Published delivery reviews for this city, including archived reviews.
I have placed an order more than once, and everything is always very high quality and on time, thank you very much.
UFL response
Dmitry, thank you for the review. We are always happy to fulfill your next order.
Translated review · Show originalHide original
Заказ делал уже не первый раз, и всегда всё очень качественно и вовремя, большое спасибо.
Original UFL replyДмитрий, спасибо за отзыв. Всегда рады выполнить Ваш следующий заказ.
Manager's work, timely delivery, website convenience! I can't say anything about the flowers yet... no client feedback... I hope they LIKED IT!!
Valery Iosifovich Bespalov rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
UFL response
Thank you for the review, Valery Iosifovich! We are very pleased that you were satisfied with the work of our team. We look forward to your new orders!
Translated review · Show originalHide original
Работа менеджера , своевременная доставка , удобство сайта! Про цветы сказать пока ничего не могу..нет отзыва клиента..надеюсь ПОНРАВИЛОСЬ!!Беспалов Валерий Иосифович оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Original UFL replyБлагодарим за отзыв, Валерий Иосифович! Нам очень приятно, что Вы остались довольны работой нашей команды. С нетерпением ждем Ваших новых заказов!
I have been ordering flowers for 2 years, never had any complaints! But this time something was really wrong!
They were 2 days late
Aleksandr rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
UFL response
Aleksandr, thank you for your message. Unfortunately, orders to this city on 7/03 were no longer accepted due to the high workload of florists. The date change was agreed with you and confirmed by you.
Translated review · Show originalHide original
цветы заказываю уже 2 года, не когда не было замечаний! Но этот раз что то с чем то!
Опоздали на 2 дняAleksandr оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Original UFL replyАлександр, спасибо за Ваше сообщение. К сожалению, заказы в этот город 7/03 уже не принимались из-за большой загруженности флористов. Перенос даты был с Вами согласован и Вами подтвержден.
Delivery was not made on time and as scheduled, although the order was accepted! They themselves postponed the delivery from the 8th to the 9th and still did not complete the delivery! Instead of fixing the situation, the dispatchers shift the blame onto the managers and vice versa!
UFL response
Alexander, thank you for the review. Sorry for the inconvenience caused by the delivery. We hope you and your loved ones liked the bouquet. Stay with us. We will be glad to receive your orders.
Translated review · Show originalHide original
Доставка не была сделана в срок и вовремя, хотя заказ был принят! Поже самостоятельно перенесли доставку на с 8го на 9е и также не выполнили доставку! Вместо исправления ситуацию деспечеры перекладывают вину на менеджеров и на оборот!
Original UFL replyАлександр, спасибо за отзыв. Извините, что доставили Вам неудобства. Надеемся, что Вам и Вашим близким букет понравился. Оставайтесь с нами. Будем рады Вашим заказам.
I liked the order fulfillment, but there is one BUT:
The bouquet was delivered WITHOUT a note (the recipient did not understand who the flowers were from)
Thank you, the flowers are beautiful, fresh, and my mother was very pleased.
UFL response
Thank you for the review, sorry for the situation with the card. We promise to improve.
Translated review · Show originalHide original
Мне понравилось выполнение заказа, но есть одно НО:
Букет был доставлен БЕЗ записки (получатель так и не поняла от кого цветы)
Спасибо, цветы красивые, свежие и мама была очень довольна.
Original UFL replyСпасибо за отзыв, извините за ситуацию с открыткой. Обещаем исправится.
Николай rated the service:
Manager service:
Florist service:
Website experience:
Delivery service:
Flower freshness:
Translated review · Show originalHide original
Николай оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
I do not recommend ordering flowers in Ukraine from this company. They cannot ensure delivery at the required time.
UFL response
Evgeny, you placed an order on March 8. Unfortunately, orders on holidays could not be guaranteed same-day delivery in the city of Chernivtsi. We offered to postpone delivery to the next day, but this offer was declined. You will receive a full refund. We are sorry you could not use our company's services.
Translated review · Show originalHide original
Не рекомендую заказывать цветы по Украине у этой компании. Не могут обеспечить доставку в нужное время.
Original UFL replyЕвгений, Вы оформили заказ 8 марта. К сожалению, заказы в праздничные дни день-в-день гарантированно выполнить по городу Черновцы мы не могли. Мы предложили Вам перенести доставку на следующий день, но данное предложение было отклонено. Вам будет сделан возврат средств в полном обьеме. Нам жаль, что Вы не смогли воспользоватся услугами нашей компании.
Thank you very much, I am sure we will have business together again )
Dmitry rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
UFL response
Dmitry, we are very glad that you are satisfied. We look forward to our cooperation in the future.
Translated review · Show originalHide original
Большое спасибо, уверен что мы ещё будем иметь общие дела )Дмитрий оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Original UFL replyДмитрий, мы очень рады, что Вы остались довольны. Будем рады нашему сотрудничеству в дальнейшем.
Андрей rated the service:
Manager service:
Florist service:
Website experience:
Delivery service:
Flower freshness:
Translated review · Show originalHide original
Андрей оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Thank you for the delivery, BUT the bouquet is completely not the one, not even close to what was ordered, for such money you can buy a gorgeous bouquet.
Victoria rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
UFL response
Victoria, we are very sorry that you were dissatisfied with your order, but in the description of the bouquet you chose, you can see the composition "mix of seasonal flowers" and the comment "Attention: the bouquet consists of seasonal flowers and may differ from the image shown on the website." If you want the bouquet to match the photo as closely as possible, please choose a bouquet next time with an exact composition specified in the description.
Translated review · Show originalHide original
Спасибо за доставку,НООООООООООООООООО букет совершенно не тот,даже близко не похож на тот что заказывали,за такие деньги можно купить шикарный букет.Виктория оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Original UFL replyВиктория, нам очень жаль, что Вы остались недовольны выполнением Вашего заказа, но в описании выбранного Вами букета Вы можете увидеть состав \"микс сезонных цветов\", а также комментарий \"Внимание: букет состоит из сезонных цветов и может отличаться от представленного на сайте изображения\" Если Вы хотите, чтобы букет максимально соответствовал фото, в следующий раз, пожалуйста, выберите букет, в описании которого указан точный состав.
Everything is excellent. Thank you all.
Nikolay rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
UFL response
Nikolay, thank you for the review. We will be happy to fulfill your orders in the future. Stay with us.
Translated review · Show originalHide original
Вск отлично. Всеи спасибрНиколай оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Original UFL replyНиколай, спасибо за отзыв. Будем рады выполнять Ваши заказы в дальнейшем. Оставайтесь с нами.
We were pleasantly surprised. Thank you very much.
UFL response
Hello, Elena. Thank you for your order.
Translated review · Show originalHide original
Были приятно удивлены.Спасибо большое.
Original UFL replyЗдравствуйте, Елена. Вам спасибо за заказ.
I think if your representatives were a little friendlier and a little more patient in answering trivial questions, it would be much more pleasant to communicate..
Victor rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
UFL response
Victor, thank you for your message. We will look into the situation and take measures. Sorry for the inconvenience.
Translated review · Show originalHide original
Я думаю, что есле Ваши представители будут немного приветливее и немного больше терпеливее отвечать на заданые тривиальные вопросы, было бы намного приятней общатся..Victor оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Original UFL replyВиктор, спасибо за Ваше сообщение. Разберемся в ситуации, предпримем меры. Извините за неудобства.
Thank you very much... Happy upcoming New Year!!!
Olegas rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
I am ready to use your company's services in the future!
UFL response
Thank you, Olegas, for the review and the order. Happy upcoming holidays to you as well.
Translated review · Show originalHide original
Spasibo ogromnoe...Поздравляю с наступающим новым годом!!!Olegas оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Original UFL replyСпасибо, Olegas, за отзыв и за заказ. Вас также с наступающими праздниками.
I am satisfied!!!
Natalia 050 rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
UFL response
Natalia, thank you for the review! Glad you liked everything!
Translated review · Show originalHide original
Я довольна!!!Наталия 050 оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Original UFL replyНаталья, спасибо за отзыв! рады что Вам все понравилось!
Olena rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
I am ready to use your company's services in the future!
Translated review · Show originalHide original
олена оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готова воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Станислав rated the service:
Manager service:
Florist service:
Website experience:
Delivery service:
Flower freshness:
Translated review · Show originalHide original
Станислав оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Alexey Nikolaevich rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
I am ready to recommend your company
Translated review · Show originalHide original
Алексей Николаевич оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов рекомендовать вашу компанию
Excellent and fast work, well done, many thanks to the UFL team! :)
Victor rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
I am ready to use your company's services in the future!
UFL response
Victor, thank you very much for the review! We look forward to your next order!
Translated review · Show originalHide original
Отлично и быстро сработали, молодцы, большое спасибо команде UFL! :)Виктор оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Original UFL replyВиктор, спасибо огромное за отзыв! Будем рады Вашему следующему заказу!
Максим оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов рекомендовать вашу компанию