UFL logo
+380 68 390 90 90

Flower delivery reviews in Sumi — Page 2

Published reviews: 117

Published delivery reviews for this city, including archived reviews.

Инна К.
You are extraordinarily great!!! How grateful I am to you!!!
Inna Kotenko rated the service:
UFL response

Inna, we are always happy to fulfill your orders! Thank you for the kind words about our company. We will continue to strive to please you with our service!

Translated review · Show originalHide original

Вы - необыкновенные молодцы!!! Как я вам благодарна!!!Инна Котенко оценил(ла) сервис:

Original UFL reply

Инна, всегда рады выполнить Ваши заказы! Спасибо за теплые слова в адрес нашей компании. Будем стараться и дальше радовать Вас своим сервисом!

Алексей
Change the courier in Sumy city
Alexey rated the service:
Translated review · Show originalHide original

Меняйте курьера в г. СумыАлексей оценил сервис:

Алексей
I wanted to make a surprise on February 14, they charged money for a VIP bouquet, promised timely delivery. I hoped, but in vain. The bouquet was delivered after 6 p.m. (Holiday company, Sumy city). The flowers are not fresh, visible to the naked eye. The flower packaging is clearly not VIP, many buds were cut off. The flowers were tied with SCOTCH TAPE!!!!!! Shame!!! The girl did not show it outwardly due to her upbringing, but I was ashamed... In short, money down the drain. I have ordered delivery many times in Poland, France - everything is top-notch (because they value every client!!) As soon as the order is to a regional center of Ukraine (in particular Sumy) - immediately problems and spoiled mood. Advice to the site - change the Holiday company as the delivery service, they are not professionals at all. It's a pity I can't upload a photo of the bouquet...
UFL response

Alexey, thank you for your feedback! VIP configuration means 30% more flowers and improved packaging. A photo of the delivered bouquet was sent to you by email.
The bouquet was wrapped in crumpled paper, which is denser and better than ordinary thin newspaper-style paper. Our florists received flower supplies on the night of February 14. Sometimes a flower on the branches could break or get very badly crushed during transportation, but this does not mean the roses are not fresh, and trimming is done to preserve the flower's appearance in the bouquet.
Unfortunately, there are situations when bouquets are wrapped with tape because there was not enough material for tying. We regret the situation and that you were dissatisfied with the provided services. We sent you an email with a proposed solution to this situation.

Translated review · Show originalHide original

Хотел сделать сюрприз на 14 февраля, деньги содрали за букет в ВИП-исполнении, пообещали своевременную доставку. Понадеялся, и зря. Букет привезли уже после 18.00 (фирма Holiday, г.Сумы) Цветы не свежие, видно невооруженным глазом. Упаковка цветов явно не ВИП-исполнения, много бутонов срезано. Цветы перевязаны СКОТЧЕМ!!!!!! Позор!!! Девушка виду не подала в меру своей воспитанности, но мне было стыдно... Короче, деньги на ветер. Сколько раз заказывал доставку в Польше, Франции - все на высоте (потому как дорожат каждым клиентом!!) Как только заказ в областной центр Украины (в частности Сумы) - сразу проблемы и испорченное настроение. Совет сайту - меняйте фирму Holiday в качестве службы доставки, они совсем не профессионалы. Жаль, что не могу фото букета выложить...

Original UFL reply

Алексей, спасибо за Ваш отзыв! Вип комплектация это увеличение цветов на 30% и улучшенная упаковка.Фото доставленного букета Вам отправили в письме.
Букет был упакован в жатую бумагу, которая более плотная и лучше, чем обычная тонкая бумага в стиле газеты. Поставку цветов наши флористы получали в ночь на 14 февраля. Иногда на ветках цветок при транспортировки мог поломаться или очень сильно помяться , но это еще не значит, что розы не свежие, а обрезают это для того, что бы не портить внешний вид цветка в букете.
К сожалению бывают ситуации, что букеты перематывают скотчем из-за того, что не хватило материала для перевязки. Нам жаль за сложившуюся ситуацию, а так же, что Вы остались недовольны выполнением предоставленных услуг. Мы Вам написали письмо с предложенным решением этой ситуации на почту.

Tатьяна
Tatyana appreciated the service:
Translated review · Show originalHide original

Tатьяна оценила сервис:

ANASTASД°A B.
ANASTASД°A BUTENKO rated the service:
Translated review · Show originalHide original

ANASTASД°A BUTENKO оценил сервис:

Antonio T.
Antonio Torres rated the service:
Translated review · Show originalHide original

Antonio Torres оценил сервис:

Юрій
Юрій rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original

Юрій оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Артём
Артём rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original

Артём оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Елена
Елена rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original

Елена оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Денис
Денис rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original

Денис оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Александр
Александр rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original

Александр оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Иван
Иван rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original

Иван оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Иван
Why was there no... greenery and packaging in the flowers? I paid for VIP flowers...
Ivan rated the service:
Manager's work:






Florist's work:






Freshness of flowers:






Delivery service:






Website work:
UFL response

Ivan, sorry for the misunderstanding. Due to technical reasons, a bouquet with standard components was indeed delivered. We have refunded the difference to your balance. We apologize again.

Translated review · Show originalHide original

Почему в цветах не было...... Зелени, и упаковки....... Я оплачивал VIP цветы ...Иван оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Original UFL reply

Иван, извините за недоразумение. По техническим причинам, действительно, был доставлен букет стандартной комплектацией. Разницу мы вернули Вам на баланс. Еще приносим свои извинения.

Oleksandr
Oleksandr rated the service:
Manager's work:






Florist's work:






Freshness of flowers:






Delivery service:






Website performance:







I am ready to use your company's services in the future!
Translated review · Show originalHide original

Oleksandr оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!

Antonio T.
Antonio Torres rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original

Antonio Torres оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Ольга
Olga rated the service:
Manager's work:






Florist's work:






Freshness of flowers:






Delivery service:






Website work:







I am ready to use your company's services in the future!
Translated review · Show originalHide original

Ольга оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!

Oleksandr
Oleksandr rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original

Oleksandr оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Комиссаров П.
Комиссаров Павел rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original

Комиссаров Павел оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Павел К.
Pavel Kalchenko rated the service:
Manager's work:






Florist's work:






Freshness of flowers:






Delivery service:






Website performance:







I am ready to use your company's services in the future!
Translated review · Show originalHide original

Павел Кальченко оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!

Viktoriya
Viktoriya rated the service:
Manager service:
Florist service:
Flower freshness:
Delivery service:
Website experience:
Translated review · Show originalHide original

Viktoriya оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:


📍 Pickup · Sumy
📍 Address: 40004, Украина, Сумы, ул. Петропавловская, 73-А
📞 Telephone: 0 800 308 353
✉️ E-mail: [email protected]
🕘 Mon-Sun: 8:00-21:00
Sumy — Courier delivery 99 грн
⭐ Feedbacks (20189)
🏆 Best flower network 2025
Flowers delivery. Flower shop.


© Sumy 2026 UFL Flower Shop DMCA.com Protection Status
payment methods