Зачем при заказе обговаривать время доставки удобное для получателя,если оно вообще не соблюдается?Заказали доставку на вечернее время,знали что получатель в это время уже будет дома и ему будет удобно в это время получи...
Зачем при заказе обговаривать время доставки удобное для получателя,если оно вообще не соблюдается?Заказали доставку на вечернее время,знали что получатель в это время уже будет дома и ему будет удобно в это время получить заказ,но в 15.00 получателю звонит курьер и говорит. что он уже стоит перед домом,в то время когда получатель находится практически в другом конце города,естественно сюрприз испорчен,получатель вынужден бросить все свои дела, взять такси и ехать, через весь город что бы забрать свой букет, позвонила в эту фирму, что бы разобраться,но вместо конкретного ответа,только услышала 10 раз "Извините" и все..На счет самих цветов,судя со слов получателя,на вид красивые,но вот такой доставкой,"только бы побыстрее избавится от букета" испортили все настроение и желание на дальнейшее сотрудничество с этой фирмой!Кто думает делать ли в этой фирме заказ,подумайте хорошенько, если не хотите и себе испорченного настроения!
Ирина оценила сервис:
Работа менеджера:
Работа флориста:
Работа сайта:
Служба доставки:
Свежесть цветов:
Показать еще
Ответ UFLИрина, нам искренне жаль, что Вы остались недовольны исполнением заказа. Курьер созвонился с получателем и согласовал время доставки. О том, что это цветы, получателю не сообщалось, таким образом сохранялся сюрприз для получателя.Еще раз приносим свои извинения.
День рождения
Гортензии
