Доброго дня! Скажу відразу, що відгук залишено з метою допомогти вашій компанії стати кращою, оскільки раніше робив замовлення і воно було виконано відмінно.
Цього разу хотів зробити сюрприз дівчині, замовив квіти, замо...
Доброго дня! Скажу відразу, що відгук залишено з метою допомогти вашій компанії стати кращою, оскільки раніше робив замовлення і воно було виконано відмінно.
Цього разу хотів зробити сюрприз дівчині, замовив квіти, замовив доставку на ранок, одразу все оплатив, при цьому час сайт дозволив вказати, хоча як пізніше сказав менеджер, ранкова доставка оплачується до 18:00 попереднього дня
Суть у тому, що система дозволила зробити замовлення, при цьому НАСТУПНОГО ДНЯ прийшов лист, що час доставки було перенесено (на 10:00-13:00).
Хочу відзначити, що служба підтримки спрацювала відмінно, допомогли вирішити питання, додзвонитися до отримувача, погодити час і доставити квіти, при цьому букет доповнили на суму, яка була сплачена за доставку
Але одне АЛЕ, букет був доставлений несвіжим, радість він, звичайно, приніс, але мої особисті очікування не виправдалися і враження про сервіс трохи зіпсувалися
Сподіваюся, що мій відгук буде корисним. Дякую за попереднє відмінне замовлення, чого не можу сказати про це, хоча служба підтримки хороша!
Показати ще
День народження
Гортензії
