Published delivery reviews for this city, including archived reviews.
I have been ordering here for the first year already. Delivery is always timely within the agreed time frame. The flowers are always fresh.
However, this time I am slightly disappointed.
I ordered the same bouquet as last year, but the bouquet turned out smaller. Maybe this is my subjective view. It's a pity that I can't attach a photo to the review, then it would be clear what I am talking about.
Despite this, thank you very much for fulfilling our wishes from a distance.
UFL response
Hello, Mikhail! Thank you very much for your review and order! The bouquet was the same as last time, as it contained the same number of bushy lush roses. Perhaps the composition seemed smaller because the roses were pulled towards the center and limited by the packaging. We are very sorry that this situation occurred with your order. We will be happy to fulfill your next orders!
Translated review · Show originalHide original
Заказываю здесь уже на первый год. Всегда доставка своевременная в оговоренные сроки. Цветы всегда свежие.
Однако в этот раз слегка разочарован.
Заказал тот же букет что и в прошлом году, но букет оказался меньше. Возможно это мой субъективный взгляд. Жаль нельзя приложить к отзыву фото сразу было бы понятно о чём идёт речь.
Несмотря на это, огромное Вам Спасибо, что исполняете наши желания на расстоянии.
Original UFL replyЗдравствуйте, Михаил! Спасибо большое за Ваш отзыв и заказ! Букет был таким же, как и в прошлый раз, поскольку в нем то же самое количество кустовых пышных роз. Возможно, композиция показалась меньше из-за того, что розы стянуты к центру и ограничены упаковкой. Нам очень жаль, что такая ситуация получилась с Вашим заказом. Будем рады выполнять Ваши следующие заказы!
Good afternoon, thank you very much! We are satisfied. I will gladly use your services again in the future. Wishing the entire staff wonderful holidays!!
UFL response
Thank you very much for your order and review! We are very glad that we were able to bring happiness to your loved ones! We will gladly deliver your orders in the future!
Translated review · Show originalHide original
Добрый день, спасибо огромное! Остались довольны. С удовольствием воспользуюсь вашими услугами в дальнейшем. Всему персоналу отличных праздников!!
Original UFL replyСпасибо большое за Ваш заказ и отзыв! Мы очень рады, что смогли подарить счастье Вашим близким! С удовольствием будем доставлять Ваши заказы в дальнейшем!
Thank you very much!
I am very pleased with the work of the manager, thanks to Vitalina for such an individual approach taking into account all the details. The bouquet is excellent! I will gladly use the services again in the future!
UFL response
Thank you very much, Alexandra, for your review and order! We are very glad that we were able to bring happiness to your loved ones! We will gladly fulfill your orders in the future!
Translated review · Show originalHide original
Огромное Вам спасибо!
Очень довольна работой менеджера, спасибо Виталине за столь индивидуальный подход с учетом всех деталей. букет отличный! С удовольствием буду пользоваться услугами в дальнейшем!
Original UFL replyСпасибо большое, Александра, за Ваш отзыв и заказ! Мы очень рады, что смогли подарить счастье Вашим близким! С удовольствием будем выполнять Ваши заказы в дальнейшем!
I am satisfied with the manager's work, the bouquet was fresh, delivery was on time, and I will use your services in the future, thank you.
UFL response
Thank you for the review. We will gladly deliver your next order and bring joy to your loved ones.
Translated review · Show originalHide original
Я доволен работой менеджера, букет был свежий, доставка выполнена вовремя и в будущем буду пользоваться Вашими услугами, спасибо.
Original UFL replyСпасибо за отзыв. Мы с радостью доставим Ваш следующий заказ и подарим радость Вашим близким.
I ordered for a friend's birthday. She was delighted and very satisfied. Thank you to your company.)
UFL response
Thank you very much, Andrey, for your order and review! We are very glad that we could bring happiness to your loved ones! We hope to continue fulfilling your orders in the future.
Translated review · Show originalHide original
Заказывал подруге на день рождение. Она была обрадована и осталась очень довольна. Спасибо вашей кампании.)
Original UFL replyСпасибо большое, Андрей, за Ваш заказ и отзыв! Мы очень рады, что смогли подарить счастье Вашим близким! Надеемся в дальнейшем также выполнять Ваши заказы
Thank you!!! Everything is wonderful!!! We are grateful to you!!!
UFL response
Lilia, thank you for your words of gratitude. We are very glad that you liked everything! We will be happy to fulfill your future orders.
Translated review · Show originalHide original
Спасибо!!! Всё прекрасно!!! Благодарны Вам!!!
Original UFL replyЛилия, спасибо за Ваши слова благодарности.Очень рады, что все понравилось!
Будем счастливы выполнить Ваши будущие хаказы
Thank you for the order, as always well done!
UFL response
Thank you for the feedback. We are always happy to fulfill orders and delight your loved ones.
Translated review · Show originalHide original
Спасибо за, как всегда хорошо выполненный заказ!
Original UFL replyБлагодарим за отзыв. Всегда рады выполнять заказы и радовать Ваших близких.
Many thanks to the UFL team! Both I and the recipient are beyond delighted!) Everything is top-notch: both the bouquet and the service! I love you!)
UFL response
Thank you very much, Elena, for your trust and your wonderful review! We are very glad to be useful to you and bring happiness to your loved ones! We hope to continue fulfilling your orders.
Translated review · Show originalHide original
Большое спасибо команде UFL! И у меня и у получателя, восторгу нет предела!) Все на высшем уровне: и букет и сервис! Обожаю вас!)
Original UFL replyСпасибо большое, Елена, за Ваше доверие и Ваш чудесный отзыв! Мы очень рады быть Вам полезными и дарить счастье Вашим близким! Надеемся и в дальнейшем выполнять Ваши заказы
Vlad rated the service:
I am ready to recommend your company
Translated review · Show originalHide original
Vlad оценил(ла) сервис:Я готов(ва) рекомендовать вашу компанию
I don't know why, the ratings don't click in the rows, it's impossible to rate each of the 5 categories. In words, I will say that my mom was very happy with the candy bouquet, the courier was excellent, handsome, with a smile and positivity!!! (according to my mom). The website works excellently in all respects. I am satisfied with everything, thank you very much. Worthy service!
Victoria rated the service:
UFL response
Thank you very much, Victoria, for your wonderful feedback! We are very glad that we could bring happiness to your mom. We hope for further cooperation!
Translated review · Show originalHide original
Не знаю, почему, оценки не кликаются в строках, не возможно поставить оценку по каждой из 5-ти категорий. Словами скажу, что моя мам было очень довольна конфетным букетом , курьер был отличным, красивый, с улыбкой и позитивом !!! ( по словам мамы). Работа сайта отличная во всех отношениях. Я всем довольна, огромное спасибо. Достойный сервис !Виктория оценил(ла) сервис:
Original UFL replyСпасибо большое, Виктория за Ваш чудесный отзыв! Мы очень рады, что смогли подарить счастье Вашей маме. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
Complaint about the freshness of the flowers.
Write to me at
[email protected] where to send you a photo of what was delivered under the name "roses"
Krasyukov Maxim rated the service:
Translated review · Show originalHide original
Жалоба на Свежесть цветов.
Напишите мне на [email protected], куда вам отправить фото того, что привезли под названием "розы"Красюков Максим оценил сервис:
You are the best!
Honestly, you outshine many Moscow websites
Support 24 hours, a kind manager, delivery report, and delivery on time
I was very pleased that you can pay by any method
I don't live in Ukraine myself, but often buy something online for a friend
And few places are as good as you!
Thank you
Evgenia rated the service:
UFL response
Thank you so much for such a heartfelt rating! We will strive to be even better so that you and your loved ones are happy!
Translated review · Show originalHide original
Вы лучшие!
Честно, дадите фору многим московским сайтам
И поддержка 24 часа, и любезный менеджер, и отчёт о доставке, да и сама Доставка в срок
Очень порадовала что можно оплатить любым способом
Я сама не в Украине живу, но часто для подруги что-то покупаю в интернете
И мало где все так хорошо как у вас!
СпасибоЕвгения оценила сервис:
Original UFL replyСпасибо огромное за такую душевную оценку! Мы будем стараться еще лучше, чтобы вы и Ваши близкие были счастливы!
I liked everything very much! Prompt callback, very polite operators who are understanding, help with choice, give advice. In general, caring! :) Thank you very much. And your prices are affordable considering the quality. I will order again.
Artem rated the service:
UFL response
Thank you very much, Artem, for your high rating and trust in us! We hope to continue delighting your loved ones!
Translated review · Show originalHide original
Все очень понравилось ! Оперативный перезвон, очень вежливый операторы, которые относятся с пониманием, помогают в выборе, дают советы. Вобщем, неравнодушные ! :) спасибо вам большое. И цены у вас доступные учитывая качество. Буду еще заказывать.Артем оценил(ла) сервис:
Original UFL replyСпасибо большое, Артем за вашу высокую оценку и доверие к нам! Надеемся и в дальнейшем радовать Ваших близких!
They ruined the holiday. The flowers were not delivered. No alternatives were provided within reasonable timeframes either. They offered to refund the money, but who will restore the spoiled mood? Guys, before placing an order with this service, imagine that your loved one wakes up on a wonderful morning and you know that they will definitely start their day on their holiday with a great mood and a pleasant surprise, but alas, the person will get little more than nothing, and the delivery company brings you apologies instead of a bouquet. There are things that are priceless, such as the mood and emotions of your loved ones, and they cannot be compensated by apologies or refunds of some money.
UFL response
Denis, hello. We apologize for the failure to deliver the order on time. Unfortunately, due to a technical error, the delivery time was not set correctly in the order. But we tried to offer you possible delivery options.
Translated review · Show originalHide original
Пересрали праздник. Цветы не были доставлены. никаких альтернатив в адекватные сроки тоже предоставлено не было. Предложили вернуть деньги, а кто восстановит испорченное настроение? Ребята, перед тем как сделать заказ в этой службе, представьте себе что ваш любимый человек прекрасным утром просыпается и вы знаете что он непременно в свой праздник начнет день с отличного настроения и приятного сюприза, но увы человек получит чуть больше чем ничего, а компания доставки цветы вам вместо букета приносит извениня. Есть вещи которые бесценны, такие как настроение и эмоции ваших близких и их невозможно компенсировать извинениями или возвратом каких-то там денег.
Original UFL replyДенис, здравствуйте. Мы приносим извинение за недоставку заказа во время. К сожалению из-за технической ошибки время доставки в заказе не проставилось правильно. Но мы постарались предложить Вам возможные варианты доставки.
Thank you! I am very satisfied!
Alla rated the service:
UFL response
Alla, thank you for your review, it is very pleasant to receive a high evaluation of our work! We hope to continue delivering orders for you!
Translated review · Show originalHide original
Спасибо!Я очень довольна!Алла оценил(ла) сервис:
Original UFL replyАлла, спасибо за Ваш отзыв, очень приятно получить высокою оценку своей роботы! Надеемся и в дальнейшем доставлять заказы для Вас!
Anya rated the service:
Translated review · Show originalHide original
Vitaliy rated the service:
Translated review · Show originalHide original
Gudrat rated the service:
Translated review · Show originalHide original
Ekaterina оценила сервис:
Thank you very much!
Olga rated the service:
UFL response
Olga, thank you for your order. We will be glad to see you among our regular customers. Have a good evening!
Translated review · Show originalHide original
Спасибо большое!Olga оценила сервис:
Original UFL replyОльга, спасибо за Ваш заказ. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Хорошего вечера!
