Научитесь работать с клиентами - ни толики уважения! Потратили сутки на то, чтоб выяснить, в каком состоянии находится заказ!
Из трёх заказов доставили только один, а оплата прошла за два.
КОШМАР!
И не забудьте перезванивать клиентам!Лиза оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Original UFL replyЛиза, спасибо за отзыв. Не совсем понимаем Ваше сообщение. Вы оплатили 1 заказ, 1 заказ был доставлен. Уточните, какой номер заказа был еще Вами оплачен? Заказ был на 8 марта, отчет о доставке пришел Вам 8 марта 18.55. Все изменения статусов приходили Вам на имейл. Сегодня, спустя неделю, когда мы получили информацию, что Вы не довольны - звонили к Вам, Ваш номер отключен. Извините, если мы сделали что-то не так. Будем рады разъяснить ситуацию если у Вас остались вопросы.