
Евгения
Общая оценка:
★★★★★
5 из 5
✓ Проверенный отзывПостоянный клиент
Амаралисы заменены на увядшие лилии без предупреждения....
Евгения оценила сервис:
Работа менеджера:
Работа флориста:
Работа сайта:
Служба доставки:
Свежесть цветов:
Ответ UFLЕвгения,спасибо за отзыв
Действительно, мы заменили амаралис, на лилии. К сожалению, амаралиса не было в наличии и мы заменили цветок на свое усмотрение. Мы звонили получателю, она сообщила, что цветы были свежие, и что она довольна выполненной доставкой.
Мы отправили Вам фото букета перед доставкой. Предложение решения данной ситуации отправили на имейл. Будем ожидать Ваш ответ. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Надеемся, нам удастся вернуть Ваше доверие.
с уважением,
Катерина