
Elena
Общая оценка:
★★★★★
5 из 5
✓ Проверенный отзыв
Уважаемый менеджер!Каждый раз при оформлении заказа,Мне перезванивали и все уточнялось!И читать я умею!И ассортимент цветов знаю в Сан Франциско,сама из них зимние композиции составляла.Но букет был не в белой гамме,А пе...
Уважаемый менеджер!Каждый раз при оформлении заказа,Мне перезванивали и все уточнялось!И читать я умею!И ассортимент цветов знаю в Сан Франциско,сама из них зимние композиции составляла.Но букет был не в белой гамме,А пестрый и весенний.Жаль фото не сохранила.А возмутил подход в принципе на данном этапе,когда хотела сейчас букет заказать.Но после общения с вами желание пропало,не смотря на накопленные баллы.Прекратите обвинять клиентов,а лучше работайте над собой!!!!
Показать еще
UFL: Елена, мы не пытаемся сделать Вас виноватыми. Мы всего лишь ответили Вам, что по данному заказанному букету указан точно только цвет, а состав и дизайн могли отличаться. Но если букет был не в белых тонах, Вы могли сразу с нами связаться и мы бы постарались решить сложившуюся ситуацию с флористом в Вашу пользу. Ваш отзыв мы получили только спустя 8 месяцев и не можем корректно отреагировать на Вашу претензию из-за срока давности, т.к. не можем перепроверить реальную ситуацию по доставленному букету.