
Сергей
Загальна оцінка:
★★★★★
5 з 5
✓ Перевірений відгукПостійний клієнт
Дуже шкода, що не можу написати на ресурсі, де хтось це побачить. Замовив один букет. У день, коли мала бути доставка, з'ясувалося, що такого немає ... або
а) одразу на сайті не треба показувати, що є
б) ну хоч тоді с...
Дуже шкода, що не можу написати на ресурсі, де хтось це побачить. Замовив один букет. У день, коли мала бути доставка, з'ясувалося, що такого немає ... або
а) одразу на сайті не треба показувати, що є
б) ну хоч тоді скажіть десь .. що можемо не доставити, з'ясовуйте за який час Н.. щоб ви підтвердили
в) emergency - якщо часу немає, а треба - дозвольте вибрати заміну
Сергій оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Показати ще
UFL: Доброго дня, Сергію!
Ваш відгук може бути прочитаний будь-яким користувачем нашого сайту.
Нам дуже шкода, що ситуація склалася таким чином. Замін у Вашому букеті мінімальні і стосувалися лише його кольору, який кардинально не відрізнявся і зберігав його пастельність, тому пропонувати інші варіанти ми не стали. Також у нас на сайті вказано, що букет може відрізнятися від зображеного, в тому числі і кольором, всі заміни ми попередньо погоджуємо з Вами і якщо якісь квіти або кольори Вам категорично не підходять, ми завжди готові вислухати Ваші пропозиції і постаратися їх виконати.
У будь-якому випадку ми готові до діалогу і вирішення питань, сподіваємося, що ми змогли дійти і до вирішення цього.