Reviews of flower delivery. Page249

Здравствуйте, Наталья! Укажите , пожалуйста номер Вашего заказа и менеджер свяжется с Вами для решения ситуации. В эти дни перегружена горячая линия и логистика, приносим извинения , мы обязательно решим этот вопрос в Вашу пользу.

Добрый день, спасибо за обращение, заявка на возврат подана в бухгалтерию. В течение 1-2 дней будут сформированы все заявки. Банк обычно зачисляет возврат в течение 3 рабочих дней. Извините, пожалуйста, за неудобства. Приносим свои извинения.

Иван, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Да, к сожалению 8 марта в связи большой загруженностью, ситуация немного вышла из под контроля. мы не успевали вовремя выполнить доставку. Приносим свои извинения за несвоевременно выполненный заказ и испорченное настроение. Нам очень жаль и так же не приятна эта ситуация. Ваш заказ был доставлен нашим курьером в 23.28 с приятным сладким сюрпризом для Вашего получателя от нашей компании. Еще раз простите нас и обещаем, что в будущем такого больше не повторится, мы приложим к этому максимум усилий! Спасибо Вам за заказ и хорошего дня.

Добрый день Всеволод. Да, к сожалению у нас ситуация немного вышла из под контороля в связи с очень большой загруженностью в день 8 марта. Нам очень жаль и так же не приятно, что не получилось оправдать Ваши надежды и порадовать получателя. Сообщите нам пожалуйста номер Вашего заказа, мы обязательно Вам компенсируем ущерб. Чтобы Вы продолжили сотрудничество с нами. Мы боримся и переживаем за каждого нашего клиента.