робота флориста:
  
  
  
  
  
  
  Свіжість квітів:
  
  
  
  
  
  
  Служба доставки:
  
  
  
  
  
  
  Робота сайту:

  Відповідь UFL

  Дякуємо за Вашу оцінку. Зверніть увагу, що ведмедик, заявлений у замовленні, має розмір 45 см. Він чарівний!

  21 лютого 2016
• 

  Ольга

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Ольга — Відгук про доставку без коментаря.

  21 лютого 2016