Відгуки про доставку квітів. Сторінка 844 з 2248

Опубліковано відгуків: 20 226

• 

  Надежда

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Надежда оцінила сервіс:
  Робота менеджера:
  Робота флориста:
  Свіжість квітів:
  Служба доставки:
  Робота сайту:

  26 червня 2016
• 

  Николай А.

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  1) Менеджери, які приймали замовлення - нарікань немає: все досить оперативно і чітко. Але ось підтвердження факту доставки замовлення затягнулося аж на добу! В підсумку я сам телефонував в офіс компанії ввечері, а менед...

  1) Менеджери, які приймали замовлення - нарікань немає: все досить оперативно і чітко. Але ось підтвердження факту доставки замовлення затягнулося аж на добу! В підсумку я сам телефонував в офіс компанії ввечері, а менеджер "вечірньої підтримки" крім як "замовлення у кур'єра, передзвоніть вранці" нічого відповісти не могла. В підсумку сюрприз був зіпсований: довелося натяками з'ясовувати у отримувача - чи був доставлений букет.
  2) Чому кур'єр негайно не повідомив про те, що замовлення доставлено?! І де в підсумку фото моменту отримання замовлення? Я його так і не отримав!
  3) Свіжість квітів і роботу флориста оцінити не можу: фото моменту отримання замовлення було оплачено, але мені так і не надіслано.
  4) Сайт. Я розумію, що може існувати нижня межа на кількість квітів у букеті. Але сайт не дозволяє комбінацій, скажімо, 16+1 (1 - менше того самого ліміту).
  Микола Олексєєв оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  
  
  
  
  
  
  Робота флориста:
  
  
  
  
  
  
  Свіжість квітів:
  
  
  
  
  
  
  Служба доставки:
  
  
  
  
  
  
  Робота сайту:

  Показати ще

  UFL: Доброго дня, Миколо.
  Дякуємо за Ваш відгук.
  Нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені сервісом нашої служби.
  Приносимо вибачення за несвоєчасне повідомлення про доставку. Зв'язок з кур'єром підтримує флорист у кожному місті, без винятку. Флористи не працюють цілодобово і також потребують відпочинку, а оскільки час доставки був вечірній, то звіт про доставку він зміг надіслати лише наступного дня.
  Фото в момент доставки було надіслано Вам, сподіваємося, що якість виконання букета зможе Вас порадувати.
  Ви можете робити замовлення кількох позицій квітів, вказуючи потрібну кількість, а при формуванні замовлення, в полі коментарі вказати будь-яку інформацію, яка допоможе нам якнайкраще виконати Ваше замовлення, зокрема і те, як би Ви хотіли бачити Ваш букет (що Ви і зробили).
  Ще раз приносимо свої вибачення і сподіваємося на Ваше розуміння.

  Суми26 червня 2016
• 

  Оксана

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Оксана — Відгук про доставку без коментаря.

  26 червня 2016
• 

  Анатолий

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Анатолий оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  Робота флориста:
  Свіжість квітів:
  Служба доставки:
  Робота сайту:

  Черкаси26 червня 2016
• 

  Антон

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Антон оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  Робота флориста:
  Свіжість квітів:
  Служба доставки:
  Робота сайту:

  Борислав25 червня 2016
• 

  Андрей

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Андрей оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  Робота флориста:
  Свіжість квітів:
  Служба доставки:
  Робота сайту:

  Київ - Дарницький район25 червня 2016
• 

  Александр

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Дякуємо вам за оперативність і уважність до замовлення. Дуже сподобалося те, що надсилали смс з інформацією про виконання замовлення, також сподобалася ввічливість менеджера, який передзвонював мені разів 5 через поганий...

  Дякуємо вам за оперативність і уважність до замовлення. Дуже сподобалося те, що надсилали смс з інформацією про виконання замовлення, також сподобалася ввічливість менеджера, який передзвонював мені разів 5 через поганий мобільний зв'язок. Роботу флориста мені оцінити складно, але дружині дуже сподобалося. Були проблеми з оплатою через сайт з використанням Яндекс.Гроші, автоматично кошти не списувалися, а при переході на сайт Яндекса з вашого сайту транзакція не проводилася. Довелося витратити хвилин 10-15 лише на оплату. Загалом всім задоволений, планую у разі потреби знову до вас звернутися. Дякую і удачі!
  Олександр оцінив сервіс:
  Робота менеджера:
  
  
  
  
  
  
  Робота флориста:
  
  
  
  
  
  
  Свіжість квітів:
  
  
  
  
  
  
  Служба доставки:
  
  
  
  
  
  
  Робота сайту:

  Показати ще

  UFL: Олександре, дякуємо за Ваш детальний відгук! Вдячні, що скористалися послугами нашої компанії. Чекаємо нових замовлень! :)

  Київ - Дарницький район25 червня 2016
• 

  Светлана

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Светлана — Відгук про доставку без коментаря.

  UFL: Світлана, дякуємо за Ваш відгук! Ми були змушені запропонувати Вам заміну по квітах, оскільки в даному місті постачання тюльпанів було призупинено через сезонність квітки. Приносимо вибачення за незручності. Рада, що Ви залишилися задоволені нашою роботою. Чекаємо нових замовлень.

  25 червня 2016
• 

  NELLI

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  NELLI оцінила сервіс:
  Робота менеджера:
  
  
  
  
  
  
  Робота флориста:
  
  
  
  
  
  
  Свіжість квітів:
  
  
  
  
  
  
  Служба доставки:
  
  
  
  
  
  
  Робота сайту:
  
  
  
  
  
  
  
  Я готов(а) рекомендувати вашу компанію

  Полтава25 червня 2016