Потратила много времени на выяснения почему мой заказ в личном кабинете так и стоит под статусом не оплачен, хотя оплату произвела по указанному номеру карточки Сбербанка ,одним из предложенных им методоа оплаты, на чт...
Потратила много времени на выяснения почему мой заказ в личном кабинете так и стоит под статусом не оплачен, хотя оплату произвела по указанному номеру карточки Сбербанка ,одним из предложенных им методоа оплаты, на что был только один ответ, технические неполадки и мы не можем получить сведения о вашей оплате, выслала по электронному адресу чек оплаты,согласились , что , видно, что произведена оплата, но в личном кабинете он так и завис как не оплачено. Хоть доставку и обещают произвести в течении 4 часов, но совершенно не выполняют свои обязательства перед клиентами, получены деньги и больше нами заниматься не хотят. Правда, обещали, что разрешат мою проблему, но времени я сегодня потратила очень много и все безрезультатно, заказала доставку на завтра, теперь волнуюсь получит ли вообще юбиляр цветы. Если бы знала. что будут такие проблемы давно бы обратилась в другую фирму или нашло бы иной способ преподнести сюрприз. сейчас только надеюсь, что все уладят.
Показати ще
Відповідь UFLНаталія, дякуємо за відгук. На жаль, банки та інші платіжні системи не завжди оперативно зараховують платежі. Нам доводиться чекати надходження коштів. Ваше замовлення було доставлене, і ми раді, що Ви залишилися задоволені. Дякуємо.
День народження
Гортензії
