
Татьяна
Загальна оцінка:
★★★★★
5 з 5
Якщо не хочете зіпсувати собі свято, НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ тут квіти. Замовила доставку в Берлін на 25 травня, після моїх дзвінків і переписки з першої години дня, букет доставили о 21:50. При цьому кур'єр приїхав без попередньо...
Якщо не хочете зіпсувати собі свято, НЕ ЗАМОВЛЯЙТЕ тут квіти. Замовила доставку в Берлін на 25 травня, після моїх дзвінків і переписки з першої години дня, букет доставили о 21:50. При цьому кур'єр приїхав без попереднього дзвінка і взяв за доставку ще 10 євро, сюрприз теж не вдався - довелося дзвонити доньці і з'ясовувати, чи не пропустила вона дзвінок. Замовляла кущову троянду, привезли звичайну?????????????? При цьому жодних вибачень. Дуже засмучена і нікому НЕ РАДЖУ. Шкода
Показати ще
UFL: Доброго дня, Тетяно. Дякуємо Вам за відгук.
Нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені виконанням доставки Вашого замовлення. Ми з'ясували всі деталі доставки. Перша доставка Вашого замовлення була за адресою о 15:47, наступна була о 20:23, але отримувача знову не було вдома. Кур'єр подзвонив отримувачу і його попросили доставити замовлення за іншою адресою за додаткову плату, оскільки залишити букет сусідам або комусь іншому отримувач відмовилася. Тому остаточна доставка була виконана через 1,5 години, оскільки нова адреса була досить далеко від початкової. Доставлена троянда була кущовою, просто відрізняється від фото, представлених на нашому сайті, всі ці моменти, як і доставка протягом дня, вказані на нашому сайті в розділі Міжнародна доставка.
Ми обов'язково врахуємо Ваш відгук для подальшої роботи, щоб покращити якість свого сервісу.