
Игорь
Загальна оцінка:
★★★★★
5 з 5
Доброго ранку всім жінкам і зі святом! Хочу написати відгук про те, як 8 березня 2021 року для мене свято майже (!!!) не перетворилося на день розлучення з дружиною(((::: Все починалося прекрасно: замовлення на цьому сай...
Доброго ранку всім жінкам і зі святом! Хочу написати відгук про те, як 8 березня 2021 року для мене свято майже (!!!) не перетворилося на день розлучення з дружиною(((::: Все починалося прекрасно: замовлення на цьому сайті букета з 21 кольорового тюльпана, оплата 800 гривень, причому менеджери так хвилювалися за неї, що дзвонили 5 разів протягом 1 години після мого телефонного замовлення)). Але все прекрасне колись закінчується: після своєчасної доставки о 7:50 8 березня мені додому букета, я вирішив перед тим, як дарувати його, перевірити кількість тюльпанів) стояв, перераховував разів 5))) але весь час виходило 20 ШТУК ТЮЛЬПАНІВ!!!!!! Шановні флористи!!!! КУЗЬМЕНКО АННА!!! Ви збирали мій букет - де Ваша відповідальність????? Напевно Вам завжди дарують тільки ЧІТНУ кількість квітів???? Загалом, нікому не раджу зв’язуватися з цією компанією - можуть запросто зіпсувати не тільки свято, а можливо й життя!
Показати ще
UFL: Ігор добрий день. Дякуємо Вам за відповідь.
Вибачте, будь ласка, нам дуже неприємна ситуація, яка виникла з Вашим замовленням. Ми розуміємо, наскільки це було неприйнятно і який масштаб нашої помилки.
Ми дуже хочемо виправити цю ситуацію, всю відповідальність за помилку у Вашому замовленні, звичайно, беремо на себе. Дозвольте нам згладити цей неприємний момент. Повідомте, будь ласка, нам номер Вашого замовлення, і наш менеджер обов’язково одразу зв’яжеться з Вами напряму. Ми готові виконати повну передоставку Вашого букета і, звичайно, наші вибачення перед Вами і Вашою дружиною.
Дякуємо Вам за замовлення, сподіваємося, що Ви нас пробачите і в майбутньому, обіцяємо, що такого більше не повториться )