Published delivery reviews for this city, including archived reviews.
Of course, I did not see the moment of order delivery (I am not in Kyiv now) but I like your punctuality and bouquet selection.
Anatoly rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
UFL response
Anatoly, thank you for choosing our company!
Translated review · Show originalHide original
Я конечно же не видел момента доставки заказа (я сейчас не в Киеве) но Ваша пунктуальность и выбор букетов мне нравятся.Анатолий оценил(ла) сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Original UFL replyАнатолий, спасибо, что выбрали нашу компанию!
The flowers are fresh, the bouquet is well composed, delivered at the specified time... a little upset that the promotional bouquet had 4 colors of tulips, but only 2 colors were delivered.
UFL response
Tatyana, thank you for the review and remark. We will try to take it into account in future work. We wish you a good day!
Translated review · Show originalHide original
Цветы свежие,букет составлен хорошо, доставили в указанное время... немного огорчило то, что в рекламном букете 4 цвета тюльпанов, а привезли только из 2 цветов.
Original UFL replyТатьяна, спасибо за отзыв и замечание. Постараемся учесть его в дальнейшей работе. Желаем Вам хорошего дня!
Good afternoon,
Thank you so much for helping me create a celebration for my Mommy)
Sincerely, Irina Shamber
UFL response
Irina, thank you for the review. We are always happy to bring joy and positive emotions. We look forward to your next order.
Translated review · Show originalHide original
Добрый день,
Спасибо огромное, что помогли мне создать праздник для моей Мамочки)
С уважением, Ирина Шамбер
Original UFL replyИрина, спасибо за отзыв. Мы всегда рады приносить радость и положительные эмоции. Будем рады следующему заказу.
Of course, I understand that florists or designers work on the composition. And I perfectly understand that the main thing is probably the presentation and appearance of the bouquet.
But stuffing three kilograms of sedge into the bouquet with tulips seems to me to be overdoing it.
A separate remark about the quality of this grass. Judging by its appearance, it was picked early in the morning somewhere in a swamp, hence the corresponding smell, besides it is poorly washed, all covered with dirt and leaf residues, which I think does not add freshness. Unfortunately, there is no function to add photos here, I would confirm my observations. Also unfortunately, it is impossible to attach the smell of this bouquet. Wonderful smell of fresh swamp fish.
Please pay attention not only to the appearance but also to the quality of your bouquets.
Thank you for your attention. I hope to receive bouquets through your company in the future.
UFL response
Hello, Natalia! Thank you for leaving your comment! You can send us a photo of the bouquet to our email [email protected] We are sure we will do everything possible to correct this misunderstanding! We really want you and the recipient to be satisfied!
Translated review · Show originalHide original
Я звичайно розумію, що над композицією у вас працюють флористи або ж дизайнери. І прекрасно розумію що головне, мабуть, це подача і зовнішній вигляд букету.
Але напихуючи в букет до тюльпанів три кілограми осоки, мені здається вони переборщили.
Окреме зауваження до якості цієї трави. Судячи із зовнішнього стану, її нарвали рано вранці десь на болоті, від чого і запах відповідний, крім того вона погано промита, вся в землі і залишках листя, що я думаю не додає їй свіжості. Нажаль, тут відсутня функція додавання фото, я би підтвердила свої спостереження. Також нажаль, неможливо доєднати запах цього букету. Чудовий запах свіжої болотної риби.
Прошу вас звернути увагу не тільки на зовнішній вигляд, але і на якість ващих букетів.
Дякую за увагу. Сподіваюся отримувати букети через вашу фірму і надалі.
Original UFL replyЗдравствуйте, Наталья! Спасибо что оставили Ваш комментарий! Выслать фото букета вы можете нам на почту [email protected] Мы уверены что сделаем все возможное что бы исправить это недоразумение! Мы очень хотим что бы Вы и получатель остались довольны!
The bouquet "Amsterdam" does not correspond at all to what was stated, neither the color of the flowers nor the packaging, although I specifically called to clarify before ordering. I thought you were interested in making it as beautiful as possible, I see I was wrong.
UFL response
Vitaliy, thank you for your review. On the website, the Amsterdam bouquet is presented as an example, and the description states that the bouquet consists of 35 multicolored tulips. We are very sorry that you did not like the bouquet, as it was made from fresh flowers.
Translated review · Show originalHide original
Букет цветов "Амстердам" вообще не соответствует заявленному ни цвет цветов, ни упаковка, при том что перед заказом специально звонил уточнить. думал что вы заинтересованы сделать максимально красиво, вижу что ошибся.
Original UFL replyВиталий, спасибо за Ваш отзыв. На сайте букет Амстердам представлен как пример, в описании указано, что букет состоит из 35 разноцветных тюльпанов. Нам очень жаль, что Вам не понравился букет, так как букет был сделан из свежих цветов.
Thank you for the fast delivery and perfectly executed order
UFL response
Lyudmila, thank you for your order. We look forward to cooperating with you in the future.
Translated review · Show originalHide original
спасибо за быструю доставку и прекрасно выполненный заказ
Original UFL replyЛюдмила, спасибо за Ваш заказ. Будем рады сотрудничать с Вами в дальнейшем.
Thank you very much! You fulfilled the order as needed! Couldn't have done it without you. ;)
UFL response
Sergey, thank you for your order and trust!
Translated review · Show originalHide original
Спасибо большое! Выполнили заказ как надо! Без Вас было не обойтись. ;)
Original UFL replyСергей, благодарим за заказ и доверие!
You have no shortcomings, everything is organized very well, I am glad that I ordered from your company
Habib Ismayilov rated the service:
Manager's work:
Florist's work:
Website work:
Delivery service:
Freshness of flowers:
Translated review · Show originalHide original
У вас нет не достатков , все организовано очень отлично , я рад что заказал имеено вашей фирмеHabib Ismayilov оценил(ла) сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Good service. It's pleasant to work with you, thank you. Have a good day and weekend.
UFL response
Igor, thank you for your feedback. Have a good and easy work week! We look forward to your next order.
Translated review · Show originalHide original
Хороший сервис . Приятно работать с вами, спасибо. Хорошего дня и выходных.
Original UFL replyИгорь, спасибо за Ваш отзыв. Хорошей и легкой Вам рабочей недели! Будем рады следующему Вашему заказу.
The flowers are wonderful, the bouquet is tastefully arranged! Very pleasant female managers, they advised how to place the order, clarified the time and the best delivery method. Service is at a high level — I am very satisfied! Thank you!
UFL response
Olesya, thank you for your feedback. We are very pleased. We look forward to further cooperation.
Translated review · Show originalHide original
Цветы замечательные,букет составлен с о вкусом! очень приятные девушки-менеджеры,подсказали как оформить заказ,уточнили время и лучший способ доставки.Сервис на высоком уровне-я очень довольна! спасибо!
Original UFL replyОлеся, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
Everything was delivered according to the wishes, thank you very much for the work and courage on 14.02 :)
UFL response
Alexey, thank you! We try for you :)
Translated review · Show originalHide original
Всё доставили в соответствии с пожеланиями, спасибо Вам большое за работу и отвагу 14.02 :)
Original UFL replyАлексей, спасибо! Мы стараемся для Вас:)
Thank you, I liked the result, although after the florist we adjusted the bouquet, they offered options (no problem, so that the bouquet would still be liked))))). Huge thanks for that!) I was again satisfied with the order ;)
UFL response
Thank you for your review. We try to please your taste and take individual wishes into account. Thank you for choosing us.
Translated review · Show originalHide original
Спасибо, результат понравился, хотя после флориста корректировали букет, предложили варианты (без проблем, что б букет всетаки понравился)))))).Огромное за это СПСИБо!) Заказом осталась опять довольна;)
Original UFL replyСпасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся угодить Вашему вкусу и учитываем индивидуальные пожелания. Спасибо, что выбрали нас.
The order was delivered on time with a photo report, very satisfied. Thank you
UFL response
Natalia, thank you! We recommend paying attention to our new products and promotions :)
Translated review · Show originalHide original
Заказ доставили во вовремя с фотоотчетом, очень довольна. Спасибо
Original UFL replyНаталья, Спасибо!Рекомендуем обратить внимание на наши новинки и акции:)
I did not like the execution of the order. Half of the flowers died within 4 hours...
this is unprofessional(
UFL response
Ivanna, please specify your order number to clarify the situation.
Translated review · Show originalHide original
Мне не понравилось исполнение заказа. За 4 часа половина цветов просто умерла...
это непрофессионально(
Original UFL replyИванна, уточните, пожалуйста номер Вашего заказа для прояснения ситуации.
Friends, thank you! My boyfriend was very pleased.
Thank you for your promptness, understanding, and patience.
I wish you good clients, prosperity, and a bright, sparkling future))))
UFL response
Thank you very much! Dear Elena! Thank you for your review! We are always happy to have our clients.
Translated review · Show originalHide original
Друзья, спасибо! Моему МЧ было очень приятно.
Спасибо за оперативность, понимание и терпение.
Желаю Вам хороших клиентов, процветания и ярчайшее, искрометное будущее))))
Original UFL replyСпасибо огромное! Уважаемая Елена! Благодарим за отзыв! Всегда рады нашим клиентам.
Lana rated the service:
Manager's work:
Website work:
Delivery service:
Quality of flowers:
I am ready to use your company's services in the future!
Translated review · Show originalHide original
Лана оценила сервис:Работа менеджера: Работа сайта: Служба доставки: Качество цветов: Я готова воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Thank you for the delivery! Service is top-notch, very pleasant and conscientious managers. Elena Opariy :) Thank you for your attentiveness, patience, and pleasant voice!!!
UFL response
Thank you for your review. We are very glad that you liked everything. We hope for further cooperation.
Translated review · Show originalHide original
Спасибо за доставку! сервис на уровне, очень приятные и добросовестные менеджеры. Елена Опарий:) Вам спасибо за внимательность, терпение и приятный голос !!!
Original UFL replyСпасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам все понравилось. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
I decided to surprise my son - we are currently in different cities. I called the operator several times in advance - she did not have full information, was not interested in the client. I asked - What kind of surprise from your company can be added, should I check a box in the order? She answered - Better not, don't check, let it stay as it is)))
I asked - Do oranges come with my order as a promotion? - No. - How come no, you indicated on the website, only then I go to the website - Oh, yes!
I specially ordered a bouquet with 2 movie tickets - so that my son and his girlfriend could go, when and which movie - they would choose themselves, then the operator calls to St. Petersburg - Let's change the tickets to chocolates))) I initially refuse, she asks - for which movie and what time should we buy tickets? How can I surprise someone and force them to go today at a certain time and to a certain movie, or should I survey all their plans for the day first?
I refused, they replaced it with a box of chocolates...
Of course, my son was pleased to receive such a greeting, thank you for the beautiful, fresh bouquet, for the company surprise - a cookie with a prediction, I still checked the box in the right place))
Of course, when he found out that there were supposed to be movie tickets with this order, he said it would have been even cooler!
My wish to the delivery service - it would be much more interesting if you had contractual agreements with cinemas to give your clients coupons that they could exchange for a movie session themselves, for example, within a week. The promotion is great!
In any case - thank you, you helped me make a pleasant surprise for my loved one from a distance!
UFL response
Irina, thank you for your feedback! We will definitely take your wishes into account. Thanks to you, we become better. Due to the time difference, the order for this offer "bouquet with tickets as a gift" is accepted no later than one day before delivery. We will be happy to fulfill your next order :)
Translated review · Show originalHide original
Решила порадовать сюрпризом сына -мы сейчас в разных городах. Несколько раз предварительно созванивалась с оператором-не владеет информацией в полном объеме,в клиенте не заинтересована.Спрашиваю-Что за сюрприз от вашей фирмы можно добавить, в заказе нужно отметить галочкой? Отвечает- Лучше не надо, не отмечайте, пусть останется ,как есть)))
Спрашиваю-к моему заказу еще апельсины по акции идут* -Нет. - Как нет, вы же на сайте указали, заходит только тогда на сайт-Ах, да!
Заказала специально Букет с 2умя билетами в кино -чтобы сын с девушкой сходили, когда и на какой фильм -выберут сами, у тром в Питер перезванивает оператор-Давайте билеты поменяем на конфеты)))Я сначала отказываюсь, она спрашивает-на какой фильм и на какое время билеты нам покупать? Как я могу человеку сделать сюрприз и обязать его пойти сегодня в определенное время и на определенный фильм или я перед этим должна опросить все его планы на день?
Отказалась, заменили на коробку конфет...
Сыну ,конечно, и в этом случае было приятно получить такое поздравление, спасибо за красивый ,свежий букет, за сюрприз от компании-печенье с предсказанием, я все-таки поставила галочку в нужном месте))
Конечно, когда он узнал, что должны были быть по этому заказу билеты в кино, сказал,что было бы еще круче!.
Мое пожелание к службе доставки- гораздо интереснее будет,если вы на договорных условиях с кинотеатром будете вручать своим клиентам купоны , которые они самостоятельно смогут обменять на сеанс в кино, ну ,например , в течение недели. Акция то отличная!
Влюбом случае-благодарю, помогли на расстоянии сделать приятное для родного человека!
Original UFL replyИрина, спасибо за отзыв!Мы обязательно учтем Ваши пожелания.Благодаря Вам мы становимся лучше. Из-за разницы во времени, заказ данного предложения "букет с билетами в подарок", принимается не позже, чем за день до доставки.Будем рады выполнить Ваш следующий заказ:)
I really liked this company. Everything was done on time and at the highest level.
Emin rated the service:
Manager's work:
Website work:
Delivery service:
Quality of flowers:
UFL response
Emin, thank you for rating our service!
Translated review · Show originalHide original
Мне очень понравилась эта компания. Все сделала вовремя и на высочайшем уровне.Эмин оценил сервис:Работа менеджера: Работа сайта: Служба доставки: Качество цветов:
Original UFL replyЭмин, спасибо,что оценили наш сервис!
Huge thanks for quality and timely delivery!
UFL response
Alena, thank you! We are glad to work for you.
Translated review · Show originalHide original
Огромное спасибо за качественную и своевременную доставку!
Original UFL replyАлена, спасибо! Мы рады работать для Вас.
Birthday
Hydrangeas