
Elena
Общая оценка:
★★★★★
5 из 5
✓ Проверенный отзывПостоянный клиент
Выбрала на сайте розы коралового цвета, привезли розы разных цветов и уж точно ничего коралового там не было - сложилось ощущение что букет собрали из того что было....Если не было в наличии цветов указанного цвета, разв...
Выбрала на сайте розы коралового цвета, привезли розы разных цветов и уж точно ничего коралового там не было - сложилось ощущение что букет собрали из того что было....Если не было в наличии цветов указанного цвета, разве не было бы правильным предупредить об этом заказчика?!?! На мой взгляд букет, который стоит 4 тыс. не должен так выглядеть...
Курьер(или менеджер)позвонил вечером чтобы уточнить время доставки. Зачем? Время было указано в заявке. Это должен был быть сюрприз на день рождения маме, т.к. я нахожусь в другом городе и не могу поздравить...Сюрприза не получилось.
Мама довольна- это главное , но Вашими услугами пользоваться в дальнейшем желания нет.
Elena оценила сервис:
Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Показать еще
UFL: Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Посмотрев на фото доставки Вы можете убедиться, что розы, которые мы доставили Вашей маме и розы, которые изображены на нашем сайте - одного цвета и сорта. Если у Вас возникают сомнения, просим Вас указывать пожелания по поводу оттенка цветка, так как они могут отличаться по сорту, чтоб мы могли четко уточнить наличие и выполнить доставку. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс доставить заказ учитывая наши рекомендации. Наш флорист позвонил получателю в 7.30 утра в день доставки для согласования времени доставки. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны выполнением заказа.