Навіщо при замовленні обговорювати час доставки зручний для отримувача, якщо він взагалі не дотримується? Замовили доставку на вечірній час, знали, що отримувач у цей час вже буде вдома і йому буде зручно в цей час отрим...
Навіщо при замовленні обговорювати час доставки зручний для отримувача, якщо він взагалі не дотримується? Замовили доставку на вечірній час, знали, що отримувач у цей час вже буде вдома і йому буде зручно в цей час отримати замовлення, але о 15:00 отримувачу дзвонить кур'єр і каже, що він вже стоїть перед будинком, у той час як отримувач знаходиться практично в іншому кінці міста, звичайно сюрприз зіпсований, отримувач змушений кинути всі свої справи, взяти таксі і їхати через усе місто, щоб забрати свій букет, подзвонила в цю фірму, щоб розібратися, але замість конкретної відповіді, тільки почула 10 разів "Вибачте" і все.. Щодо самих квітів, судячи зі слів отримувача, на вигляд гарні, але такою доставкою, "тільки б швидше позбутися букета" зіпсували весь настрій і бажання на подальшу співпрацю з цією фірмою! Хто думає робити замовлення в цій фірмі, подумайте гарненько, якщо не хочете собі зіпсованого настрою!
Ірина оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Показати ще
Відповідь UFLІрина, нам щиро шкода, що Ви залишилися незадоволені виконанням замовлення. Кур'єр зв'язався з отримувачем і погодив час доставки. Про те, що це квіти, отримувачу не повідомлялося, таким чином зберігався сюрприз для отримувача. Ще раз приносимо свої вибачення.
День народження
Гортензії
