
Elena
Загальна оцінка:
★★★★★
5 з 5
✓ Перевірений відгукПостійний клієнт
Вибрала на сайті троянди коралового кольору, привезли троянди різних кольорів і точно нічого коралового там не було - склалося враження, що букет зібрали з того, що було....Якщо не було в наявності квітів вказаного кольо...
Вибрала на сайті троянди коралового кольору, привезли троянди різних кольорів і точно нічого коралового там не було - склалося враження, що букет зібрали з того, що було....Якщо не було в наявності квітів вказаного кольору, хіба не було б правильним попередити про це замовника?!?! На мій погляд букет, який коштує 4 тис., не повинен так виглядати...
Кур'єр(або менеджер) подзвонив ввечері, щоб уточнити час доставки. Навіщо? Час був вказаний у заявці. Це мав бути сюрприз на день народження мамі, оскільки я знаходжусь в іншому місті і не можу привітати...Сюрпризу не вийшло.
Мама задоволена - це головне, але Вашими послугами користуватися надалі бажання немає.
Elena оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Показати ще
UFL: Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Подивившись на фото доставки, Ви можете переконатися, що троянди, які ми доставили Вашій мамі, і троянди, які зображені на нашому сайті, - одного кольору і сорту. Якщо у Вас виникають сумніви, просимо Вас вказувати побажання щодо відтінку квітки, оскільки вони можуть відрізнятися за сортом, щоб ми могли чітко уточнити наявність і виконати доставку. Сподіваємося, що Ви дасте нам ще один шанс доставити замовлення, враховуючи наші рекомендації. Наш флорист подзвонив отримувачу о 7:30 ранку в день доставки для погодження часу доставки. Нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені виконанням замовлення.