Відгуки про доставку квітів. Сторінка 779 з 2247

Опубліковано відгуків: 20 222

• 

  Александр

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Будь ласка, надішліть замовлений мною фото-звіт про вручення букета!!!
  Олександр оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  
  
  
  
  
  
  Робота флориста:
  
  
  
  
  
  
  Свіжість квітів:
  
  
  
  
  
  
  Служба доставки:
  
  
  
  
  
  
  Робота сайту:

  UFL: Дякуємо, Олександр, за Ваше замовлення. Фото надіслано на Вашу пошту, яку Ви вказали при оформленні замовлення.

  31 серпня 2016
• 

  Александр

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгук

  Александр оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  Робота флориста:
  Свіжість квітів:
  Служба доставки:
  Робота сайту:

  Київ - Голосіївський район31 серпня 2016
• 

  Elena

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгук

  Шановний менеджер! Кожного разу при оформленні замовлення мені передзвонювали і все уточнювали! І читати я вмію! І асортимент квітів знаю в Сан-Франциско, сама з них зимові композиції складала. Але букет був не в білій г...

  Шановний менеджер! Кожного разу при оформленні замовлення мені передзвонювали і все уточнювали! І читати я вмію! І асортимент квітів знаю в Сан-Франциско, сама з них зимові композиції складала. Але букет був не в білій гамі, а строкатий і весняний. Шкода, фото не зберегла. А обурив підхід взагалі на цьому етапі, коли хотіла зараз букет замовити. Але після спілкування з вами бажання пропало, незважаючи на накопичені бали. Припиніть звинувачувати клієнтів, а краще працюйте над собою!!!!

  Показати ще

  UFL: Олена, ми не намагаємося зробити Вас винною. Ми лише відповіли Вам, що за цим замовленим букетом точно вказаний лише колір, а склад і дизайн могли відрізнятися. Але якщо букет був не в білих тонах, Ви могли одразу з нами зв’язатися, і ми б постаралися вирішити ситуацію з флористом на Вашу користь. Ваш відгук ми отримали лише через 8 місяців і не можемо коректно відреагувати на Вашу претензію через строк давності, оскільки не можемо перевірити реальну ситуацію по доставленому букету.

  Сан-Франциско31 серпня 2016
• 

  Галина

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Галина оцінила сервіс:
  Робота менеджера:
  Робота флориста:
  Свіжість квітів:
  Служба доставки:
  Робота сайту:
  Я готовий(-а) рекомендувати вашу компанію

  Київ - Дніпровський район31 серпня 2016
• 

  Elena

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгук

  Реально обурений!! Інформація не відповідає дійсності! Менеджер телефонував і робив пропозиції одні, а коли дійшло до замовлення — все скасувалося. Калькулятор взагалі при оформленні замовлення рахував на 160 грн більше ...

  Реально обурений!! Інформація не відповідає дійсності! Менеджер телефонував і робив пропозиції одні, а коли дійшло до замовлення — все скасувалося. Калькулятор взагалі при оформленні замовлення рахував на 160 грн більше суму. В попередніх замовленнях букети взагалі не відповідали фото + доставка не в зазначений час без дзвінка! Непрофесійно і клієнтів не цінують. Сумно.

  Показати ще

  UFL: Доброго дня, Олена. Ми знайшли Ваше січневе замовлення. Ви обрали мікс-букет сезонних квітів у білих тонах. Це означало, що букет формується флористом на його смак із свіжих квітів, які будуть у нього на той момент. Тому букет може бути не лише не ідентичним, а й взагалі відрізнятися формою і дизайном. Ця інформація прописана в описі букета. Для уникнення подібної ситуації, будь ласка, читайте всі характеристики букета або зв’яжіться з нашим оператором для уточнення нюансів. На жаль, інші Ваші претензії щодо роботи сайту і флориста ми не можемо перевірити, оскільки минуло дуже багато часу з дати доставки. Всі претензії приймаються протягом 2-3 днів з дати доставки. Нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені нашим сервісом.

  Сан-Франциско31 серпня 2016
• 

  Варзиев Т.

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгук

  Варзиев Тимур оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  Робота флориста:
  Свіжість квітів:
  Служба доставки:
  Робота сайту:

  Одеса31 серпня 2016
• 

  Julia

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Величезне спасибі за прекрасний сервіс.
  Юлія оцінила сервіс:
  Робота менеджера:
  
  
  
  
  
  
  Робота флориста:
  
  
  
  
  
  
  Свіжість квітів:
  
  
  
  
  
  
  Служба доставки:
  
  
  
  
  
  
  Робота сайту:

  Харків31 серпня 2016
• 

  Olek

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  У мобільній версії сайт вперто не приймав форму
  Olek оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  
  
  
  
  
  
  Робота флориста:
  
  
  
  
  
  
  Свіжість квітів:
  
  
  
  
  
  
  Служба доставки:
  
  
  
  
  
  
  Робота сайту:

  UFL: Приносимо свої вибачення за технічні неполадки! Вже намагаємося виправити цю ситуацію.

  Київ - Шевченківський район30 серпня 2016
• 

  Вячеслав

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Вячеслав оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  Робота флориста:
  Свіжість квітів:
  Служба доставки:
  Робота сайту:

  Оболонський район30 серпня 2016