Незрозуміло, чому робота підтримки не цілодобова, як декларується на сайті, а лише часткова? З 7 до 9, мабуть, клієнтам підтримка не потрібна? Ні відповідей на листи, ні онлайн-чату?...
Чому, заплативши додаткові 50 грн...
Незрозуміло, чому робота підтримки не цілодобова, як декларується на сайті, а лише часткова? З 7 до 9, мабуть, клієнтам підтримка не потрібна? Ні відповідей на листи, ні онлайн-чату?...
Чому, заплативши додаткові 50 грн за доставку в незручний для вас час з 7 до 8, я не отримав не тільки обіцяного трекінгу, а й навіть підтвердження замовлення в будь-якому вигляді, ні СМС, ні листа, Н-І-Ч-О-Г-О!!!
І чому я змушений дзвонити з іншого півкулі планети і слухати, як дівчина, позіхаючи, каже, що "ми тільки прийшли, походьте, у мене завантажується комп'ютер"?!
Чому я повинен на телефоні 5 хвилин дуже недешевого дзвінка з Еквадору до Києва сидіти і чекати, поки воно там ЗАВАНТАЖУЄТЬСЯ?! Що, комп'ютери у вас не вміють працювати цілодобово?
Жахливо. Я просто вражений такою непрофесійністю. Величезні сумніви, як тепер бути вашим клієнтом після стількох років співпраці. Думаю, варто розповісти про такий "сервіс" усім друзям, у блогах і соцмережах....
Показати ще