Відгуки про доставку квітів. Сторінка 463 з 2248

Опубліковано відгуків: 20 227

• 

  Alexandra

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Замовляла букет 15 грудня у Вірджинія-Біч, привезли абсолютно інші квіти і цукерки! Ніхто навіть не повідомив мене про це. Другий раз замовила у вас квіти за тією ж адресою, на 9 березня, ніхто нічого не привіз!!! Звіт п...

  Замовляла букет 15 грудня у Вірджинія-Біч, привезли абсолютно інші квіти і цукерки! Ніхто навіть не повідомив мене про це. Другий раз замовила у вас квіти за тією ж адресою, на 9 березня, ніхто нічого не привіз!!! Звіт про доставку також не прийшов. Прошу зв’язатися зі мною і пояснити причину цієї проблеми. 8-925-929-62-15
  Александра оцінила сервіс:

  Показати ще

  UFL: Александра, дякуємо за Ваш відгук. Наші флористи у США повідомили, що замовлення дійсно не було доставлене 9 березня, оскільки отримувачу не змогли додзвонитися. Отримувачка сама передзвонила флористу ввечері, і вони погодили доставку на 10 березня.
  Замовлення було доставлене отримувачу. Сподіваємося, що надалі Ви будете задоволені нашим виконанням послуг.

  Вірджінія-Біч10 березня 2018
• 

  Алексей

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Цього разу кур'єр доставив квіти без листівки, яку я прикріпив до замовлення.
  Олексій оцінив сервіс:

  UFL: Олексій, приносимо вибачення, що доставили букет без листівки. У зв'язку з великим обсягом замовлень, флористи не додали листівку. Наступного разу ми більш уважно перевірятимемо замовлення, які виконують флористи.

  Чернівці10 березня 2018
• 

  Андрей

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Замовлення зробив 8 березня в обід. До 21 години доставити не змогли, не проблема, домовилися про перенесення на 9-е. Менеджер пообіцяв за затримку додати до замовлення коробку цукерок, якої так і не було. Але це не проб...

  Замовлення зробив 8 березня в обід. До 21 години доставити не змогли, не проблема, домовилися про перенесення на 9-е. Менеджер пообіцяв за затримку додати до замовлення коробку цукерок, якої так і не було. Але це не проблема, просто взагалі не потрібно було про це нагадувати. В підсумку сам бачив букет, бо сам до того часу приїхав. Підсумок - букет напівживий, навіть добу не простоїть. Хотілося його одразу викинути, щоб не псувати враження свята. Так, крім усього іншого, замість фіолетових еустом привезли бузкові. Ось, тепер думаю, чи мої більш ранні замовлення були такими ж? Бо тих я не бачив, а через це довелося червоніти. Дякую...
  Андрій оцінив сервіс:

  Показати ще

  UFL: Андрію, приносимо свої вибачення! На жаль, 8 березня ми не могли контролювати роботу флористів, тому деякі замовлення були перенесені. На фото квіти належної якості, можливо при транспортуванні букет був пошкоджений. Нам дуже шкода, що не вдалося належним чином виконати цю доставку. Сподіваємося, що не розчаруємо Вас наступного разу і обов’язково доставимо Вам коробку цукерок як вибачення, просто вкажіть це в коментарях.

  Вінниця10 березня 2018
• 

  Алексей

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Ви самі все прекрасно знаєте.
  Олексій оцінив сервіс:

  UFL: Олексій, приносимо вибачення за надані незручності. Нам дуже шкода.

  Одеса10 березня 2018
• 

  Галина

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Супер! Дуже дякую! Ви знайшли для нашої мами тюльпани і доставили все вчасно)!! Якість квітів гідна!! Ще раз спасибі вам, ми з вами вже 4 роки!!

  UFL: Галина, дякуємо Вам за Ваше замовлення та приємні слова на нашу адресу. Дуже приємно, що Ви з нами вже 4 роки, і ми завжди раді виконувати замовлення для Вас!

  Лексінгтон10 березня 2018
• 

  Hakan S.

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Доставили через 2 дні після замовлення....
  Хакан Сахін оцінив(ла) сервіс:

  UFL: Хакан Сахін, дякуємо за Ваш відгук. Просимо вибачення за цю ситуацію. Ми зробимо все можливе, щоб покращити наш сервіс.

  Одеса9 березня 2018
• 

  Bagrat

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Доставили на 3 години пізніше вказаного часу, і замість мого замовлення були інші квіти... навіть не в упаковці, а в гумці для волосся......... хоча б нормальну упаковку зробили
  Баграт оцінив сервіс:

  UFL: Баграт, дякуємо за Ваш відгук. Приносимо вибачення за те, що доставили не той букет, флористи помилково відправили цей букет через велику завантаженість у святкові дні. Ми зробили повторну доставку цього букета і надіслали Вам фото з отримувачем. Обов’язково врахуємо Ваші зауваження. До виконання наступного Вашого замовлення підемо більш уважно.

  Кривий Ріг9 березня 2018
• 

  Евгений

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Дякую! Третє замовлення зробив, і третє замовлення симпатичне, і головне, що доставка в порядку!
  Євген оцінив сервіс:
  
  Я готовий(ва) рекомендувати вашу компанію

  UFL: Євген, дякуємо Вам за позитивний відгук! Ми завжди раді доставляти замовлення для Вас. Дуже раді, що Ви вже стали нашим постійним клієнтом. Сподіваємося, що й надалі матимемо можливість радувати Вас.

  Самар9 березня 2018
• 

  Adam L.

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Доброго дня. Цього разу не дуже. Торт не змогли доставити — з оплатою незрозуміло що відбувається — досі не з’ясували, куди пішли мої 39 доларів — PAYPAL підтвердив, що гроші до Вас пішли..
  Адам Ліндт оцінив сервіс:

  UFL: Доброго дня, Адам. Насправді ми не бачили Вашої оплати, і Ви оплатили двічі. В результаті обидві оплати отримали, одну з них повернули на Ваш PAYPAL. Гроші за торт також повернули, оскільки після свят дістати торт було проблемою. Сподіваємося, що надалі не буде проблем з оплатою (ми постараємося усунути ці незручності) і Ви залишитесь задоволені нашим сервісом.

  Рівне9 березня 2018