
Евгения
Загальна оцінка:
★★★★★
5 з 5
✓ Перевірений відгукПостійний клієнт
Амаралиси замінені на зів'ялі лілії без попередження....
Євгенія оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFLЄвгеніє, дякуємо за відгук
Дійсно, ми замінили амараліс на лілії. На жаль, амараліса не було в наявності, і ми замінили квітку на свій розсуд. Ми дзвонили отримувачу, вона повідомила, що квіти були свіжі і що вона задоволена виконаною доставкою.
Ми надіслали Вам фото букета перед доставкою. Пропозицію вирішення цієї ситуації надіслали на електронну пошту. Чекаємо Вашої відповіді. Приносимо свої вибачення за ситуацію.
Сподіваємося, нам вдасться повернути Вашу довіру.
З повагою,
Катерина