
Сергей
Общая оценка:
★★★★★
5 из 5
✓ Проверенный отзывПостоянный клиент
Очень жаль что не могу написать на ресурсе где кто нибудь это увидит. Заказал один букет. В день когда должна была уже быть доставка выяснилос что такого нет ... либо
а) сразу на сайте не надо показывать что есть
б) н...
Очень жаль что не могу написать на ресурсе где кто нибудь это увидит. Заказал один букет. В день когда должна была уже быть доставка выяснилос что такого нет ... либо
а) сразу на сайте не надо показывать что есть
б) ну хоть тогда скажите где то .. что можем не доставить, выясняйте за какое время Н.. чтоб вы подтвердили
в) emergency - если время нет а надо - разрешите выбрать замену
Сергей оценил сервис:
Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Показать еще
UFL: Добрый день Сергей!
Ваш отзыв может быть прочтен любым пользователем нашего сайта.
Нам очень жаль что ситуация сложилась подобным образом. Замены в Вашем букете минимальны и коснулись лишь его цвета, который кардинально не различался и сохранял его пастельность, поэтому предлагать другие варианты мы не стали. Так же у нас на сайте указанно, что букет может отличаться от указанного на изображения, в том числе и цветом, все замены мы предварительно согласовываем с Вами и если какие либо цветы или цвета Вам категорически не подходят, мы всегда готовы выслушать Ваши предложения и постараться их выполнить.
В любом случае мы готовы к диалогу и решению вопросов, надеюсь мы смогли придти и к решению этого.