14-02-2022
Такого отвратительного сервиса ещё не встречала , заказ был оформлен утром , доставили цветы 22:50. ...
Такого отвратительного сервиса ещё не встречала , заказ был оформлен утром , доставили цветы 22:50. Настроение испорчено . Дозвониться не реально , парень работающий днём , не мог сказать о времени заказа , ссылаясь на партнера . Ребят,Вы, должны дарить хорошие эмоцию людям , не забывай это !!! И конфетки ни как не смогут исправить сложившуюся ситуацию . В 20:30 девушка проверив информацию о заказе , старалась помочь , но как же долго у Вас это получилось до 22:50. После всей этой истории , на цветы не хочется смотреть ! Не забывайте Вы дарите эмоции людям !! Мне Вы подарили их очень негативные !!
Показать еще
UFL
Татьяна, добрый день
Спасибо Вам, что нашли время нам написать.
Временные промежутки на 14.02.22 мы гарантировали только по заказам в город Киев. Доставка заказов по Украине и Миру выполнялась только в течении дня по созвону с получателем. К сожалению с большой загруженностью в этот день, наши флористы-партнеры не могли нам сообщить точного времени доставки когда курьер будет у получателя, поэтому мы на нашем сайте прописывали информацию о том что доставка в течении дня.
Нам очень жаль, что Вам пришлось так долго ожидать отчет о доставке Вашего заказа.
мы хотим Вам компенсировать доставленные неудобства с нашей стороны. Мы дарим Вам скидку в размере 10% на следующий заказ и гарантируем своевременную доставку и самые свежие цветы.
С Уважением, компания UFL