09-03-2018
Очень не довольна работай компании. Заказ не только не был выполнен, но даже нет никакой информации ...
Очень не довольна работай компании. Заказ не только не был выполнен, но даже нет никакой информации о его судьбе.
Я сделала заказ на доставку во Львовскую область на 8 марта 2018 год, время доставки с 6.00-8.00, понимая каким загруженным будет день. К сожалению не в указанное время и вообще в течении дня заказ выполнен не был, какой либо информации тоже не поступало и только в 22.55 пришло письмо, о том, что по усмотрению менеджера доставка будет произведена 9 марта с 6.00-8.00.
У меня вопрос, почему. менеджер решил именно 9 марта, не 8 марта 2019 года, это более актуально наверное.
Если я правильно понимаю, то сумма в размере 650.00 грн. берётся за своевременную доставку?
На данную минуту у меня нет информации о выполнении заказа. Просьба вернуть мне оплаченные деньги. Вы не выполнили работу за которую я сделала 100% предоплату.
Праздничный день был испорчен.
Show more
UFL
Оксана, спасибо за Ваше отзыв. Приносим свои извинения, что выполнили доставку 9 марта, а не 8. В связи с большой загруженностью флористов, к сожалению, мы не смогли выполнить доставку в оговоренное время. Мы приняли к сведению Ваши замечания по нашей работе и сделаем соответствующие выводы, чтобы в дальнейшем в срок доставлять заказы в праздничные дни. Надеемся, в будущем Вы будете довольны предоставленными нами услугами.