Потратила много времени на выяснения почему мой заказ в личном кабинете так и стоит под статусом не оплачен, хотя оплату произвела по указанному номеру карточки Сбербанка ,одним из предложенных им методоа оплаты, на чт...
Потратила много времени на выяснения почему мой заказ в личном кабинете так и стоит под статусом не оплачен, хотя оплату произвела по указанному номеру карточки Сбербанка ,одним из предложенных им методоа оплаты, на что был только один ответ, технические неполадки и мы не можем получить сведения о вашей оплате, выслала по электронному адресу чек оплаты,согласились , что , видно, что произведена оплата, но в личном кабинете он так и завис как не оплачено. Хоть доставку и обещают произвести в течении 4 часов, но совершенно не выполняют свои обязательства перед клиентами, получены деньги и больше нами заниматься не хотят. Правда, обещали, что разрешат мою проблему, но времени я сегодня потратила очень много и все безрезультатно, заказала доставку на завтра, теперь волнуюсь получит ли вообще юбиляр цветы. Если бы знала. что будут такие проблемы давно бы обратилась в другую фирму или нашло бы иной способ преподнести сюрприз. сейчас только надеюсь, что все уладят.
Показать еще
Ответ UFLНаталья, спасибо за отзыв. К сожалению, банки и другие платежные системы не всегда оперативно зачисляют оплаты. А нам приходится ожидать поступление денежных средств. Ваш заказ был доставлен и мы рады, что Вы остались довольны. Спасибо.
День рождения
Гортензии
