Непонятно, почему работа поддержки не круглосуточно, как декларируется на сайте, а лишь частична? с 7 до 9 видимо клиентам не нужна поддержка? Ни ответов на письма, ни онлайн чата?...
Почему заплатив дополнительные 50 г...
Непонятно, почему работа поддержки не круглосуточно, как декларируется на сайте, а лишь частична? с 7 до 9 видимо клиентам не нужна поддержка? Ни ответов на письма, ни онлайн чата?...
Почему заплатив дополнительные 50 гр. за доставку в неудобное для вас время с 7 до 8 я не только не получил обещанного трекинга, но и даже подтверждения заказа ни в каком виде, ни Смс, ни письма, Н-И-Ч-Е-Г-О!!!
И почему я вынужден звонить с другого полушария планеты и слушать как девушка зевая, говорит что "мы толька пришли, походите у меня загружается компутер"?!
Почему я должен на телефоне 5 минут очень недешевого звонка из Эквадора в Киев сидеть и ждать пока оно там ЗАГРУЖАЕТСЯ?! Что, компьютеры у вас не умеют работать круглосуточно?
Ужасно. Я просто поражен такой непрофессиональностью. В больших сомнениях, как теперь быть вашим клиентов после стольких лет сотрудничества. Думаю что стоит рассказать про такой "сервис" всем в друзьях, в блогах и соцсетях....
Показать еще